智能音箱為什么受歡迎

中國(guó)商報(bào)/中國(guó)商網(wǎng)（記者 祖爽）近年來(lái)，國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音交互技術(shù)的發(fā)展日趨成熟，智能音箱行業(yè)快速崛起。在經(jīng)歷過(guò)一番“廝殺”后，品牌集中度進(jìn)一步提高，國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也開(kāi)始向頭部廠商轉(zhuǎn)移，漸漸形成百度、阿里巴巴、小米三強(qiáng)爭(zhēng)霸局勢(shì)。不過(guò)，雖然行業(yè)看似發(fā)展火熱，但目前發(fā)展智能音箱還需依靠大量補(bǔ)貼，商業(yè)化前景仍不樂(lè)觀。與此同時(shí)，產(chǎn)品同質(zhì)化、地位不明朗等諸多問(wèn)題也依然困擾著這個(gè)行業(yè)。

CNSPHOTO提供

品牌集中度極高

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)在經(jīng)歷“廝殺”之后，漸漸形成百度、阿里巴巴、小米三強(qiáng)爭(zhēng)霸的局勢(shì)，國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也開(kāi)始向頭部廠商轉(zhuǎn)移。

數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Canalys公布今年第一季度全球智能音箱市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，中國(guó)智能音箱出貨量達(dá)1060萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)500%，中國(guó)銷(xiāo)量占據(jù)全球智能音箱總量的51%。其中，國(guó)內(nèi)品牌百度、阿里巴巴和小米在全球智能音箱銷(xiāo)量榜中突出重圍。Canalys表示，受中國(guó)春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)，今年第一季度，百度智能音箱出貨量為330萬(wàn)臺(tái)，僅次于亞馬遜的460萬(wàn)臺(tái)和谷歌的350萬(wàn)臺(tái)，全球總排名第三，阿里巴巴和小米緊隨其后，出貨量為320萬(wàn)臺(tái)。

奧維云網(wǎng)全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，今年一季度國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，從品牌格局看，品牌集中度極高，TOP5企業(yè)的市場(chǎng)份額超過(guò)98%，激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致新進(jìn)入者變少，一季度新進(jìn)入者僅為兩家。

雖然新進(jìn)品牌在減少，但行業(yè)機(jī)型數(shù)量在不斷增多，硬件布局從單品競(jìng)爭(zhēng)走向產(chǎn)品矩陣，主流廠商逐漸實(shí)現(xiàn)高中低端的布局；內(nèi)容也開(kāi)始成為企業(yè)搶奪的重點(diǎn)，比如加強(qiáng)與音視頻廠商的合作，增加生活服務(wù)技能等；隨著兒童教育越來(lái)越受重視，兒童模式成為擴(kuò)大使用場(chǎng)景的重要手段。

巨頭旗下的產(chǎn)品也從早期的單一形態(tài)，分化為不同的產(chǎn)品線。在前不久的百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，百度副總裁、百度智能生活事業(yè)群組總經(jīng)理景鯤發(fā)布了三款小度系列智能音箱新品——小度智能音箱大金剛、小度智能音箱Play及小度在家1C 4G版。小度“家族”日益壯大，除了小度智能音箱、小度智能音箱1S、小度智能音箱大金剛、小度智能音箱Pro、以及小度智能音箱Play，還推出了包括小度在家、小度在家1S、小度在家1C 4G電池版等帶屏智能音箱。

阿里巴巴的AI智能產(chǎn)品品牌天貓精靈目前已擁有天貓精靈X1、M1、方糖等智能音箱產(chǎn)品。在智能音箱產(chǎn)品線方面，天貓精靈先后開(kāi)拓了兒童版智能音箱、魔盒、美妝鏡等品類(lèi)。今年年初，又發(fā)布了帶屏智能音箱天貓精靈CC，這也是首款天貓精靈帶屏智能終端。

6月6日，小米旗下小愛(ài)音箱官方微博宣布將新增兩名“成員”：小愛(ài)音箱萬(wàn)能遙控版和小愛(ài)音箱PLAY。與此同時(shí)，在小米9發(fā)布會(huì)上，小米發(fā)布了小愛(ài)觸屏智能音箱，這是小米在2017年7月31日入局智能音箱以來(lái)發(fā)布的第一款帶屏智能音箱。至此，國(guó)內(nèi)智能音箱三巨頭全部都已發(fā)布帶屏智能音箱。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，“火藥味”也愈來(lái)愈濃。在百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)發(fā)布新款智能音箱幾個(gè)小時(shí)后，天貓精靈官方微博暗示百度智能音箱抄襲，設(shè)計(jì)上存在五處雷同。阿里巴巴達(dá)摩院人工智能實(shí)驗(yàn)室李劍葉也在微博指出百度智能音箱新品外觀抄襲天貓精靈方糖R。

從事智能音箱開(kāi)發(fā)工作的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前來(lái)看，百度在自然語(yǔ)言模型和文本層面的大數(shù)據(jù)方面具備比較大的優(yōu)勢(shì)，語(yǔ)音技術(shù)和交互或?qū)⒊蔀槠渥畲箝L(zhǎng)板。而小米的生態(tài)鏈產(chǎn)品基本能夠覆蓋大多數(shù)家庭的各個(gè)場(chǎng)景，這或許是小愛(ài)音箱未來(lái)的優(yōu)勢(shì)所在。

不過(guò)，未來(lái)智能音箱的戰(zhàn)場(chǎng)還將涌入更多新玩家。華為、蘋(píng)果等欲后發(fā)制人，分別于去年下半年和今年年初推出了智能音箱產(chǎn)品。不過(guò)，上述業(yè)內(nèi)人士也表示，相比于大公司，中小廠商的處境會(huì)更加艱難，相比以往的藍(lán)牙音箱，智能音箱的硬件技術(shù)、工程結(jié)構(gòu)都需要更大的資金投入，中小型創(chuàng)業(yè)公司的試錯(cuò)范圍更小。

想要搶占市場(chǎng)份額，打價(jià)格戰(zhàn)無(wú)疑是最直接有效的方式。智能音箱早在去年就吹響了“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”的號(hào)角。去年4月，小米推出的小愛(ài)同學(xué)mini價(jià)格低至99元；隨后，天貓精靈推出了“方糖”音箱，在“6·18”年中大促期間可享受促銷(xiāo)價(jià)89元；京東也發(fā)布了叮咚mini2，最低售價(jià)達(dá)到79元；小度“8·8”購(gòu)物節(jié)當(dāng)天，在小度商城購(gòu)買(mǎi)小度智能音箱可享89元包郵。

去年“雙11”期間，天貓精靈三件套率先降價(jià)到89元，單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格69元；京東叮咚mini2降至79元；小愛(ài)音箱降至249元；而小度智能音箱從249元降至69元，帶屏幕的的小度在家更是從1300元直降至299元。

小度智能音箱在今年第一季度的爆發(fā)，也與百度花費(fèi)巨資贊助春晚密不可分。景鯤曾在接受媒體采訪時(shí)表示，大年初一，小度智能音箱的銷(xiāo)量就已經(jīng)超過(guò)去年“雙11”購(gòu)物節(jié)。景鯤在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，百度集團(tuán)層面對(duì)于小度音箱尚未有商業(yè)化盈利要求，屬于投入期，對(duì)于何時(shí)取消補(bǔ)貼還未有時(shí)間表。

不過(guò)，這種情況從今年下半年開(kāi)始似乎出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。據(jù)AI財(cái)經(jīng)社報(bào)道，今年6月，在阿里巴巴新一輪架構(gòu)調(diào)整中，天貓精靈由直接向阿里CEO張勇匯報(bào)，轉(zhuǎn)變?yōu)橄虬⒗飫?chuàng)新事業(yè)群總裁朱順炎匯報(bào)，這被外界認(rèn)為是天貓精靈在內(nèi)部地位“降級(jí)”的信號(hào)。在被記者問(wèn)到是否會(huì)繼續(xù)以補(bǔ)貼求量時(shí)，阿里創(chuàng)新事業(yè)群總裁朱順炎回答：“我只能給大家講，我會(huì)做正確的事情，補(bǔ)貼是正確的我一定會(huì)補(bǔ)，如果補(bǔ)貼不正確我一定不會(huì)做。”在今年“6·18”，阿里沒(méi)有對(duì)天貓精靈進(jìn)行補(bǔ)貼。

與此同時(shí)，百度也開(kāi)始探索智能音箱在商業(yè)化上的可能。本屆開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，百度亮出小度商業(yè)化探索的三招，分別是小度會(huì)員、品牌技能和渠道擴(kuò)展計(jì)劃。尤其值得關(guān)注的是小度會(huì)員，一方面百度整合部分優(yōu)質(zhì)的音樂(lè)、音頻、影視資源構(gòu)成小度暢聽(tīng) VIP，售價(jià)為 99 元/年，另一方面百度還聯(lián)合愛(ài)奇藝推出聯(lián)合會(huì)員，售價(jià)為 198 元/年（愛(ài)奇藝會(huì)員年費(fèi) 198 元），以促銷(xiāo)的方式獲得用戶。

家電產(chǎn)業(yè)觀察人士梁振鵬坦言，目前智能音箱想盈利還是很困難的?！按蟛糠制放频闹悄芤粝渚唾u(mài)一兩百元，如果再稍微提高下品質(zhì)，基本上很難賺到錢(qián)。而且智能音箱要探索一種有效的盈利模式也比較困難，因?yàn)樗某踔圆⒁膊皇菫榱丝窟@個(gè)小品類(lèi)來(lái)賺錢(qián)，而是為了搶占智能家居時(shí)代的用戶入口?！?/p>

國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)看似是音箱之戰(zhàn)，實(shí)則是從語(yǔ)音平臺(tái)到智能家居生態(tài)的“圈地運(yùn)動(dòng)”，為擴(kuò)展企業(yè)生態(tài)護(hù)城河服務(wù)。信達(dá)證券的分析師認(rèn)為，當(dāng)下若以智能音箱的價(jià)格，單純銷(xiāo)售智能硬件是很難盈利的，巨頭紛紛“撒幣”進(jìn)行巨額補(bǔ)貼更多的是看中了智能音箱作為智能家居場(chǎng)景中樞的巨大潛力，這項(xiàng)潛力雖然未來(lái)很可能具有巨大的變現(xiàn)能力，但補(bǔ)貼大戰(zhàn)仍將持續(xù)相當(dāng)一段長(zhǎng)的時(shí)間。

記者發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)智能音箱產(chǎn)品在功能方面基本上大同小異，主要集中在通過(guò)語(yǔ)音交互來(lái)控制空調(diào)、空氣凈化器、掃地機(jī)器人、風(fēng)扇以及加濕器等家居設(shè)備，其次是其所主打的點(diǎn)播、購(gòu)物等額外功能，消費(fèi)者的黏性并不強(qiáng)。一位購(gòu)買(mǎi)了國(guó)內(nèi)某品牌智能音箱的消費(fèi)者在接受中國(guó)商報(bào)記者采訪時(shí)表示，自己使用智能音箱的頻率較低，且主要還是用來(lái)播放音樂(lè)，和傳統(tǒng)的藍(lán)牙音箱相比，其除了增加語(yǔ)音交互功能外并無(wú)特殊的地方，甚至有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別錯(cuò)誤等人工智能障礙。

這意味著，目前市面上很多智能音箱的智能化效果還比較有限，智能音箱究竟能否成為智慧家居的終端入口仍是未知數(shù)?！艾F(xiàn)在最大的問(wèn)題就是沒(méi)有辦法確定未來(lái)智慧家庭終端的入口到底是什么，有可能是手機(jī)，也有可能是智能音箱，甚至有可能是電視機(jī)?！奔译姰a(chǎn)業(yè)觀察人士洪仕斌表示。