抖音刷屏的夸克瀏覽器體驗(yàn)好評(píng)如潮：簡(jiǎn)潔精準(zhǔn)

最近，常聽(tīng)人說(shuō)起夸克。

看短視頻、資訊的時(shí)候經(jīng)常刷到一款搜索產(chǎn)品的信息。它就是夸克。

有人說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品很清新，因?yàn)樗谒阉鹘Y(jié)果的呈現(xiàn)頁(yè)上做到了簡(jiǎn)潔精準(zhǔn)。也有人說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品很實(shí)用，除了搜索，還有不少生活類(lèi)的 AI 工具。

這款產(chǎn)品的用戶增長(zhǎng)最近也很不錯(cuò)。4 月份，AppStore 免費(fèi)應(yīng)用下載排行顯示，夸克搜索的排名最高已經(jīng)攀升至第 10 位，排名曾一度超過(guò)百度 App。

實(shí)際體驗(yàn)夸克后，沒(méi)有推廣內(nèi)容的搜索頁(yè)的確讓人感到省心。然而，更加值得關(guān)注的是這款 App 在搜索交互方式上的新嘗試。固化了二十多年的搜索「框」該做出改變了。

夸克產(chǎn)品頁(yè)

簡(jiǎn)潔帶來(lái)的無(wú)干擾搜索目前，市面上主要有兩種搜索產(chǎn)品。

一類(lèi)是多元內(nèi)容型，比如百度 App，利用大數(shù)據(jù)分析，給用戶推薦豐富的個(gè)性化的內(nèi)容。它們的產(chǎn)品頁(yè)通常很復(fù)雜，包含熱點(diǎn)資訊、圖文流、視頻流等等，看上去就像一個(gè)多元內(nèi)容的社區(qū)。

另一類(lèi)是以搜索為核心功能點(diǎn)，除去了內(nèi)容推薦的信息流，添加了更多實(shí)用的生活工具，諸如天氣、疫情信息查詢，將搜索軟件定位成一個(gè)工具型產(chǎn)品。夸克就是這類(lèi)典型。

打開(kāi)夸克 App，直接就是一個(gè)搜索框擺在正中間，下方是常用網(wǎng)頁(yè)書(shū)簽的圖標(biāo)，底部導(dǎo)航欄只有頁(yè)面管理、工具箱、夸克寶寶、書(shū)城四個(gè) tab。功能簡(jiǎn)單直接。

為了提高搜索效率，夸克針對(duì)搜索框做了很多細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)?？淇税延脩魵v史搜索的高頻關(guān)鍵詞做成了標(biāo)簽，當(dāng)你進(jìn)入搜索頁(yè)，這些歷史標(biāo)簽就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在搜索框上方，方便點(diǎn)擊。

在搜索框內(nèi)輸入關(guān)鍵詞后，夸克還會(huì)自動(dòng)檢索關(guān)鍵詞信息，生成內(nèi)容卡片，形成瞬時(shí)打開(kāi)的搜索結(jié)果直達(dá)，提供給用戶參考查閱。比如輸入「企業(yè)服務(wù)」，自動(dòng)形成的卡片就是一個(gè)問(wèn)答，「企業(yè)服務(wù)是什么意思?」

夸克的搜索關(guān)鍵詞，提示卡片，搜索結(jié)果頁(yè)呈現(xiàn)形式

檢索關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)問(wèn)題，也以列表的形式自動(dòng)出現(xiàn)在搜索框上方，用戶點(diǎn)擊后即可直達(dá)結(jié)果頁(yè)?？淇藢?duì)搜索結(jié)果做了一定程度的智能聚合，將信息分為視頻、問(wèn)答、資訊等類(lèi)別。

怎樣才是優(yōu)質(zhì)的搜索體驗(yàn)?夸克搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄭嗣壽告訴極客公園(ID：geekpark)，讓用戶無(wú)感知地獲得他們想要的答案才是最好的。

將海量搜索結(jié)果做一定程度的智能聚合，在用戶輸入時(shí)給到內(nèi)容卡片、關(guān)鍵詞提示、關(guān)聯(lián)問(wèn)題等多種形式的提示，都是夸克在無(wú)感知搜索上做出的改進(jìn)。

區(qū)別于其他 APP，在 IOS 系統(tǒng)版本中，夸克還將頁(yè)面返回按鈕和搜索框一同放在了底部導(dǎo)航欄，這樣做不僅方便用戶單手操作，一定程度上也增強(qiáng)了沉浸式的瀏覽體驗(yàn)。

夸克 App 的定位非常明確，就是方便用戶主動(dòng)獲取信息。除了搜索，夸克在 AI 工具箱中提供的功能也是滿足用戶在特定場(chǎng)景下的搜索需求。比如垃圾分類(lèi)、高分影評(píng)，夸克高考等。

鄭嗣壽說(shuō)，夸克做搜索創(chuàng)新的基本方法論就是，優(yōu)化用戶在搜索鏈路上的各個(gè)環(huán)節(jié)。

比如輸入的形式上，在輸出結(jié)果的呈現(xiàn)方式與聚合能力上，將這些環(huán)節(jié)的成本做壓縮，效率做提升，搜索產(chǎn)品的體驗(yàn)再會(huì)有升級(jí)感。

夸克產(chǎn)品的AI工具合集，以及夸克實(shí)驗(yàn)室頁(yè)面

打破框的束縛，去鏈接化的交付作為互聯(lián)網(wǎng)最基礎(chǔ)的應(yīng)用功能，搜索最基本的形式就是一個(gè)「框」，「一框就搜天下」。

長(zhǎng)久以來(lái)，「框」能夠讓用戶在搜索時(shí)的表達(dá)不被束縛。只是，隨著技術(shù)發(fā)展，終端設(shè)備迭代，除了搜索框，還有更多不會(huì)束縛用戶表達(dá)的方式涌現(xiàn)出來(lái)。

語(yǔ)音輸入、拍照搜索、人機(jī)對(duì)話，這些都是在搜索框之外，搜索產(chǎn)品對(duì)輸入形式的延展。這些形式上的新嘗試在夸克產(chǎn)品中也有體現(xiàn)。

夸克里有個(gè)截屏搜索的功能。比如一個(gè)學(xué)生在手機(jī)上閱讀英文時(shí)碰到了不懂的單詞和句子，夸克的截屏搜索功能可以懸浮在屏幕上，自動(dòng)幫用戶把手機(jī)屏幕的文本翻譯成他想要的文字。

在這個(gè)形式中，省去了復(fù)制粘貼，免去了框的輸入，文字的搜索，直接通過(guò)截屏，系統(tǒng)就篩選出用戶試圖搜索的信息重點(diǎn)，用戶都不需要自己挑選，就能獲得想要的答案。

鄭嗣壽說(shuō)，這其實(shí)通過(guò)截屏，把夸克的搜索能力封裝成了一個(gè)助手，這個(gè)助手能夠在夸克 App 端外協(xié)助用戶進(jìn)行搜索。而涉及到截屏、相機(jī)的圖片搜索，本身也代表了搜索引擎對(duì)生活中非標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的理解。

一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)極客公園說(shuō)，對(duì)于這部分內(nèi)容的搜索需求占比很大，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，因?yàn)閱?wèn)題很難被描述成具體的文字和關(guān)鍵詞，在搜索框占主導(dǎo)的時(shí)代，這些需求就長(zhǎng)期未被搜索產(chǎn)品滿足。

鄭嗣壽列舉了一個(gè)例子，就像看到一棵樹(shù)，我們甚至不知道這棵樹(shù)叫什么，進(jìn)而無(wú)法獲取它的信息。用戶通過(guò)相機(jī)拍照輸入，利用搜索引擎中 AI 等技術(shù)對(duì)圖片信息的分析，就能夠解決這個(gè)痛點(diǎn)。

技術(shù)迭代極大擴(kuò)充了用戶搜索的使用場(chǎng)景。夸克還推出了一個(gè)叫做夸克寶寶的功能，這是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的機(jī)器人。打開(kāi)夸克寶寶，你可以向它詢問(wèn)天氣，有哪些好電影推薦。

「過(guò)去，你不會(huì)對(duì)著一個(gè)搜索框說(shuō)話，人機(jī)交互就將搜索方式從一問(wèn)一答，變成了開(kāi)放式的聊天」，鄭嗣壽說(shuō)，這也是夸克產(chǎn)品正在探索的方向，智能聊天與智能對(duì)話，也是 AI 和搜索領(lǐng)域最難的問(wèn)題之一。

無(wú)論是照片輸入，還是語(yǔ)音交互，在搜索結(jié)果的呈現(xiàn)上都體現(xiàn)了一個(gè)同樣的趨勢(shì)，就是去鏈接化的交付。截屏翻譯直接告訴你詞語(yǔ)的含義，語(yǔ)音詢問(wèn)夸克寶寶什么電影好看，直接出現(xiàn)的就是電影列表。

搜索結(jié)果不再是簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)，不再需要你通過(guò)一個(gè)個(gè)超鏈點(diǎn)擊，經(jīng)過(guò)繁瑣的回路才能獲得想要的答案。鄭嗣壽說(shuō)：「我們希望做到的就是實(shí)現(xiàn)搜索交付的去鏈接化，這是在內(nèi)容呈現(xiàn)上，對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行重新組織的過(guò)程?！?

什么是更好的搜索?回到最原始的用戶需求看，就是更快捷、更精準(zhǔn)地方式讓用戶獲取他們想要的內(nèi)容。而在鄭嗣壽看來(lái)，工具、內(nèi)容、生態(tài)是搜索產(chǎn)品的關(guān)鍵三要素。

以工具起步，解決用戶在搜索場(chǎng)景下遇到的問(wèn)題，通過(guò)拍照、語(yǔ)音等多種智能工具組成一個(gè)完整的搜索生態(tài)，滿足用戶不同層次的需求，再通過(guò)豐富的內(nèi)容，將用戶與信息做到精準(zhǔn)的匹配。

綜合來(lái)分析，搜索的需求并不會(huì)消亡，甚至是被長(zhǎng)期壓抑的。未來(lái)，它需要用新的技術(shù)和思路來(lái)解放。