近日,某運營商高層領(lǐng)導(dǎo)援引市場分析報告稱,有研究數(shù)據(jù)表明,只有三分之一的互聯(lián)網(wǎng)用戶會為5G支付更多費用。此話一出,震驚業(yè)界。為何用戶不愿為5G付費?要是用戶不愿意付費,三大運營商要如何通過5G賺取利潤呢?
首先是為何用戶不愿為5G付費的原因。其中主要問題聚焦于三大運營商曠日持久的“價格戰(zhàn)”。迫于業(yè)績壓力,三大運營商各省公司尤其喜歡大打價格戰(zhàn),為了爭奪客戶,“不限流量”的活動也層出不窮。在這樣長期而潛移默化的影響之中,就造就了用戶獨特的“價值觀”:手機資費越低越好??墒牵?G雖然可以為用戶提供更好的服務(wù),但也意味著成本將會更高。既然用戶不愿意接受高價格,那么誰來為5G買單呢?
而對于三大運營商如何通過5G來賺取利潤,則要看他們企業(yè)的進一步戰(zhàn)略。對于運營商來說,5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),投進去的都是真金白銀。但如何利用好作為提供更好服務(wù)的“產(chǎn)品”5G,則是運營商跳出管道宿命的一個契機,也將是一個分水嶺。對于運營商來說,盡管5G帶寬增長,可用戶已經(jīng)不會再增長,手機滲透率已經(jīng)接近100%;此外,無限流量套餐普及后,用戶ARPU(每用戶平均收入)值也不會再增長,運營商收入增長進入瓶頸期。加上提速降費的硬杠杠,運營商需要在網(wǎng)絡(luò)能力提升與資費下降之間尋求平衡,重新考慮5G賺錢模式。