智能音箱是服務(wù)人類的還是竊聽私隱的

智能音箱，作為一個音箱升級的產(chǎn)物，是家庭消費(fèi)者用語音進(jìn)行上網(wǎng)的一個工具，比如最基礎(chǔ)的點播歌曲、上網(wǎng)購物。同時，它也可以對智能家居設(shè)備驚醒一個聯(lián)動控制，比如什么打開空調(diào)、打開電視、設(shè)置冰箱溫度等等。現(xiàn)在的智能音響可以說是作為智能家居中樞的角色進(jìn)入到了我們的生活。但你是否知道，智能音響不僅僅只在聽你的命令，其實它還在竊聽你的私隱。

2018年5月，Danielle的丈夫接到一位下屬的電話：“馬上拔掉你的Echo設(shè)備插頭，你被黑客攻擊了！” Danielle居住在俄勒岡州波特蘭市，家中擁有四臺亞馬遜智能音箱Echo設(shè)備。當(dāng)天早些時候，她丈夫的這位下屬接到一份錄音文檔，隨手打開后卻驚奇的發(fā)現(xiàn)，該錄音的內(nèi)容居然是自己上司的家庭私密談話，隨后立即打電話通知了他的上司。而Danielle聽到提醒之后，立即拔掉了家中所有Echo設(shè)備電源，并迅速撥打亞馬遜客服電話尋求解釋。

對于此事故，亞馬遜當(dāng)時給出的回復(fù)是Echo設(shè)備“誤操作”導(dǎo)致的。也就是說，Echo設(shè)備在運(yùn)行時，將一段對話的內(nèi)容誤解為指令，以為用戶是希望將此前的語音內(nèi)容發(fā)送給通訊錄中的某個人，這才導(dǎo)致了智能音箱“隱私泄露”事件的發(fā)生。

近年來，智能音箱的發(fā)展異常迅速，特別是伴隨5G的到來，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸顯露出對家庭智能連接分發(fā)的野心，使得智能音箱猶如“當(dāng)紅炸子雞”一樣的火爆?？稍谶@火爆的背后，其隱私安全問題卻一直未得到足夠的重視。智能音箱安全隱患包括任意采集聲紋信息、對個人隱私缺乏防護(hù)、內(nèi)容播放無監(jiān)管，甚至有可能成為監(jiān)聽設(shè)備等等。

前不久在2019年第二十三屆中國國際軟件博覽會上，國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心、愛加密等聯(lián)合發(fā)布了《智能音箱安全測評研究報告》。 該測評報告顯示，硬件安全測評包括5類13項指標(biāo)，其中有5款智能音箱存在HTTPS降級風(fēng)險。在App安全測評中，則包括10類69項指標(biāo)。其中，兩款音箱App的自身風(fēng)險較高，69項指標(biāo)中，這兩款音箱的App分別有26項和31項存在風(fēng)險。

的確，智能音箱的出現(xiàn)，給我們帶來了很多智能生活的便捷，但同時，自身隱私安全也是我們需要注意的問題，是時候認(rèn)真對待自己的隱私安全了。隱私是個人生活中不愿為他人公開或知悉的秘密，而隱私權(quán)是自然人享有的對其個人的、與公共利益無關(guān)的個人信息、私人活動和私有領(lǐng)域進(jìn)行支配的一種人格權(quán)。但現(xiàn)實情況是，部分現(xiàn)代技術(shù)已經(jīng)侵犯了我們的個人隱私。

目前供應(yīng)商存儲和共享的數(shù)據(jù)，通常是由用戶有意或無意間許可的，為何這樣說？因為現(xiàn)在大部分用戶都會輕易同意軟件供應(yīng)商的各種條件協(xié)議，只有極少部分人會真正閱讀這些長篇大論的條款。而面對這樣超出授權(quán)范圍并可能會泄露用戶隱私的許可，供應(yīng)商仍然可以辯解道，這些只是為了讓技術(shù)提供便利。其實有時候連供應(yīng)商自己都不知道他們收集的用戶數(shù)據(jù)正在被濫用。

正因為用戶跟供應(yīng)商這種缺乏隱私安全意識或做法，導(dǎo)致即使在科技高度發(fā)展的今天，很多隱私泄露的案例依然層出不窮。

對于大多數(shù)人來說，獲得便利才是最重要的考慮因素，它們并不會因為隱私的問題而放棄技術(shù)帶來的便利，一個最明顯的事實就是，即使我們看到很多智能設(shè)備“泄露隱私”的新聞，但是智能設(shè)備的使用量仍在不斷增加。而在科技便利無法割舍的情況下，我們要想更好的保護(hù)好自己隱私，就只有深入了解哪些智能設(shè)備的工作方式，以及尋找防止它們侵犯個人隱私的方法。

當(dāng)然，除了消費(fèi)者要提高自身隱私意識和做法之外，最重要的廠商也要有所擔(dān)當(dāng)，在發(fā)展產(chǎn)品建設(shè)的同時，要對用戶的隱私有所保護(hù)和預(yù)防。國家也應(yīng)該盡快出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，來統(tǒng)一規(guī)范行業(yè)。如此一來，包括智能音箱在內(nèi)的智能設(shè)備行業(yè)才能更好、更健康的茁壯生長。