Zoom悄然糾正誤導(dǎo)性說法，承認(rèn)沒有3億日活躍用戶

5月1日消息，據(jù)外媒報(bào)道，視頻會(huì)議軟件公司Zoom日前悄然更改了其此前發(fā)布的博客文章，并糾正了具有誤導(dǎo)性的說法，承認(rèn)自己并沒有3億日活躍用戶。

Zoom最初表示，其視頻會(huì)議軟件“每天有超過3億用戶”，“在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期，全世界有超過3億人在使用Zoom”。Zoom后來從原來的博客文章中刪除了這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在改為“每天有3億會(huì)議參與者”。

日活躍用戶和“會(huì)議參與者”是完全不同的概念。每日會(huì)議參與者可以被重復(fù)計(jì)算多次：如果某人1天參加了五次Zoom會(huì)議，那么他會(huì)被計(jì)算5次。而日活躍用戶每天只計(jì)算一次，通常被公司用來衡量服務(wù)使用情況。只計(jì)算會(huì)議參與者是一種簡(jiǎn)單的、有點(diǎn)兒具有誤導(dǎo)性的方法，可以使平臺(tái)使用情況看起來比實(shí)際情況更吸引人。

這篇博客最初發(fā)布于4月22日，隨后這個(gè)數(shù)字登上了世界各地的頭條新聞。Zoom在最新的博客文章中承認(rèn)了這一錯(cuò)誤，并發(fā)表聲明稱:“我們感到自豪的是，我們幫助3億多名會(huì)議參與者在疫情期間保持聯(lián)系。在此前的博客文章中，我們無意中將會(huì)議參與者稱為‘日活躍用戶’。當(dāng)我們意識(shí)到這個(gè)錯(cuò)誤時(shí)，我們立即將該措辭調(diào)整為‘會(huì)議參與者’。這是我們的疏忽?！?/p>

Zoom的增長令人印象深刻，但該公司實(shí)際上并沒有提供日活躍用戶數(shù)量的數(shù)據(jù)。Zoom的日訪問量從去年12月的1000萬飆升至4月份的3億。不過，微軟Teams和谷歌Meet等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手似乎正在縮小與其差距。

微軟日前表示，其Teams日活躍用戶已在1個(gè)月內(nèi)暴增70%達(dá)到7500萬。微軟4月份里記錄的單日會(huì)議參與人數(shù)曾高達(dá)2億。谷歌Meet每天增加約300萬新用戶，最近每日會(huì)議參與者超過1億。

思科本月早些時(shí)候透露，其Webex用戶總數(shù)為3億，在24小時(shí)內(nèi)注冊(cè)用戶接近24萬。思科尚未提供每日會(huì)議參與者人數(shù)或日活躍用戶數(shù)。