520預(yù)購玫瑰花變爛花 羅永浩宣布賠償：所有用戶雙倍返還

今天是520，大家有什么特別活動沒？前幾天在羅永浩直播中有人提前預(yù)定了“花點時間”的玫瑰，準(zhǔn)備給女友/男友驚喜，結(jié)果不少人到手發(fā)現(xiàn)花已經(jīng)爛了。對于此事，羅永浩今天已經(jīng)致歉，晚上公布了補(bǔ)償方案—;—;當(dāng)晚所有預(yù)定“花點時間”玫瑰的用戶 雙倍返還，老羅自己賠償了100多萬元。

在下午的道歉說明中，羅永浩表示正在嚴(yán)肅追究責(zé)任（事先有協(xié)議約束），如果他們不及時給大家一個交待，我們也會給，請放心。

最后，老羅還不忘善意忠告“今天這件事做不到讓消費(fèi)者和我們?nèi)紳M意，西門子就是你們的前車之鑒！”

不管怎樣，羅永浩還是說到做到了，今晚給出的補(bǔ)償方案中，“花點時間”方面將購買產(chǎn)品的全部款項原數(shù)退還給消費(fèi)者。

考慮到520玫瑰的重要意義，羅永浩表示原價退款也無法彌補(bǔ)大家在節(jié)日中的遺憾，所以他的團(tuán)隊又進(jìn)一步做了補(bǔ)償—;—;按原價再額外賠償一份現(xiàn)金給當(dāng)晚下單的直播間用戶（大約值100多萬元），也就是說，所有購買“花點時間”玫瑰的用戶將得到雙倍現(xiàn)金賠償。

這個補(bǔ)償在國內(nèi)的購物環(huán)境中，羅永浩這個補(bǔ)償算是夠誠意了，這點確實不錯。