AI＋I(xiàn)oT技術(shù)的驅(qū)動下 智能電視揚(yáng)帆而起

時間花在哪里，流量就在哪里。智能家居是物聯(lián)網(wǎng)時代的一個重要組成部分，客廳則是智能家居廠商的必爭之地。電視則是在家庭中除手機(jī)之外最受關(guān)注的智能終端，被眾多廠商當(dāng)做家庭物聯(lián)網(wǎng)最好的流量入口。隨著智能電視走入更多家庭，用戶付費習(xí)慣的逐步養(yǎng)成，視頻點播、游戲、教育、購物等成為最受用戶歡迎的應(yīng)用，客廳經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)規(guī)模。作為家庭屏幕的重要一環(huán)，智能化浪潮如火如荼的當(dāng)下，智能電視也兼具著“家庭物聯(lián)網(wǎng)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

隨著普通電視開始朝著智能化方向轉(zhuǎn)型，以及消費者日益增長的智能化家居產(chǎn)品的需求，智能電視的普及速度明顯加快，而智能家居市場想要形成燎原之勢，必然少不了依靠智能家電的普及為其發(fā)展帶去星星之火。

AI＋IoT技術(shù)的驅(qū)動下，智能電視揚(yáng)帆而起，產(chǎn)業(yè)的競爭格局被改寫。目前來看，智能電視行業(yè)還存在很大的優(yōu)化空間，未來的潛力巨大。

傳統(tǒng)巨頭與跨界互聯(lián)網(wǎng)公司的“狹路相逢”

TCL的CEO王成說：“在AI＋I(xiàn)oT時代，每個熟悉的已經(jīng)不能再熟悉的設(shè)備都可以再重新發(fā)明設(shè)計一次，這樣的價值會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于今天。

智能電視，是具有全開放式平臺，搭載操作系統(tǒng)，用戶在欣賞普通電視內(nèi)容的同時，可自行安裝和卸載各類應(yīng)用軟件，持續(xù)對功能進(jìn)行擴(kuò)充和升級的新電視產(chǎn)品。智能電視能夠不斷給用戶帶來有別與有線電視的豐富個性化體驗。

隨著手機(jī)和平板在生活中的普及，電視在家具生活中所占的地位被嚴(yán)重削弱。原本在家庭中被當(dāng)做粘合劑的存在，越來越無人問津。有不少年輕人在裝修房子時，買電視的需求僅僅只是為了客廳的擺設(shè)。

面對萎縮的市場行情，電視行業(yè)的巨頭們絞盡腦汁、想方設(shè)法的想要找到一個出路，讓電視重新成為家庭中的娛樂中心，而不是待在那里等著落灰。智能化是電視最早的轉(zhuǎn)型方向，如今智能電視已經(jīng)是智能家居中最成熟的品類了。根據(jù)奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計，2018年智能電視在行業(yè)的銷量滲透率已經(jīng)達(dá)到89％，預(yù)計在2019年會達(dá)到93％。

智能電視市場的崛起使得傳統(tǒng)家電企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，創(chuàng)維孵化互聯(lián)網(wǎng)新品牌酷開電視，長虹、海爾、TCL等也紛紛推出更大屏、更智能的產(chǎn)品。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的樂視、小米、暴風(fēng)也化身“門口野蠻人”，在智能電視領(lǐng)域與原來的廠家們開始一較高下。清晰度從4K到8K，屏幕從平面到曲面，VR、AI等黑科技也在不斷的賦能智能電視。

長虹是最早一批將人工智能技術(shù)在家電產(chǎn)業(yè)落地的，率先推出了自己的第一款智能電視。其后TCL、創(chuàng)維、海爾等家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也是紛紛試水，互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界而來，都加快了智能電視的應(yīng)用落地。僅在2017年，就有十余個品牌推出了自己的智能電視產(chǎn)品，讓用戶感受到了智能電視的瘋狂。

另外，一直堅持走中高端路線的飛利浦、索尼、三星、LG、夏普等外資品牌也在積極布局智能電視領(lǐng)域，試圖扭轉(zhuǎn)一直以來在中國本土化內(nèi)容資源整合的劣勢。

在5G時代到來的前夕，一加與華為也是宣布進(jìn)軍智能電視領(lǐng)域。華為作為中國科技創(chuàng)新的代表，在技術(shù)上毋庸置疑，從設(shè)計生產(chǎn)到銷售，再到用戶體驗上，華為都有一定的口碑。如果鐵了心的要做，不是什么困難的事。

其它智能家居產(chǎn)品行業(yè)，在度過了行業(yè)開始的火熱期后，大部分中小企業(yè)都倒在了行業(yè)的洗牌中。像“百箱大戰(zhàn)到三足鼎立”這個發(fā)生在智能音箱行業(yè)的景象，并沒有發(fā)生在智能電視的領(lǐng)域。電視這個門檻較高的行業(yè)，天生就阻止了一部分中小玩家的進(jìn)場。

在近幾年的發(fā)展歷程中，智能電視行業(yè)發(fā)展迅速，有許多家企業(yè)在為了頭部的位置而做競爭。但是雖然有些公司目前為止暫時領(lǐng)先，但是并未與身后的競爭者拉開太大的差距。

互聯(lián)網(wǎng)廠商的優(yōu)勢在于對新技術(shù)的感知能力和創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)家電廠商的優(yōu)勢在于深厚的用戶基礎(chǔ)以及細(xì)分領(lǐng)域多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能迅速將技術(shù)與使用場景結(jié)合落地。大家各有各的優(yōu)勢，也在依靠著自己獨有的優(yōu)勢去拓展更多的客戶。

交互與內(nèi)容的“孤島”

飛速發(fā)展的智能電視行業(yè)，在再次搶占客廳經(jīng)濟(jì)的高地時，仍然要面對許多的問題。

智能化電視主要體現(xiàn)了“單體智能化”的特征，用戶主要用智能電視進(jìn)行影視劇點播、玩游戲，幾乎沒有其它的應(yīng)用場景。這種無法與其他設(shè)備互聯(lián)、互通，也不能很好的與用戶進(jìn)行人機(jī)交互的智能單品，只是一個個的數(shù)據(jù)孤島，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足人們的使用要求。最重要的，也無法達(dá)到廠商將其視作家庭物聯(lián)網(wǎng)重要入口的希望。

人工智能雖然定義廣泛，但是也擁有著十分清晰的基礎(chǔ)界限，即激起運算系統(tǒng)以模擬人類智能的方式來完成運作。但是，我們身邊的智能電視，在AI這個領(lǐng)域其實只有一主兩次的三種體現(xiàn)模式：主要的是語音控制，次要的是智能推薦內(nèi)容和家居系統(tǒng)控制。但是就目前智能電視主打的三個功能來看，其中涉及機(jī)器學(xué)習(xí)、智能識別等人工智能核心領(lǐng)域的技術(shù)運用所占比例并不大。

目前的智能電視的語音交互一般分為兩種，一種是通過語音直接激活命令，比如“關(guān)機(jī)”“播放某某電影”。另一種則是搜索式的語音交互，比如“我想看喜劇片”“我想看某某的電影”，而這些功能所運用的都是經(jīng)典極速三中的人機(jī)交互方式。區(qū)別只是數(shù)據(jù)庫的大小和反應(yīng)的靈敏度。

目前為止，智能電視在真正的語義理解上還很薄弱，往往只能通過關(guān)鍵詞解答部分問題。復(fù)雜的問題以及語序更換后的表達(dá)都無法接受。應(yīng)用到多少AI成分只是一個方面，更重要的問題是這些語音交互并沒有給消費者帶來什么本質(zhì)上的提升。比如遠(yuǎn)距離語音識別、家庭多人語音識別，以及至關(guān)重要的方言識別上，目前市面上智能電視給出的解決方案依舊不夠理想。

其次，智能電視目前階段在內(nèi)容上的缺乏。到底是用戶想看什么就看什么，還是智能電視讓用戶看什么？

智能電視應(yīng)該做到的兩點是：第一，在剛剛過去的時間段里，所有的電視臺和平臺播放的所有的所有內(nèi)容，我都可以隨心所欲的觀看；第二則是根據(jù)用戶的觀看時長、內(nèi)容類型、社交平臺以及喜好標(biāo)簽，為用戶智能的推薦內(nèi)容。當(dāng)用戶下班回到家，智能電視智能推薦了想看的美劇，沒理由用戶扔下遙控器。而當(dāng)推薦了用戶不想看的內(nèi)容，也搜索不到想看的東西，勢必不會在電視前久坐。

當(dāng)智能電視的交互系統(tǒng)與內(nèi)容都無法吸引用戶時，不僅起不到吸引用戶留存以及家庭物聯(lián)網(wǎng)的核心作用，也根本不能去搶奪手機(jī)所占用的用戶時間。

5G和內(nèi)容的發(fā)展是智能電視的翅膀

智能家居的普及，多少要看技術(shù)的臉色。技術(shù)進(jìn)步可以讓智能家居產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)更快，也可以讓智能家居在用戶的交互中更容易理解用戶的想法，并以此自主反應(yīng)，便捷、主動的為用戶服務(wù)。

4G時代是人機(jī)交互，即人與智能終端的交互，最貼合生活的例子就是帶語音互動功能的家電產(chǎn)品，如智能電視等。5G時代則是萬物互聯(lián)的時代，因此業(yè)界達(dá)成了共識，即“5G＋AI＋I(xiàn)OT”。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為智能家居設(shè)備會是5G時代最大的受益者之一。5G的特點是高寬帶、低延遲，對于整個IoT來說，有助于促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施，就好像移動互聯(lián)網(wǎng)從2G、3G到4G一樣，迎來一個大的改變，5G是一個非常大的創(chuàng)新。5G可以讓消費者更輕易的使用物聯(lián)網(wǎng)，促成萬物物聯(lián)的時代來臨。

在物聯(lián)網(wǎng)時代，智能電視的遠(yuǎn)程語音交互功能會成為突破口，不只是將語音功能局限在遙控器的補(bǔ)充這一階段。遠(yuǎn)程語音交互功能的運用，以及所有智能家居的聯(lián)合，智能電視就可以成分的發(fā)揮自己大屏的優(yōu)勢。在智能生活中起到入口的作用，以及成為整個智能家居生活的中心。

5G的使用，也會是智能電視在內(nèi)容上的突破。隨著該行業(yè)的發(fā)展，硬件＋服務(wù)是以后的趨勢。靠著廉價的硬件吸引客戶，通過優(yōu)質(zhì)的軟服務(wù)賺錢已經(jīng)是市場的趨勢。用上了智能操作系統(tǒng)的電視，因為更快的網(wǎng)速，已經(jīng)可以不局限于電視臺、視頻網(wǎng)站所提供的的節(jié)目。不僅僅可以通過安裝應(yīng)用將可收看的內(nèi)容拓展到整個互聯(lián)網(wǎng)，也將帶來流媒體平臺的飛速發(fā)展。

國外近幾年來在流媒體平臺方向發(fā)展很快。HBO的自制劇《權(quán)利的游戲》最后一季吸引了數(shù)不清的權(quán)游迷們等待著更新。Netflix在這幾年的快速擴(kuò)張中，已經(jīng)在好萊塢搶得一席之地。而剛剛收購福克斯的迪士尼也即將在流媒體領(lǐng)域大展拳腳。

相對來說，中國的流媒體平臺目前還發(fā)展比較緩慢。騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷是目前來說國內(nèi)最好的三家內(nèi)容平臺。在智能電視發(fā)展的當(dāng)下，他們不僅僅只是購買版權(quán)的視頻網(wǎng)站了，自制劇與自制綜藝的火爆吸引了大量的熱度以及流量。雖然，三家內(nèi)容平臺并沒有直接進(jìn)入智能電視行業(yè)進(jìn)行份額的爭奪，但是通過與智能電視廠商開展的充分合作，也為智能電視的內(nèi)容豐富帶來了巨大的幫助。芒果TV這幾年在內(nèi)容上的擴(kuò)展也逐步走上正軌，還有其它的一些平臺同樣在內(nèi)容領(lǐng)域深耕，都將改善現(xiàn)在內(nèi)容匱乏的局面。

智能電視在這兩三年里幾乎在重走當(dāng)年智能手機(jī)的路，它的崛起不僅顛覆了傳統(tǒng)電視廠商對于價格的認(rèn)知，更是帶來了新的商業(yè)模式與機(jī)會。以電視＋內(nèi)容付費＋廣告三足鼎立，帶來了電視行業(yè)新的商業(yè)模式，在傳統(tǒng)電視紅海的基礎(chǔ)上，照樣能夠造出一片新的藍(lán)海。5G時代的來臨，以及內(nèi)容平臺的擴(kuò)張，智能電視的前景在物聯(lián)網(wǎng)時代會越來越開闊。