關(guān)閉數(shù)據(jù)中心有多難

如今，數(shù)據(jù)中心已經(jīng)成為全球能源消耗大戶，為了節(jié)約能源，降低碳排放量，美國(guó)政府計(jì)劃關(guān)閉和退役大量數(shù)據(jù)中心。然而，關(guān)閉和退役數(shù)據(jù)中心比構(gòu)建數(shù)據(jù)中心還要復(fù)雜。

美國(guó)橡樹(shù)嶺國(guó)家實(shí)驗(yàn)室（ORNL）的泰坦（Titan）超級(jí)計(jì)算機(jī)最近退役揭示了其關(guān)閉過(guò)程的復(fù)雜程度。40多人參與了這個(gè)項(xiàng)目，其中包括ORNL公司、超級(jí)計(jì)算機(jī)制造商Cray和外部分包商的工作人員。首先要求專業(yè)電工安全關(guān)閉電力容量為9MW的供電系統(tǒng)，而Cray公司員工正在著手拆卸和回收泰坦超級(jí)計(jì)算的電子設(shè)備及其金屬部件和機(jī)柜。還有一個(gè)單獨(dú)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理冷卻系統(tǒng)。最終，350噸設(shè)備和10800磅制冷劑被運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)。

盡管大多數(shù)企業(yè)IT專業(yè)人員都不太可能面臨像關(guān)閉泰坦超級(jí)計(jì)算機(jī)這樣的事情，但考慮到企業(yè)從內(nèi)部部署的數(shù)據(jù)中心遷移到云端的趨勢(shì)，他們可能會(huì)面臨關(guān)閉和拆除較小規(guī)模的數(shù)據(jù)中心的情況。

IDC公司數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算研究副總裁RickVillars表示，“關(guān)閉數(shù)據(jù)中心的速度將在未來(lái)三到四年內(nèi)加快。我們調(diào)查的每家公司都計(jì)劃在未來(lái)四年內(nèi)關(guān)閉10%至50%的數(shù)據(jù)中心，在某些情況下甚至完全關(guān)閉。很多公司都有關(guān)閉數(shù)據(jù)中心的計(jì)劃和打算?！?/p>

成功關(guān)閉數(shù)據(jù)中心需要許多步驟，以下是如何開(kāi)始關(guān)閉數(shù)據(jù)中心的步驟：

清點(diǎn)數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)

第一步是制定完整的清單。但是，鑒于IT環(huán)境中存在大量的僵尸服務(wù)器，很明顯，很多公司的IT部門(mén)無(wú)法處理大量的數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)。

曾在Verisign和賽門(mén)鐵克公司擔(dān)任安全和退役專家的Ralph Schwarzbach說(shuō)，“他們需要知道自己有哪些支持？擁哪些設(shè)備？哪些應(yīng)用程序在哪些設(shè)備上運(yùn)行？每個(gè)設(shè)備上都有哪些數(shù)據(jù)？”

Schwarzbach說(shuō)，“所有這些信息都應(yīng)該放在配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）中，該數(shù)據(jù)庫(kù)用作與物理和虛擬IT資產(chǎn)有關(guān)的配置數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)庫(kù)。配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）是一種流行的工具，但是擁有維護(hù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的工具和過(guò)程是兩件截然不同的事情?！?/p>

一家大型媒體公司負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理的高級(jí)IT主管Al Derose說(shuō)，“配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）是資產(chǎn)清查的必要條件，但任何一個(gè)配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）都只能和放入其中的數(shù)據(jù)一樣好。如果企業(yè)的資產(chǎn)管理部門(mén)非常擅長(zhǎng)輸入數(shù)據(jù)，那么配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）非常棒。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)模較小的公司會(huì)做得更好。大型公司由于其業(yè)務(wù)范圍廣，不善于了解自己的資產(chǎn)，但它們會(huì)變得越來(lái)越好。”

繪制數(shù)據(jù)中心資源之間的依賴關(guān)系

企業(yè)的IT部門(mén)需要在數(shù)據(jù)中心中繪制依賴關(guān)系。數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)的時(shí)間越長(zhǎng)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的依賴性。

致力于將網(wǎng)絡(luò)遷移到云端的網(wǎng)絡(luò)提供商BlueCat Networks公司首席戰(zhàn)略官Andrew Wertkin表示，對(duì)數(shù)據(jù)中心中的內(nèi)容進(jìn)行分段非常重要，這樣就可以按順序進(jìn)行移動(dòng)，并減少發(fā)生問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。Wertkin說(shuō)，“如果有人問(wèn)如何才能把它分解成獨(dú)立的階段，其意思是‘我不能移動(dòng)那個(gè)應(yīng)用程序，因?yàn)樗蕾囉谶@個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)?！?/p>

WAN就是一個(gè)很好的例子。網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)通常經(jīng)過(guò)優(yōu)化，因此，當(dāng)企業(yè)IT人員開(kāi)始拆卸連接點(diǎn)時(shí)，需要知道誰(shuí)從連接和優(yōu)化的服務(wù)中獲得了好處，并且在斷開(kāi)連接時(shí)不會(huì)出現(xiàn)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）問(wèn)題。即使是暫時(shí)更改服務(wù)器的IP地址，也會(huì)造成連接問(wèn)題。解決方案是分步進(jìn)行，而不是一次完成。

企業(yè)應(yīng)向退役供應(yīng)商提出的問(wèn)題

考慮到數(shù)據(jù)中心關(guān)閉的復(fù)雜性和人力需求，聘請(qǐng)專門(mén)從事數(shù)據(jù)中心退役供應(yīng)商的專業(yè)人員非常重要。

提供數(shù)據(jù)中心退役和IT資產(chǎn)處置服務(wù)的OceanTech公司副總裁Mike Satter表示，經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)記錄是選擇供應(yīng)商的主要因素，有許多中小公司表示他們無(wú)法有效處理數(shù)據(jù)中心的關(guān)閉，因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和技術(shù)。

Satter說(shuō)，“由于數(shù)據(jù)中心機(jī)房到處都是服務(wù)器和其他硬件，很多公司在關(guān)閉數(shù)據(jù)中心的過(guò)程中陷入混亂，不得不清理大量設(shè)備和設(shè)施。”

為此向企業(yè)提出的建議是什么？詢問(wèn)問(wèn)題。

Satter說(shuō)，“我很欣賞喜歡詢問(wèn)很多問(wèn)題的客戶，不要羞于要求推薦，如果招聘工作人員，需要查閱他們的推薦信。最好知道承包商是誰(shuí)，也許很少有時(shí)間讓人們真正地去調(diào)查他們的承包商。”

企業(yè)應(yīng)該詢問(wèn)的過(guò)程和應(yīng)該期望的條件包括：

讓供應(yīng)商為企業(yè)提供詳細(xì)的工作說(shuō)明，闡明他們將如何處理數(shù)據(jù)中心退役項(xiàng)目的各個(gè)方面。

在項(xiàng)目開(kāi)始之前，企業(yè)需要和供應(yīng)商一起進(jìn)行演練，以展示他們將如何執(zhí)行每個(gè)步驟。

了解供應(yīng)商提供哪些數(shù)據(jù)中心退役的外包工作，包括人工拆除或數(shù)據(jù)破壞。

查詢回收措施。

詢問(wèn)供應(yīng)商服務(wù)的最近幾個(gè)數(shù)據(jù)中心退役客戶的參考資料。

詢問(wèn)供應(yīng)商是否能夠從企業(yè)退役的IT硬件中回收價(jià)值。如果是這樣，需要確定希望獲得賠償?shù)慕痤~和時(shí)間。

詢問(wèn)如何銷毀數(shù)據(jù)。如果解決方案是基于軟件的，需要知道軟件的名稱。

了解有關(guān)數(shù)據(jù)銷毀的供應(yīng)商安全協(xié)議。

了解卡車(chē)將處理的設(shè)備運(yùn)到哪里。

詢問(wèn)如何處置有害材料。

詢問(wèn)如何處理金屬和其他組件。

安全回收電子產(chǎn)品

從數(shù)據(jù)中心清除了廢棄設(shè)備后，從安全和環(huán)境的角度出發(fā)，確保將其安全處置非常重要。

Satter說(shuō)，在電子產(chǎn)品回收方面，要尋找的關(guān)鍵認(rèn)證是R2標(biāo)準(zhǔn)。R2是一種負(fù)責(zé)任的回收認(rèn)證，也是電子回收商的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)制定政策，管理用于再利用、回收和/或再循環(huán)的廢舊電子設(shè)備、部件和材料。

但是R2的作用遠(yuǎn)不止于此。它為所有設(shè)備提供了可追溯的監(jiān)管鏈，可以跟蹤處理的每個(gè)設(shè)備的人員及其最終命運(yùn)。Satter 說(shuō)，“獲得R2認(rèn)證的提供商不是外包的技術(shù)人員。他們有一個(gè)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)安全，還要有合規(guī)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)確保合規(guī)性，并確保監(jiān)管鏈得到滿足。”

DeRose補(bǔ)充說(shuō)，“當(dāng)關(guān)閉數(shù)據(jù)中心時(shí)，不要為了節(jié)省成本隨意找一家公司進(jìn)行處理，而是需要通過(guò)業(yè)界信譽(yù)良好的公司來(lái)進(jìn)行資產(chǎn)清除、資產(chǎn)銷毀、產(chǎn)銷監(jiān)管鏈，提供硬盤(pán)銷毀證明，以及適當(dāng)處置有毒物質(zhì)的證明。所有這些都必須記錄在案。這不僅是為了保護(hù)環(huán)境，還為了保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)和業(yè)務(wù)安全。企業(yè)不會(huì)希望自己的設(shè)備被丟棄在垃圾填埋場(chǎng)或郊外?！?/p>

Schwarzbach表示，“處理電子垃圾時(shí)，文檔處理至關(guān)重要。這個(gè)過(guò)程必須捕獲和存儲(chǔ)與已淘汰的設(shè)備有關(guān)的信息：該設(shè)備的用途、回收或重新使用的意圖是什么？其中包含哪些數(shù)據(jù)？誰(shuí)擁有這些數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)類別是什么？”

最后，如果包含客戶或醫(yī)療信息的服務(wù)器出現(xiàn)在二手設(shè)備市場(chǎng)，那么這不是處置公司的責(zé)任，而是設(shè)備所有者的過(guò)錯(cuò)。Schwarzbach說(shuō)，“電子垃圾的創(chuàng)造者最終要對(duì)電子垃圾負(fù)責(zé)?！?/p>

對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行限制

關(guān)閉數(shù)據(jù)中心意味著不可避免的事情：以O(shè)RNL公司為例子，企業(yè)必須聘請(qǐng)外部顧問(wèn)來(lái)完成大部分工作。通常，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心在正常運(yùn)行期間最多不會(huì)讓40人同時(shí)進(jìn)入內(nèi)部。但是在退役期間，就會(huì)有很多人員進(jìn)出，這個(gè)步驟不能掉以輕心。

Wertkin說(shuō)，“在通常情況下，需要限制進(jìn)入數(shù)據(jù)中心的人數(shù)。而在數(shù)據(jù)中心退役之后，突然之間將會(huì)涌入大量打包和運(yùn)送設(shè)備承包商的工作人員，如果所有這些人都可以進(jìn)入，并且需要安全級(jí)別的審查，那么這將是一個(gè)流程和安全的噩夢(mèng)?！彼岢龅慕鉀Q方案是：進(jìn)出人員進(jìn)行登記，并使用攝像頭進(jìn)行記錄。

DeRose表示，任何被雇用從事退役項(xiàng)目的公司都必須確定相關(guān)人員的身份。他說(shuō)，“在此過(guò)程中，需要知道進(jìn)出人員的身份，并且需要出示身份證，這些人員需要企業(yè)內(nèi)部的人員陪同進(jìn)出，并不能給他們提供鑰匙和門(mén)禁卡。此外，不應(yīng)讓承包商自行關(guān)閉任何設(shè)備，而是需要企業(yè)員工監(jiān)督這一過(guò)程?！?/p>

簡(jiǎn)而言之，數(shù)據(jù)中心退役過(guò)程意味著許多外部工作人員可以進(jìn)入企業(yè)最敏感的系統(tǒng)，因此必須保持警惕。

即使需要外部專家，也不應(yīng)該放棄數(shù)據(jù)中心退役中涉及的任何步驟。為了保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性，IT人員必須始終充分參與其中，即使只是為了觀察其他外部工作人員的工作。而當(dāng)價(jià)值昂貴的服務(wù)器設(shè)備讓外部人員進(jìn)行處理時(shí)，企業(yè)員工的參與至關(guān)重要。

來(lái)源：中國(guó)IDC圈