三大運營商的寬帶資費策略對于固網(wǎng)寬帶市場以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展有何意義
超越電信正式封王固網(wǎng)寬帶市場一年后,中國移動也開始不那么土豪……近日,中國移動已經(jīng)開始對新裝固網(wǎng)寬帶用戶收取100元的綜合工料費(基本可以理解為初裝費);同時提高免費寬帶的贈送門檻,取消58元以下手機套餐免費寬帶贈送業(yè)務(wù),確切地說是取消免費贈送寬帶的說法、改為XXX元“手機套餐包含寬帶權(quán)益”。
業(yè)界不禁感嘆,迫于業(yè)務(wù)增收的巨大壓力,財大氣粗的中國移動也扛不住了嗎?事實上,除了中國移動,其他兩家運營商也不約而同地變更了寬帶資費,例如在北京地區(qū),筆者向北京聯(lián)通和北京電信的客服人員咨詢后獲悉,聯(lián)通和電信寬帶初裝均需一次性支付100元綜合工料費/調(diào)測費,IPTV機頂盒及相關(guān)業(yè)務(wù)也不再免費。
那么,幾乎拼盡血本“搶耕”固網(wǎng)寬帶市場多年之后,正處于5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模建設(shè)窗口期的三大運營商,為何不約而同地改變了寬帶資費策略?對于用戶將會產(chǎn)生哪些影響?對于固網(wǎng)寬帶市場及產(chǎn)業(yè)發(fā)展又有何意義呢?
格局基本穩(wěn)定,中國移動欲引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展
事實上,在“搶耕”固網(wǎng)寬帶市場多年以后,如今國內(nèi)固網(wǎng)寬帶運營市場的競爭格局已經(jīng)基本明朗。
自2013年底獲得固網(wǎng)牌照以來,中國移動僅僅用了5年時間,就在固網(wǎng)寬帶上完成了對中國電信的超越——2018年9月底,中國移動首次超越中國電信成為中國固網(wǎng)寬帶市場的“一哥”。如今,已經(jīng)在固網(wǎng)寬帶市場拼殺6年的中國移動可謂一路狂奔,用戶增速更加恐怖。
三大運營商2019年8月份運營數(shù)據(jù)顯示:中國移動有線寬帶總數(shù)達到1.80815億戶;中國電信有線寬帶用戶累計達到1.5174億戶,中國電信及其母公司有線寬帶用戶總數(shù)合計為1.78億戶;中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶累計達8397.5萬戶。
可見,從用戶數(shù)量發(fā)展上來看,中國聯(lián)通在用戶總數(shù)上已經(jīng)掉隊;而老牌固網(wǎng)運營商巨頭中國電信和新王者中國移動的競爭仍在繼續(xù),中國移動在固網(wǎng)寬帶用戶總數(shù)上已經(jīng)取得微弱優(yōu)勢、并且中國移動也是8月份在固網(wǎng)寬帶用戶上唯一保持強勁凈增的運營商,而其他兩家的凈增略顯乏力。
當(dāng)市場格局基本穩(wěn)定,帶節(jié)奏的中國移動也不再那么激進——為了確保高質(zhì)量發(fā)展,下線低門檻套餐、取消補貼、禁止考核市場份額、取消渠道酬金等政策,或許都將陸續(xù)推出。
且發(fā)展且求變,三大因素驅(qū)動運營商調(diào)整寬帶資費策略
而在筆者看來,本次以中國移動為代表的運營商調(diào)整寬帶資費策略,主要是由于以下三點原因:
第一,成本及利潤壓力。
中國移動數(shù)據(jù)顯示,從2016年至今,中國移動的寬帶用戶ARPU值都在35元附近徘徊,靠著低價甚至免費絕非長久之計,因此后來居上、在固網(wǎng)寬帶市場迅速稱王后的中國移動,也需要考慮利潤這個非?,F(xiàn)實的問題。
財大氣粗的中國移動尚且如此,其他兩家陪著移動在固網(wǎng)寬帶市場狂奔多年的運營商更是氣喘吁吁、壓力山大。
第二,網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)和用戶價值亟需提升。
運營商寬帶長期免費不可避免地帶來兩個問題:一是網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)長期得不到提升、用戶體驗不佳;二是難以提升用戶價值。但是提升寬帶品質(zhì)既需要網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時間,更需要大量資金投入,因此適時取消免費寬帶是行業(yè)健康發(fā)展的大勢所趨。
近幾年,運營商在固網(wǎng)寬帶市場沉迷于價格戰(zhàn),“殺敵一千,自損八百”的事情長遠來看并不劃算,是時候改變過去的粗放和無序競爭方式,從有利于提升最終用戶獲得感、提升用戶價值、有利于培養(yǎng)寬帶行業(yè)長久發(fā)展的角度出發(fā),開展新型競爭,尋求高質(zhì)量發(fā)展。比如,從超高清視頻直播、安防監(jiān)控、遠程教育、智能家居、能源管理、社區(qū)服務(wù)等智慧家庭場景應(yīng)用入手挖掘固網(wǎng)寬帶新價值。
第三,5G建設(shè)需要大量資金投入。
5G將是三大運營商新一輪市場競爭的分水嶺,而5G時代龐大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要大量的資金支持,免費、低價策略自然難以為繼,運營商亟需一個合理的盈利區(qū)間,才能增強自身體魄,提高5G投資能力,進行5G網(wǎng)絡(luò)投資和技術(shù)創(chuàng)新,真正激發(fā)5G的商業(yè)潛能,賦能社會千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
綜上,對于固網(wǎng)寬帶產(chǎn)業(yè)乃至整個通信業(yè)的發(fā)展來說,運營商調(diào)整寬帶資費、尋求健康、合理的資費和盈利空間是符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的,當(dāng)然也要把握好這個度。
對于產(chǎn)業(yè)利好,從“提速降費”向“提質(zhì)降費”升級
對于產(chǎn)業(yè)是利好,那么調(diào)整寬帶資費策略,是否會損害最終消費者的利益呢?
事實上,雖然運營商的寬帶資費策略有所調(diào)整,但并沒有損害消費者的利益。站在新時代去看待“提速降費”這一話題,運營商新的寬帶資費策略在某種程度上實際上也是在“提質(zhì)降費”。
以北京地區(qū)為例,北京電信696元的小團圓+套餐(另需支付100元安裝調(diào)測費),包含200M光寬帶+手機號卡(200分鐘通話+10GB流量);北京聯(lián)通智慧沃家全家福套餐最低檔位1272元包年(另需支付100元綜合工料費),包含300M光寬帶+手機號卡(1000分鐘通話+20GB流量);北京移動承諾58元及以上月套餐便可享50M寬帶、88元及以上月套餐可享100M寬帶、108元及以上月套餐可享200M寬帶等新資費。
從某種程度上來看,運營商固網(wǎng)寬帶的單位流量成本還是在持續(xù)下降。此外,真正對于一些生活困難的群眾,運營商也在推出精準(zhǔn)降費;而在企業(yè)級市場上,特別是針對小微企業(yè),運營商還在不斷降低資費標(biāo)準(zhǔn),惠及眾多中小企業(yè)。
來源:C114通信網(wǎng)