全球電信運(yùn)營(yíng)商在服務(wù)市場(chǎng)的未來(lái)走向分析

來(lái)自O(shè)vum對(duì)電信企業(yè)服務(wù)提供商的年度調(diào)查顯示，全球服務(wù)市場(chǎng)重新走上溫和增長(zhǎng)的軌道。從2018年開(kāi)始，針對(duì)大型企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)托管服務(wù)最大的1000筆交易的管道，正變得越來(lái)越大，越來(lái)越復(fù)雜。

Ovum企業(yè)服務(wù)首席分析師David Molony表示，以O(shè)range?Business?Services為首的全球服務(wù)提供商正在挑起重?fù)?dān)，但超級(jí)區(qū)域性玩家的合并，讓企業(yè)買(mǎi)家在強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)和云服務(wù)合作伙伴中有了更多選擇，來(lái)幫助它們實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2018年全球交易要點(diǎn)

在Ovum進(jìn)行全球服務(wù)交易分析的第九年里，該分析機(jī)構(gòu)對(duì)14家由電信服務(wù)提供商進(jìn)行了調(diào)查，看它們是否贏得重大的的企業(yè)業(yè)務(wù)合同——每個(gè)合同的價(jià)值至少在100萬(wàn)美元?；趯?duì)2018年主要交易的分析，以及對(duì)每年最大的1000筆交易的五年發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行觀察，Ovum發(fā)現(xiàn)：

·在2017年最大的1000筆交易總額出現(xiàn)下降之后，全球電信運(yùn)營(yíng)商提供的企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)在2018年有所恢復(fù)，合同總價(jià)值（TCV）從248億美元增長(zhǎng)至254億美元，同比增長(zhǎng)2.2%。不過(guò)，這仍處于2012年——十年來(lái)的最低水平附近，當(dāng)時(shí)ICT供應(yīng)商受到了金融市場(chǎng)災(zāi)難的沖擊。

·管道正變得正在變得越來(lái)越厚、越來(lái)越大，交易規(guī)模的中值為1250萬(wàn)美元，而上年為1190萬(wàn)美元。但是，企業(yè)正在從其服務(wù)交易中尋求更多價(jià)值，而做到這點(diǎn)的一種辦法是延長(zhǎng)合作期限，該期限從五年前的42個(gè)月增加到平均45個(gè)月。

·企業(yè)也希望獲得更多交易組合。三分之一（34.1%）的交易主要針對(duì)托管WAN（包括VPN和SD-WAN），占總價(jià)值的41.4%。但是，所有交易中一半以上（57.6%）都包括云托管和互連服務(wù)，以及通信應(yīng)用程序和IT服務(wù)。包括物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在內(nèi)的移動(dòng)性需求，現(xiàn)在占據(jù)交易總值的8.3%。

·托管服務(wù)交易的市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大：服務(wù)提供商向Ovum展示了許多至少100萬(wàn)美元合同總價(jià)值的大型交易，覆蓋最大的1000筆交易，這表明更多的中端市場(chǎng)企業(yè)準(zhǔn)備尋求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的幫助，以管理它們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的數(shù)字通信資產(chǎn)。

·Orange Business Services在一系列大型交易中躍升至服務(wù)提供商排名的首位，其中包括最大的單筆交易。歐洲運(yùn)營(yíng)商占據(jù)合同總價(jià)值的15.1%，領(lǐng)先于AT&T的14.3%，以及T-Systems（德國(guó)電信）的13.1%。

·在AT&T和Verizon之后，美國(guó)的全球“第三力量”尚未出現(xiàn)。CenturyLink正在挑戰(zhàn)BT、西班牙電信和沃達(dá)豐作為美洲和歐洲地區(qū)的超級(jí)區(qū)域服務(wù)提供商的地位。如果英國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商想要在全球服務(wù)供應(yīng)商排名中保持領(lǐng)先地位的話，BT和沃達(dá)豐必須合并。兩者的年度交易渠道都已經(jīng)減少至個(gè)位數(shù)份額。

全球最大的1000筆交易將是Ovum《2020年電信運(yùn)營(yíng)商全球服務(wù)展望》報(bào)告的基礎(chǔ)，該報(bào)告將于2019年11月發(fā)布。