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[導讀] 人人都希望打破充電運營商各自為戰(zhàn)的時代,成為新的生態(tài)王者。 “我們預計在明后兩年內(nèi)至少接入全國95%的充電樁?!甭?lián)行科技首席技術官張俊俊在接受億歐汽車采訪時表示。 自2018年1

人人都希望打破充電運營商各自為戰(zhàn)的時代,成為新的生態(tài)王者。

“我們預計在明后兩年內(nèi)至少接入全國95%的充電樁?!甭?lián)行科技首席技術官張俊俊在接受億歐汽車采訪時表示。

自2018年12月成立至今,在不到一年的時間里,聯(lián)行科技旗下充電網(wǎng)絡內(nèi)接入的充電樁數(shù)量已占到全國的85%以上。對于其他企業(yè)來說,想要在短期內(nèi)完成這樣的布局是MissionImpossible(不可能完成的任務)?!奥?lián)行科技做到了。”

聯(lián)行科技“站在巨人的肩膀上”。這家新能源汽車充電服務互聯(lián)網(wǎng)平臺由國網(wǎng)電動牽頭,與南方電網(wǎng)、特來電、星星充共同創(chuàng)立,四大股東旗下的充電樁達到33.5萬個,占到全國的70%以上。

(聯(lián)行科技首席技術官張俊俊分享聯(lián)行產(chǎn)品矩陣/聯(lián)行科技官方)

聯(lián)行科技成立的主要目的,則是實現(xiàn)全國充電設施的互聯(lián)互通。

聯(lián)行科技推出了面向C端的產(chǎn)品聯(lián)行逸充APP,鏈接多個接入運營商的充電設施。除了能夠實時查詢樁站信息,根據(jù)路書精準導航,根據(jù)個人偏好進行充電樁站篩選,還可以規(guī)劃路線,提前規(guī)劃長距離出行。

除了手機APP端外,聯(lián)行逸充也已上線了微信小程序、H5應用,車機端應用已在多個新能源主機廠應用商店上線,支付寶小程序也已開發(fā)完成。

張俊俊表示,得益于充電網(wǎng)絡覆蓋率高的優(yōu)勢,自6月30日發(fā)布聯(lián)行逸充以來,C端用戶每個月的都實現(xiàn)了快速增長。他預計,隨著該平臺得到新聞聯(lián)播的曝光和“雙十一”活動的推出,11月的用戶增速可能更加驚人。

在過去很長時間,充電建設與新能源汽車都是一個“先有雞還是先有蛋”的話題。如今,隨著新能源保有量的提升,生態(tài)建設已經(jīng)不再被人所質(zhì)疑,但,誰能取得領先?聯(lián)行科技提供了一種區(qū)別于以往所有路徑的“解題思路”。

行業(yè)遠未成熟

雖然當下不少純電動汽車的續(xù)航里程高達400km~500km,智能化程度也高于同價位燃油車,但充電難的問題仍讓不少意向用戶望而卻步。

公安部數(shù)據(jù)顯示,截止2019年6月底,全國新能源汽車保有量為344萬輛,純電動汽車保有量為281萬輛。

中國電動充電基礎設施促進聯(lián)盟發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至10月底,全國公共充電樁約47.8萬個。公共充電樁的建設存在巨大缺口。

雖然市場空間巨大,但充電樁運營企業(yè)卻陷入了盈利難的困境。

中國電動汽車百人會發(fā)布的《充電服務報告》指出,現(xiàn)階段,收取充電服務費是充電基礎設施運營商的主要收入來源。然而,國家能源局統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,目前充電樁利用率普遍不足15%。

由于充電樁使用率低,再加上前期投資建設成本高、不同運營商之間標準不統(tǒng)一、工作環(huán)境惡劣導致設備壽命低,以及充電設施分散布局帶來運維壓力等原因,大部分充電樁企業(yè)無法盈利。截止目前,據(jù)公開可查詢信息顯示,只有特來電和星星充電兩家運營商曾宣布充電板塊實現(xiàn)盈利。

與此同時,全國充電資源相對分散,據(jù)不完全統(tǒng)計,全國范圍內(nèi)大大小小的充電運營商接近千家。全新充電樁數(shù)量大于1萬個的運營商超過8家,他們手握超過全國89.8%的資源。而更讓消費者頭疼的是,充電樁排名前8位與充電站排名前8位的運營商并不是同一批。

此前,為迅速搶占市場,各充電樁企業(yè)采用了不同的充電技術標準和接口,導致設備、系統(tǒng)難以統(tǒng)一,各充電運營平臺和充電APP無法實現(xiàn)互聯(lián)互通,甚至出現(xiàn)一個車主安裝十幾個APP的現(xiàn)象。

全國四大充電運營商聯(lián)手成立聯(lián)行科技,也是因為看到了充電市場的巨大痛點。

“我們認為,充電行業(yè)現(xiàn)在遠遠談不上成熟,仍處在一個相對初期的階段?!睆埧】”硎?。聯(lián)行科技將當下新能源汽車充電行業(yè)的困境概括為三大問題:準的問題、能的問題和好的問題。

“準”,是指充電樁信息不準確,導致消費者找樁失敗或浪費時間?!澳堋?,是指用戶找到了場站,能不能充上電?車企、運營商標準不一,導致車樁匹配率低,壞樁率高、燃油車占位等等,都是橫亙在行業(yè)和用戶面前的痛點?!昂谩?,是指充電體驗是否足夠好。

在張俊俊看來,聯(lián)行科技接入的充電樁已超過全國總量的85%,伴隨聯(lián)行逸充APP的推廣,“準”已基本得到解決?!澳堋焙汀昂谩比孕枰ㄙM數(shù)年去解決。

打通“四端”

想要解決充電行業(yè)面臨的難題,僅靠一家或數(shù)家企業(yè)顯然不現(xiàn)實。不僅是聯(lián)行科技,越來越多的產(chǎn)業(yè)相關者已經(jīng)認識到了這一問題。

運營商端,除國網(wǎng)電動、南方電網(wǎng)、特來電和星星充外,越來越多的運營商愿意接入到聯(lián)行科技的充電網(wǎng)絡中來。這也是聯(lián)行科技有信心讓其充電網(wǎng)絡覆蓋率在未來兩年達到95%的原因所在。

雖然聯(lián)行科技由國網(wǎng)等幾大充電巨頭組建,但其他充電運營商仍然愿意接入。張俊俊將聯(lián)行科技形容為充電服務業(yè)的“美團”,只做O2O(線上服務于線下)生意:“聯(lián)行科技是一個第三方中立平臺,不會采用任何偏向性的措施?!?/p>

如同很多餐廳不入駐美團照樣能活得很好,一些運營非常好的充電站自身也能吸引大批忠實用戶,“他們做的是線下生意。”張俊俊表示,線下充電服務看重是充電效率,避免重復建設,提升服務水平,才能真正為用戶做好服務。

一部分主機廠認為,它們的能力在于造車,充電建設也愿意交給更專業(yè)的人來做。因此,越來越多車企與國網(wǎng)電動、特來電、南方電網(wǎng)、星星充電等行業(yè)頭部公司合作,聯(lián)行科技作為平臺公司,能幫助主機廠提升多方對接效率,完成企業(yè)級解決方案。

(聯(lián)行科技政府端產(chǎn)品/聯(lián)行科技官方)

在政府合作方面,聯(lián)行科技已經(jīng)與包括廈門、陜西等地區(qū)展開合作。張俊俊表示,還有不少地方政府表達了合作意向。聯(lián)行科技可以為這些區(qū)域的政府充電監(jiān)管平臺進行全面系統(tǒng)建設和數(shù)據(jù)治理,打通多維度的充電數(shù)據(jù),所在區(qū)域每個接入的運營商、每個具體場站、每輛車的充電數(shù)據(jù),均可直觀呈現(xiàn),“便于政府在充電網(wǎng)絡規(guī)劃、補貼落地等方面提高工作效率。

在提升用戶服務水平上,聯(lián)行科技通過充電紅包等方式,鼓勵用戶反饋圖片、文字等信息,方便了解充電樁的具體運行情況,及時進行線下核實,或通知相關運營商進行設備維護。

聯(lián)行科技計劃通過逐步提升充電樁質(zhì)量、大數(shù)據(jù)能力、安裝攝像頭和地等方式,將“能”的問題進一步解決好。

僅解決“能”的問題,就至少需要2~3年,解決“好”的問題更難。

為了提升C端用戶的滿意度,聯(lián)行科技在不斷動員用戶自身的力量?!懊刻於紩盏缴习贄l用戶圖文反饋?!睆埧】”硎?。

C端用戶群體可以分為營運車主和私家車主。運營車輛用戶充電較為頻繁,特別關注充電價格,他們建議由充電費抵扣停車費、推出充電套餐等。私家車主充電頻率相對較低,更關心充電體驗。聯(lián)行逸充APP的跨城行車路徑規(guī)劃服務就來自私家車主的建議。

為解決充電貴的問題,聯(lián)行科技計劃和“綠電”企業(yè)合作。綠電價格相對便宜,但存在需求少、儲能難等制約,在聯(lián)行科技看來,這部分資源未來完全可以被新能源汽車充電服務利用起來。

為提供更好的服務,聯(lián)行科技看到了5G帶來的想象空間?!半S著5G時代的到來,有望把充電樁相關數(shù)據(jù)安全上傳到云端?!睆埧】”硎?。

5G能夠給充電運營商帶來數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)分析能力兩個維度的提升,甚至幫助其預測充電樁使用壽命,了解故障原因,并進行及時維護或更換。此外,5G時代下,攝像頭等傳感設備能夠實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),不僅有利于險情發(fā)生時及時報警,還將幫助用戶直觀查詢到各充電站的情況。

根據(jù)聯(lián)行科技的規(guī)劃,明年將在北上廣深等核心城市的部分充電站進行5G試點,探索5G為充電行業(yè)帶來的更多可能性。

目標:構建新生態(tài)

實現(xiàn)充電網(wǎng)絡的互聯(lián)互通只是聯(lián)行科技的一個“小目標”。作為第三方平臺,聯(lián)行還希望參與構建一個開放合作的新能源汽車服務生態(tài),以加速新能源汽車產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)互通。

“未來幾年,我們會聚焦充電這件事情,”張俊俊對億歐汽車表示,“但隨著大部分樁都接入、評估體系完善、主機廠的合作逐步打通之后,我們還會打通更多周邊業(yè)務?!?/p>

聯(lián)行科技目前構想的周邊業(yè)務,也都是和充電相關。比如,代客充電的“一鍵加電”服務、停車解決方案、充電運營SaaS服務、動力電池售后保養(yǎng)等等。此外,該公司還希望為主機廠提供咨詢,運用大數(shù)據(jù)和人工智能,助其為產(chǎn)品開發(fā)和市場拓展尋找最優(yōu)方案。

當然,這一切構想都是基于聯(lián)行科技能夠實現(xiàn)充電體系順利搭建,并且擁有一套領先的數(shù)據(jù)能力和算法能力之上。

正如張俊俊所說,充電行業(yè)目前仍停留在初級階段。動力電池技術、智能網(wǎng)聯(lián)技術都正處于快速發(fā)展時期。未來幾年行業(yè)未來仍充滿變數(shù)。但從環(huán)境保護和技術發(fā)展的角度來看,電氣化、網(wǎng)聯(lián)化無疑是符合汽車產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢的。

不過,看到這一機會的遠不止聯(lián)行科技一家。

早在2018年2月,百度地圖便上線了充電樁地圖服務,不僅接入了特來電、國網(wǎng)電動、星星充等充電運營商巨頭,還接入了特斯拉的超充樁。此外,百度地圖的沿途搜索功能還加入了充電站一項,在設定好目的地后,可方便地搜索沿途經(jīng)過的充電站位置。據(jù)百度地圖介紹,該公司已覆蓋全國95%的線下新能源公共充電樁。

(百度地圖APP的“充電樁地圖”小程序/億歐汽車)

高德地圖和支付寶也宣布,充電小程序“螞蟻充電”覆蓋全國70%以上公共充電樁。

此外,中國第一大出行服務商滴滴也將觸手伸向了充電服務市場,并推出了“小桔充電”。今年,小桔充電已經(jīng)與浙江、海南等多個地方政府投資公司共建充電服務體系,并在5月和6月先后與國網(wǎng)電動和南方電網(wǎng)達成合作。

經(jīng)銷商、主機廠,甚至地產(chǎn)商也都在進行充電網(wǎng)絡的布局。11月19日,廣匯宣布與國網(wǎng)電動達成合作,布局充電服務市場;11月5日,蔚來宣布,其APP的“充電地圖”服務已打通國網(wǎng)電動、星星充等全國90%的充電樁運營商;7月28日,恒大宣布已與國網(wǎng)電動組建合資公司,發(fā)力充電網(wǎng)絡,并與碧桂園、萬科等其他三大地產(chǎn)商簽約。

2019年,國內(nèi)第三方電動汽車充電服務平臺正處于“百家爭鳴”的狀態(tài),還沒有一家展現(xiàn)出絕對的統(tǒng)治力。

阿里證明了線上購物平臺存在巨大市場,美團證明了吃喝玩樂平臺擁有足夠空間,滴滴證明了移動出行平臺具備增長爆發(fā)力……現(xiàn)在,輪到證明充電設施第三方平臺價值的時候了。

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