高端VR市場(chǎng)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì) PSVR最受歡迎

前不久市場(chǎng)研究公司IDC發(fā)布了一份新的調(diào)研報(bào)告，主要針對(duì)VR市場(chǎng)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。報(bào)告中表示，盡管人們對(duì)依賴(lài)智能手機(jī)的虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）設(shè)備的興趣有所降溫，但高端VR市場(chǎng)仍在繼續(xù)增長(zhǎng)，因?yàn)樵谶^(guò)去一年里有線和獨(dú)立VR設(shè)備變得比以往任何時(shí)候都更受歡迎。

該研究公司最新的VR用戶調(diào)查顯示，2018年，“高端”頭盔的裝機(jī)量同比增長(zhǎng)了60%，達(dá)到390萬(wàn)臺(tái)?，F(xiàn)在，該市場(chǎng)上有一群“鐵桿”VR用戶，盡管該市場(chǎng)仍有不小的挑戰(zhàn)需要克服。IDC的研究調(diào)查了美國(guó)、日本、法國(guó)、德國(guó)和英國(guó)5個(gè)國(guó)家的1643名用戶，其中包括關(guān)于PlayStation VR的一些具體細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@項(xiàng)研究是由索尼贊助的。

以原始銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，PlayStaTIon VR是最受歡迎的高端VR頭盔，它的一個(gè)有趣之處是：索尼用戶報(bào)告的VR頭盔體驗(yàn)略好于一般VR頭盔。PlayStaTIon VR的總體滿意度為7.6，而其他頭盔的平均滿意度為7.3；PlayStaTIon VR頭盔的月使用時(shí)間為6.8小時(shí)，而其他頭盔的月使用時(shí)間為5.4小時(shí)；PlayStaTIon VR頭盔對(duì)客戶服務(wù)或技術(shù)支持的需求較低，只有23%的用戶需要客戶服務(wù)或技術(shù)支持，而其他VR頭盔的平均需求為40%。

盡管PlayStation VR頭盔在這些方面和游戲方面有著特有的優(yōu)勢(shì)，但它的相關(guān)數(shù)據(jù)不太理想。在所有PlayStation VR頭盔用戶中，有近四分之一的人在購(gòu)買(mǎi)后需要得到索尼的幫助，而且用戶每周使用VR的時(shí)間不足2小時(shí)。從任何標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，這都不是一個(gè)好情況。

該研究不包括依賴(lài)移動(dòng)設(shè)備的VR設(shè)備，但包括獨(dú)立的和有線的VR頭盔?？傮w而言，受訪者對(duì)高端VR頭盔的滿意度與另一個(gè)研究小組調(diào)查的受訪者對(duì)智能手表的滿意度相同：10人中有7.5人表示滿意。這項(xiàng)研究提供了一些有趣的細(xì)節(jié)，展現(xiàn)了不同類(lèi)型的VR用戶的差別。在所有5個(gè)國(guó)家中，VR頭盔的平均使用時(shí)間為每月6.2小時(shí)（處于較低水平）。

盡管用戶兩極分化：12%的“鐵桿”用戶表示，每月使用16小時(shí)或更長(zhǎng)時(shí)間，而65%的用戶聲稱(chēng)，每月使用時(shí)間不足5小時(shí)，屬于輕度用戶。游戲顯然主導(dǎo)了所有VR設(shè)備的使用。在2018年最后一個(gè)季度，72%的人至少玩了一款游戲，但55%的人至少通過(guò)VR設(shè)備觀看了一段視頻。IDC報(bào)告稱(chēng)，在這五個(gè)國(guó)家中，沒(méi)有其它VR用例的平均滲透率超過(guò)30%。

正如Facebook所指出的那樣，多用戶VR似乎是VR頭盔的一個(gè)主要潛在賣(mài)點(diǎn)，盡管各地區(qū)存在差異。在法國(guó)，62%的VR玩家更喜歡多人游戲體驗(yàn)，而美國(guó)緊隨其后，為58%，德國(guó)為55%，日本為50%，英國(guó)為46%。法國(guó)在非游戲類(lèi)VR應(yīng)用方面處于領(lǐng)先地位。在接受調(diào)查的法國(guó)用戶中，有四分之一至三分之一的人還嘗試過(guò)VR創(chuàng)意應(yīng)用、社交應(yīng)用、購(gòu)物或?yàn)g覽應(yīng)用，盡管其他國(guó)家的這一比例要低得多。

IDC指出，每月較少的使用時(shí)間和周期與較低的用戶滿意度密切相關(guān)，一些人因?yàn)槿狈侠矶▋r(jià)的內(nèi)容或其他因素而停止使用VR頭盔。