最近，常聽人說起夸克。
看短視頻、資訊的時候經(jīng)常刷到一款搜索產(chǎn)品的信息。它就是夸克。
有人說這個產(chǎn)品很清新，因為它在搜索結(jié)果的呈現(xiàn)頁上做到了簡潔精準(zhǔn)。也有人說，這個產(chǎn)品很實用，除了搜索，還有不少生活類的 AI 工具。
這款產(chǎn)品的用戶增長最近也很不錯。4 月份，AppStore 免費(fèi)應(yīng)用下載排行顯示，夸克搜索的排名最高已經(jīng)攀升至第 10 位，排名曾一度超過百度 App。
實際體驗夸克后，沒有推廣內(nèi)容的搜索頁的確讓人感到省心。然而，更加值得關(guān)注的是這款 App 在搜索交互方式上的新嘗試。固化了二十多年的搜索「框」該做出改變了。
夸克產(chǎn)品頁
簡潔帶來的無干擾搜索目前，市面上主要有兩種搜索產(chǎn)品。
一類是多元內(nèi)容型，比如百度 App，利用大數(shù)據(jù)分析，給用戶推薦豐富的個性化的內(nèi)容。它們的產(chǎn)品頁通常很復(fù)雜，包含熱點資訊、圖文流、視頻流等等，看上去就像一個多元內(nèi)容的社區(qū)。
另一類是以搜索為核心功能點，除去了內(nèi)容推薦的信息流，添加了更多實用的生活工具，諸如天氣、疫情信息查詢，將搜索軟件定位成一個工具型產(chǎn)品?？淇司褪沁@類典型。
打開夸克 App，直接就是一個搜索框擺在正中間，下方是常用網(wǎng)頁書簽的圖標(biāo)，底部導(dǎo)航欄只有頁面管理、工具箱、夸克寶寶、書城四個 tab。功能簡單直接。
為了提高搜索效率，夸克針對搜索框做了很多細(xì)節(jié)設(shè)計?？淇税延脩魵v史搜索的高頻關(guān)鍵詞做成了標(biāo)簽，當(dāng)你進(jìn)入搜索頁，這些歷史標(biāo)簽就會自動出現(xiàn)在搜索框上方，方便點擊。
在搜索框內(nèi)輸入關(guān)鍵詞后，夸克還會自動檢索關(guān)鍵詞信息，生成內(nèi)容卡片，形成瞬時打開的搜索結(jié)果直達(dá)，提供給用戶參考查閱。比如輸入「企業(yè)服務(wù)」，自動形成的卡片就是一個問答，「企業(yè)服務(wù)是什么意思?」
夸克的搜索關(guān)鍵詞，提示卡片，搜索結(jié)果頁呈現(xiàn)形式
檢索關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)問題，也以列表的形式自動出現(xiàn)在搜索框上方，用戶點擊后即可直達(dá)結(jié)果頁?？淇藢λ阉鹘Y(jié)果做了一定程度的智能聚合，將信息分為視頻、問答、資訊等類別。
怎樣才是優(yōu)質(zhì)的搜索體驗?夸克搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄭嗣壽告訴極客公園(ID：geekpark)，讓用戶無感知地獲得他們想要的答案才是最好的。
將海量搜索結(jié)果做一定程度的智能聚合，在用戶輸入時給到內(nèi)容卡片、關(guān)鍵詞提示、關(guān)聯(lián)問題等多種形式的提示，都是夸克在無感知搜索上做出的改進(jìn)。
區(qū)別于其他 APP，在 IOS 系統(tǒng)版本中，夸克還將頁面返回按鈕和搜索框一同放在了底部導(dǎo)航欄，這樣做不僅方便用戶單手操作，一定程度上也增強(qiáng)了沉浸式的瀏覽體驗。
夸克 App 的定位非常明確，就是方便用戶主動獲取信息。除了搜索，夸克在 AI 工具箱中提供的功能也是滿足用戶在特定場景下的搜索需求。比如垃圾分類、高分影評，夸克高考等。
鄭嗣壽說，夸克做搜索創(chuàng)新的基本方法論就是，優(yōu)化用戶在搜索鏈路上的各個環(huán)節(jié)。
比如輸入的形式上，在輸出結(jié)果的呈現(xiàn)方式與聚合能力上，將這些環(huán)節(jié)的成本做壓縮，效率做提升，搜索產(chǎn)品的體驗再會有升級感。
夸克產(chǎn)品的AI工具合集，以及夸克實驗室頁面
打破框的束縛，去鏈接化的交付作為互聯(lián)網(wǎng)最基礎(chǔ)的應(yīng)用功能，搜索最基本的形式就是一個「框」，「一框就搜天下」。
長久以來，「框」能夠讓用戶在搜索時的表達(dá)不被束縛。只是，隨著技術(shù)發(fā)展，終端設(shè)備迭代，除了搜索框，還有更多不會束縛用戶表達(dá)的方式涌現(xiàn)出來。
語音輸入、拍照搜索、人機(jī)對話，這些都是在搜索框之外，搜索產(chǎn)品對輸入形式的延展。這些形式上的新嘗試在夸克產(chǎn)品中也有體現(xiàn)。
夸克里有個截屏搜索的功能。比如一個學(xué)生在手機(jī)上閱讀英文時碰到了不懂的單詞和句子，夸克的截屏搜索功能可以懸浮在屏幕上，自動幫用戶把手機(jī)屏幕的文本翻譯成他想要的文字。
在這個形式中，省去了復(fù)制粘貼，免去了框的輸入，文字的搜索，直接通過截屏，系統(tǒng)就篩選出用戶試圖搜索的信息重點，用戶都不需要自己挑選，就能獲得想要的答案。
鄭嗣壽說，這其實通過截屏，把夸克的搜索能力封裝成了一個助手，這個助手能夠在夸克 App 端外協(xié)助用戶進(jìn)行搜索。而涉及到截屏、相機(jī)的圖片搜索，本身也代表了搜索引擎對生活中非標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的理解。
一位業(yè)內(nèi)人士對極客公園說，對于這部分內(nèi)容的搜索需求占比很大，對用戶來說，因為問題很難被描述成具體的文字和關(guān)鍵詞，在搜索框占主導(dǎo)的時代，這些需求就長期未被搜索產(chǎn)品滿足。
鄭嗣壽列舉了一個例子，就像看到一棵樹，我們甚至不知道這棵樹叫什么，進(jìn)而無法獲取它的信息。用戶通過相機(jī)拍照輸入，利用搜索引擎中 AI 等技術(shù)對圖片信息的分析，就能夠解決這個痛點。
技術(shù)迭代極大擴(kuò)充了用戶搜索的使用場景。夸克還推出了一個叫做夸克寶寶的功能，這是一個可以實現(xiàn)人機(jī)交互的機(jī)器人。打開夸克寶寶，你可以向它詢問天氣，有哪些好電影推薦。
「過去，你不會對著一個搜索框說話，人機(jī)交互就將搜索方式從一問一答，變成了開放式的聊天」，鄭嗣壽說，這也是夸克產(chǎn)品正在探索的方向，智能聊天與智能對話，也是 AI 和搜索領(lǐng)域最難的問題之一。
無論是照片輸入，還是語音交互，在搜索結(jié)果的呈現(xiàn)上都體現(xiàn)了一個同樣的趨勢，就是去鏈接化的交付。截屏翻譯直接告訴你詞語的含義，語音詢問夸克寶寶什么電影好看，直接出現(xiàn)的就是電影列表。
搜索結(jié)果不再是簡單的網(wǎng)頁呈現(xiàn)，不再需要你通過一個個超鏈點擊，經(jīng)過繁瑣的回路才能獲得想要的答案。鄭嗣壽說：「我們希望做到的就是實現(xiàn)搜索交付的去鏈接化，這是在內(nèi)容呈現(xiàn)上，對搜索結(jié)果進(jìn)行重新組織的過程?！?
什么是更好的搜索?回到最原始的用戶需求看，就是更快捷、更精準(zhǔn)地方式讓用戶獲取他們想要的內(nèi)容。而在鄭嗣壽看來，工具、內(nèi)容、生態(tài)是搜索產(chǎn)品的關(guān)鍵三要素。
以工具起步，解決用戶在搜索場景下遇到的問題，通過拍照、語音等多種智能工具組成一個完整的搜索生態(tài)，滿足用戶不同層次的需求，再通過豐富的內(nèi)容，將用戶與信息做到精準(zhǔn)的匹配。
綜合來分析，搜索的需求并不會消亡，甚至是被長期壓抑的。未來，它需要用新的技術(shù)和思路來解放。
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