工控機將走向工業(yè)與服務(wù)業(yè)相融合的新時代

（文章來源：拓墣產(chǎn)業(yè)研究院）

從近幾年工業(yè)計算機市場的眾多合作案，到近期2018年中國臺灣國際自動化工業(yè)大展，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)重要性不斷受到各界重視。其中，工業(yè)計算機廠商積極推動工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和市場發(fā)展，并且隨著各種解決方案不斷推陳出新，工業(yè)計算機廠商逐漸走向以系統(tǒng)解決方案為主、產(chǎn)品為輔的新趨勢和商業(yè)模式，成為具備服務(wù)導(dǎo)向的新工業(yè)特質(zhì)。

目前在生產(chǎn)制造過程中，大量采用計算機數(shù)值控制(數(shù)控)機器，生產(chǎn)數(shù)控化具有兩方面影響。首先，數(shù)控機器不但可根據(jù)預(yù)先編輯的軟件程序執(zhí)行任務(wù)，具備高效率、高質(zhì)量、高良率、加工多樣化等提升生產(chǎn)效率的優(yōu)點；其次，機器在運作中將產(chǎn)生大量數(shù)字化紀錄而隨著資料價值受到重視，生產(chǎn)數(shù)據(jù)逐漸從機器運作的副產(chǎn)品成為可利用的重要資源。

工業(yè)計算機市場具備高度客制化特色，廠商因應(yīng)客戶需求提供特殊規(guī)格產(chǎn)品。閘道器、控制器產(chǎn)品原本便是協(xié)助工廠內(nèi)部的資料傳輸，因此基于產(chǎn)品特質(zhì)、客制化市場、數(shù)據(jù)成為資源趨勢，工業(yè)計算機廠商以數(shù)據(jù)為核心提出從監(jiān)控到分析、從系統(tǒng)到單一產(chǎn)品的各項服務(wù)解決方案。具體產(chǎn)品包含：研華的WISE-PaaS平臺、樺漢旗下帆宣的FMIS廠務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)、科智企業(yè)(樺漢、陽程轉(zhuǎn)投資)的ServCore平臺、艾訊的AXView 2.0遠端監(jiān)控與管理軟件、泓格的IoTstar和融程電的HMI(人機界面)產(chǎn)品等。

傳統(tǒng)上工業(yè)、服務(wù)業(yè)不論在字面意義、政府統(tǒng)計分類、或是大眾常識中都被視為不同產(chǎn)業(yè)類別。只是在物聯(lián)網(wǎng)時代，現(xiàn)實世界擁有大量的物聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品，這些物品具備功能有限、成本不高特質(zhì)，但匯集大量終端物品的數(shù)據(jù)后，可衍伸出多元的應(yīng)用服務(wù)。簡言之，物聯(lián)網(wǎng)終端物品的價值體現(xiàn)于衍伸的應(yīng)用服務(wù)。

在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，工業(yè)計算機廠商基于產(chǎn)品、客制化市場的先天優(yōu)勢提出各項數(shù)據(jù)服務(wù)解決方案。廠商采取解決方案的策略，原意是因應(yīng)整體工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場的碎片化特質(zhì)，但根據(jù)近期觀察，以提供技術(shù)專業(yè)服務(wù)的發(fā)展路徑漸趨明朗。最終隨著工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和客制化需求不斷提升，從原本以產(chǎn)品為主的商業(yè)模式，逐漸轉(zhuǎn)化為以提供專業(yè)服務(wù)為主、產(chǎn)品為輔的發(fā)展趨勢。

工業(yè)計算機大廠研華的行業(yè)解決方案(SRP)、樺漢的智慧工廠與整合方案，都具備轉(zhuǎn)型為專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商特質(zhì)?？偨Y(jié)而言，廠商從客戶需求的轉(zhuǎn)變，掌握產(chǎn)業(yè)脈動并且提出因應(yīng)新方案，專業(yè)服務(wù)的比重逐漸增加，軟硬整合的解決方案成為主流，工業(yè)計算機的實際發(fā)展趨勢，已跨越傳統(tǒng)的工業(yè)、服務(wù)業(yè)分類，提供解決方案、客戶需求導(dǎo)向的專業(yè)技術(shù)服務(wù)成為新形態(tài)的工業(yè)特質(zhì)。

對于中國臺灣產(chǎn)業(yè)而言，強化軟硬整合、走向服務(wù)導(dǎo)向的工業(yè)具有提高產(chǎn)品附加價值和推動產(chǎn)業(yè)升級等眾多優(yōu)點。工業(yè)計算機市場因具備高度客制化特質(zhì)，相較于其他產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)更為明顯的服務(wù)導(dǎo)向工業(yè)特質(zhì)。在新科技層出不窮、商業(yè)模式推陳出新的年代，軟硬整合、服務(wù)導(dǎo)向的新工業(yè)特質(zhì)，是否有助于中國臺灣產(chǎn)業(yè)永續(xù)發(fā)展，值得未來持續(xù)觀察。