人工智能的價(jià)值由誰來評(píng)判

2019年是5G商用元年，隨著5G的發(fā)展，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)駕駛、遠(yuǎn)程醫(yī)療等相關(guān)產(chǎn)業(yè)都將迎來技術(shù)賦能，人工智能產(chǎn)業(yè)也不例外。

近年來，百度、騰訊、阿里等巨頭紛紛部署人工智能，盡管京東布局人工智能領(lǐng)域相對(duì)較晚，但值得一提的是，今年上半年，京東的研發(fā)投入達(dá)91億元，成為國(guó)內(nèi)研發(fā)投入最多的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。今年年初，京東也將人工智能獨(dú)立成事業(yè)部，與京東零售、物流、數(shù)科一樣，成為京東集團(tuán)的重要組成部分。

11月20日－22日，由北京市政府、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部共同主辦的首屆“世界5G大會(huì)”在北京亦莊舉辦，大會(huì)期間，新京報(bào)記者對(duì)話京東集團(tuán)副總裁、人工智能事業(yè)部總裁周伯文，談及人工智能的發(fā)展前景、5G將如何促進(jìn)人工智能的發(fā)展以及對(duì)于京東來說“5G＋AI”又意味著什么。

新京報(bào)：近年來人工智能被吹上風(fēng)口，5G的到來更加劇了市場(chǎng)對(duì)人工智能的想象，人工智能到底有多大的價(jià)值？

周伯文：談?wù)撘粋€(gè)技術(shù)有沒有價(jià)值不能由單方面來說，不能是一個(gè)人工智能的提供者說人工智能技術(shù)有價(jià)值，它就是有價(jià)值；或者一個(gè)人工智能產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)者來說，產(chǎn)品很有用，它就有價(jià)值，這也不對(duì)。人工智能的價(jià)值需要人工智能技術(shù)的研究者、提供者，人工智能產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)者和人工智能產(chǎn)品的使用者、受影響的人，多方達(dá)成價(jià)值共識(shí)，這才代表人工智能技術(shù)有價(jià)值，即價(jià)值對(duì)齊。沒有價(jià)值對(duì)齊，我認(rèn)為人工智能技術(shù)的部署和價(jià)值是沒有得到考驗(yàn)的。

新京報(bào)：5G能為人工智能帶來什么？

周伯文：5G有三個(gè)核心特點(diǎn)，高密度、低延時(shí)、高帶寬。在高密度方面，5G技術(shù)可以使每平方公里連接多達(dá)100萬臺(tái)設(shè)備，而這100萬臺(tái)設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備和設(shè)備的直接連接，不需要通過其他中樞。以京東物流無人倉(cāng)為例，如果每平方公里可以連接100萬個(gè)設(shè)備，也就是無人倉(cāng)里所有的機(jī)械臂，甚至每件商品可以通過5G網(wǎng)絡(luò)和人工智能連接起來，最大程度上提高倉(cāng)庫(kù)的效率；低延時(shí)方面，端到端5G低延時(shí)，理論上可以到1毫秒，云端的剪輯，遠(yuǎn)程醫(yī)療等都將實(shí)現(xiàn)；高速和高帶寬也同樣將帶來消費(fèi)趨勢(shì)、消費(fèi)習(xí)慣等的改變。

新京報(bào)：“5G＋AI”能夠提供哪些技術(shù)解決方案？它對(duì)于電商平臺(tái)和消費(fèi)者來說意味著什么？

周伯文：京東內(nèi)部在做的，一個(gè)是“5G＋物流”；一個(gè)是為我們的合作伙伴、客戶提供基于5G的人工智能的技術(shù)服務(wù)，例如體育比賽直播的技術(shù)服務(wù)等。這樣的例子有很多，但我想這兩個(gè)例子能看出來，5G可以幫助我們充分挖掘人工智能的特點(diǎn)，更好地去提高人工智能的社會(huì)價(jià)值。

當(dāng)然，技術(shù)的進(jìn)步首先會(huì)給消費(fèi)者帶來更多、更好地消費(fèi)體驗(yàn)，例如我曾提到的拍照購(gòu)物、視頻購(gòu)物等，消費(fèi)者可以在任何一個(gè)場(chǎng)景完成購(gòu)物，可以隨時(shí)隨地購(gòu)物。在生產(chǎn)制造方面，京東可以為我們的生產(chǎn)商提供5G＋AI的技術(shù)服務(wù)，幫助他們進(jìn)一步提升各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)效率。在供應(yīng)鏈方面，“5G＋AI”會(huì)在生產(chǎn)制造、用戶感知等方面帶來進(jìn)一步的效率提升。

新京報(bào)：“5G＋AI”在落地過程中將面臨什么挑戰(zhàn)？

周伯文：怎么才能讓人工智能技術(shù)在不同的場(chǎng)景、環(huán)境下好好工作，不需要人工干預(yù)，不需要算法不斷去調(diào)整，同時(shí)工作結(jié)果能對(duì)人類完全透明，這是個(gè)巨大的技術(shù)挑戰(zhàn)。同時(shí)，人工智能作為一個(gè)跟民眾生活、社會(huì)經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的引領(lǐng)性的科技，我們必須要注重技術(shù)的社會(huì)屬性，這就是我提到的“可信賴的AI”，強(qiáng)調(diào)公平、強(qiáng)調(diào)價(jià)值。

新京報(bào)：你一直提到“可信賴的AI”有怎樣的發(fā)展前景？

周伯文：“可信賴的AI”將是智能經(jīng)濟(jì)未來十年的新原點(diǎn)，可信賴的AI具有穩(wěn)健性、可復(fù)制性，同時(shí)它是可解釋、公平、價(jià)值對(duì)齊、負(fù)責(zé)任的。隨著技術(shù)的進(jìn)步與時(shí)代的發(fā)展，資本市場(chǎng)對(duì)人工智能的投資日趨成熟和理性。

人工智能投資的頻次正在降低，但投資規(guī)模仍在逐年增加。價(jià)值明確、落地性強(qiáng)、可信賴的場(chǎng)景不斷受到追捧，例如零售、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)，市場(chǎng)更需要場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)、技術(shù)扎實(shí)、可信賴的AI服務(wù)提供者，他們可以驅(qū)動(dòng)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用雙向發(fā)展，成為嫁接短期和長(zhǎng)期價(jià)值的橋梁。

新京報(bào)：你認(rèn)為“5G＋AI”在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中扮演什么角色？它可能創(chuàng)造出什么價(jià)值？

周伯文：在目前人工智能跟實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的背景下，我們正在迎來一個(gè)新時(shí)代，我把它叫做智能經(jīng)濟(jì)，智能經(jīng)濟(jì)比數(shù)字經(jīng)濟(jì)更具有想象力，5G的技術(shù)毫無疑問將加速智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。