近年來,智能安防技術(shù),指的是服務的信息化、圖象的傳輸和存儲技術(shù),其隨著科學技術(shù)的發(fā)展與進步和二十一世紀信息技術(shù)的騰飛已邁入了一個全新的領域,智能化安防技術(shù)與計算機之間的界限正在逐步消失。在這種大環(huán)境背景下,智能化安防得到了廣泛的應用,而且,在傳統(tǒng)社區(qū)不斷進行智慧化改造的同時,智能安防技術(shù)也將在智慧社區(qū)建設中不斷升級換代,那么安防企業(yè)在智慧社區(qū)建設中承擔什么角色?以什么為切入點來深耕智慧社區(qū)的建設。
隨著AIoT、5G等技術(shù)的發(fā)展,智慧社區(qū)建設步伐日漸加快,同時,國家出臺密集政策,大力推進智慧社區(qū)建設,例如2014年住建部出臺的《智慧社區(qū)建設指南》中提出:到2015年在全國建100個智慧社區(qū)試點、到2020年50%的社區(qū)智慧化,各省市也紛紛出臺了相應的政策,助推智慧社區(qū)項目落地。
什么是智慧社區(qū)安防
智慧社區(qū)是社區(qū)管理的新理念,主要通過技術(shù)手段賦能社區(qū)管理和服務,目的是為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。其中,安全無疑是社區(qū)的基本功能,也是當下智慧社區(qū)建設的基礎需求?,F(xiàn)階段,智慧社區(qū)建設也大都是以安全為切入和主導,進而推動整個智慧社區(qū)建設快速發(fā)展。
安全是安防領域的重要課題,從安防角度來看,智慧社區(qū)建設主要是將人臉識別、視頻結(jié)構(gòu)化、大數(shù)據(jù)、人工智能等智能化技術(shù)深入社區(qū)場景應用中,并通過視頻監(jiān)控、人臉識別、可視對講、門禁、車輛識別、消防感知、周界報警、電子巡更、家庭報警等子系統(tǒng),組建起整個小區(qū)前端物聯(lián)網(wǎng)感知數(shù)據(jù)資源池。并通過大數(shù)據(jù)社區(qū)運營平臺,將這些數(shù)據(jù)進行處理和人工分析,實現(xiàn)對社區(qū)中的人、車、物、設備實時檢測與管控,進而創(chuàng)新社區(qū)的管理模式和增強物業(yè)服務能力。
安防技術(shù)的應用瓶頸與疑難
從安防的角度來看,社區(qū)主要可分為開放式社區(qū)與封閉式社區(qū),其中開放式社區(qū)主要包括城中村 / 轉(zhuǎn)制社區(qū)、商住混合社區(qū)等類型;封閉式社區(qū)主要包括物業(yè)小區(qū)、單位大院等類型。不同類型的社區(qū)面臨的安全風險、需解決的防范問題大相徑庭,需聯(lián)動的干系方也各不相同。
城中村/轉(zhuǎn)制社區(qū)(開放式社區(qū))安防難點分析
以開放式社區(qū)中的城中村/轉(zhuǎn)制社區(qū)為例,由于歷史原因與經(jīng)濟原因,社區(qū)內(nèi)通常出租屋、短租房較多,戶籍人口較少,外來流動人口占大多數(shù),人員流動性大、構(gòu)成復雜,多發(fā)性侵財類案件高發(fā),安全感普遍不高,亟需解決的是基本的安全問題,如摸清人員構(gòu)成與底數(shù),發(fā)現(xiàn)各類可疑人員出沒與動向,及時感知異常事件的發(fā)生等等。
城中村/轉(zhuǎn)制社區(qū)的開放性與復雜性導致了其安全防范難度遠超封閉式的物業(yè)小區(qū)。在技術(shù)上,由于人、車出入難以得到有效管理,智慧社區(qū)建設中常用的安防技術(shù)如視頻監(jiān)控、入侵報警、停車場管理、門禁管理等發(fā)揮的作用極其有限,需要更加智能的技術(shù)手段盡量在無感知的情況下全面獲取社區(qū)各方面的信息;在管理上,社區(qū)聯(lián)防隊、村委會等安保與管理力量,一是沒有執(zhí)法權(quán)對各類人員進行強制性管理,二是也缺乏足夠的技術(shù)與業(yè)務能力,從茫茫人海中甄別出可疑的人員。由此可見,此類社區(qū)安全防范的重點在于人,既需要智慧化、精準化的技術(shù)手段支撐,也需要在技術(shù)與業(yè)務上聯(lián)動如公安機關(guān)等強力執(zhí)法部門,方可實現(xiàn)對社區(qū)的智慧化與精細化安全防范。
物業(yè)小區(qū)(封閉式社區(qū))安防難點分析
而封閉式社區(qū)中的物業(yè)小區(qū)類型,由于環(huán)境封閉,常規(guī)的智慧社區(qū)技術(shù)手段應用效果良好,日常還有完善的物業(yè)與安保人員作為技防手段的補充管理,其安全防范的重點不在于防范外來人員,而更多聚焦在使現(xiàn)有安防手段進一步協(xié)同化、融合化與智慧化等提升用戶體驗、減少安全漏洞的問題上。
例如,當居民家中煙感報警被觸發(fā),監(jiān)控中心是否能通過可視對講、電話、短信等多渠道快速聯(lián)絡業(yè)主或住客,獲悉現(xiàn)場情況,確認是否誤報;當確認不是誤報后,如何能更準確的通知最近的物管或聯(lián)防人員趕赴現(xiàn)場,如何能快速聯(lián)動相應的公安、消防等部門;日常運行中如何能精準測算住戶狀態(tài),根據(jù)不同的狀態(tài)實行不同的安保策略(如過年期間,若測算出小區(qū)業(yè)主大多離開本地,房間空置居多,則需要實行更嚴格的安保措施)。在技術(shù)與業(yè)務上,這也遠遠超過了傳統(tǒng)以物業(yè)公司為主導的、以出入管理為主的智慧社區(qū)建設的范圍。
商住混合社區(qū)(開放式社區(qū))的安防難點分析
以開放式社區(qū)中的商住混合社區(qū)為例,這類社區(qū)以大型商住綜合體居多,社區(qū)內(nèi)往往包括公寓(含長租與酒店式短租)、戶外/戶內(nèi)廣場、商場、停車場、寫字樓等多種用途的場所。除了出沒人員復雜、人車流動性大等特點外,其商業(yè)屬性也造成了人流密集、人群聚集度高。從安全防范的角度,既需要控點——厘清在公寓、短租房實際居住人員的身份、數(shù)量,及時發(fā)現(xiàn)風險,又需要控面——實時監(jiān)測商場人流及人數(shù),防患于未然,安全壓力更甚于城中村類型的社區(qū)。由此可見,商住混合社區(qū)對于安防技術(shù)的需求,除了人車出入管理外,還有基于其特點的風險識別與異常預警需求,這恰恰都是傳統(tǒng)的以人車出入口控制技術(shù)為核心的智慧社區(qū)建設模式難以解決的問題。