基于區(qū)塊鏈技術的全球性食物訂購和配送平臺When Hungry介紹
When Hungry - 是一個將世界各地每個城市中的優(yōu)質(zhì)餐廳集聚起來的全球性食物訂購和配送平臺。該平臺結(jié)合了網(wǎng)站和移動解決方案,是在互聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈技術的基礎上實施的。
When Hungry - 不是一家初創(chuàng)公司,它是一個現(xiàn)有項目,可以在世界上許多國家的100多個大城市于不同條件下成功地在不同的市場中運作,并且同樣已經(jīng)完全準備好進一步快速擴展。
關于公司 - When Hungry 服務的持有人組建了一支由專業(yè)人士構(gòu)成的團隊。
公司宣布并一貫遵守的原則為:
? 開放性。對投資者和國家的開放。遵守所在國法律。活動的透明性和決策的透明性。
? 愿意與所有感興趣的公民和組織合作;
? 公平 - 對投資者的公平發(fā)放(償付)。對合作伙伴和員工的公平性條件。
針對消費者公司的目標
? 通過兩次點擊使飯菜的訂購流程簡單易懂。第一次點擊 — 選擇并加入到購物車。第二次點擊 — 按下“訂購”按鈕。
? 僅與那些獲得消費者關于質(zhì)量和配送時間方面最高評級的餐廳合作。
? 使配送盡可能的快。我們會要求餐廳在不影響品質(zhì)的前提下提高做飯和配送的速度。
? 降低最少訂購金額并為我們的客戶提供免費配送。
? 提供除標準條件外還可以使用加密貨幣,特別是WHY代幣進行支付的可能性。
? 使飯菜訂購的價錢等于消費者自己做飯時為食材支付的費用。通過這一點,我們將為消費者節(jié)省了準備飯菜的時間。
? 在所有城市,無論其居民人數(shù)多少,您都有機會訂購到美味的食物。
? 為客戶創(chuàng)造一個宣傳和炒作的氛圍,為了使參加When Hungry品牌活動變得時尚。
技術目標
重大決策! 創(chuàng)建其它方案難以復制和拷貝的技術決策。首先要滿足消費者的意愿,讓他們感到方便。針對餐廳和配送服務的方案目標
? 使得餐廳的工作在本方案的引導下變得盡可能方便和有利可圖。
? 在 When Hungry 服務上增加餐廳的訂單數(shù)量。通過此舉措以降低飯菜準備和配送的成本。針對合作伙伴的方案目標
? 幫助世界各地的商家,不論他的水平和經(jīng)濟狀況如何,快速而無需開支地建立起食物配送的商業(yè)活動。
? 建立起與合作伙伴相互促進的商業(yè)模式,該模式會使合同的所有參與方獲得持續(xù)高增長的收入。
? 保障雙方關系的透明性,達到互幫互助的合作伙伴關系,建立明確的信息流渠道。
社會目標和全球責任
When Hungry 團隊非常關注整個食品市場、其發(fā)展和食品成分質(zhì)量的好壞,同時還擔心著那些直接影響著人的健康、壽命,引起某些疾?。ɡ?,肥胖癥)或是成為它們發(fā)展的刺激因素的原因。
由于 When Hungry 最近將會在很多國家上線,借助區(qū)塊鏈平臺我們將對我們的合作伙伴在其生產(chǎn)鏈分析、產(chǎn)品組成和制備形式方面的活動進行常態(tài)化監(jiān)控。同時,我們還會創(chuàng)建必要的函數(shù)分析機制以顯示在不同程度上影響人們健康的原料和組分。
我們將公開免費地提供上述研究給醫(yī)學工作者和整個社會。
現(xiàn)在我們正在咨詢健康的生活方式和合理膳食方面的專家。我們正在吸引世界各國的醫(yī)學機構(gòu)加入我們的工作。
問題
在許多國家網(wǎng)上訂餐并配送到家庭和辦公地點已經(jīng)成為常態(tài),但是,存在一些指向新的可能性、新的解決方案和技術的重大觀點和看法。
市場完備性與參與者缺乏
聚合器(網(wǎng)上訂餐系統(tǒng))正在許多國家被開發(fā),但并非是世界上所有國家、所有城市。與此同時,在許多國家的大城市中,仍然不能通過聚合器(在線訂餐系統(tǒng))訂購食物。這是因為該市場的主要參與者首先將注意力轉(zhuǎn)向大城市,第二是由于其缺乏快速發(fā)展所必需的資金支持。
所謂的在實體餐廳接受訂單的調(diào)度方法目前仍是餐飲行業(yè)主要工作方式??蛻魶]有機會快速、便捷地比較菜品的供應,按折扣購買,選擇特價菜品,獲得優(yōu)惠券并在一個平臺上抵用而無需收集提供不同菜式的不同餐廳的數(shù)十張折扣卡。
其中一個問題是 — 高價格。同樣一道菜大多是在飯店吃要比在家做更貴,即使味道不如家里的好。
市場無組織性
目前市場并未使用區(qū)塊鏈進行結(jié)算。然而,隨著我們在這方面的工作的推進,區(qū)塊鏈平臺結(jié)算方式的數(shù)量將會增加,并且我們有能力為此做出貢獻。
通過構(gòu)建基于區(qū)塊鏈的分散式結(jié)算系統(tǒng),When Hungry 正在全球可理解范圍內(nèi)從根本上改變市場結(jié)構(gòu)。
果分析市場本身,則可以得出一個明確的結(jié)論,即全球自動化。與其他商業(yè)領域類似,該市場也還未獲得此特征。更有初步分析表明,市場的所有努力都還只是針對營銷,而非產(chǎn)品的可用性 — 即IT 解決方案。與此同時,所有的IT解決方案都是一個復制另外一個,只是在設計上略有不同。
市場參與者之間透明度缺乏
在生產(chǎn)商,供應商,餐廳,配送服務商和消費者之間沒有透明度。在這個鏈條中,消費者不知道他究竟獲得了何種產(chǎn)品,以及該產(chǎn)品是由哪些材料生產(chǎn)出來的,誰是真正的生產(chǎn)商和供應商。
支付的安全性
除了以任何形式支付的可能性之外,通過建立區(qū)塊鏈平臺分散式技術的結(jié)算方式確保了支付的安全性并保證了義務的履行,其中包括提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
獲取數(shù)據(jù)分析上的缺乏
根據(jù)我們有意從每份訂單那里獲得的總信息,可以提取大量惠及所有人(到從生產(chǎn)者到消費者)的好處。我們打算跨越餐廳、批發(fā)商、生產(chǎn)商、農(nóng)業(yè)加工商的標準物流范圍,轉(zhuǎn)向有關這方面的全球性工作,通過接收對除上述列舉領域,還有包裝制造商、運輸公司、餐廳本身、快遞服務等領域有益的信息。
市場參與者評級形成的不明確性
目前,高級餐廳的評級由米其林星級決定。然而,別的類型的餐廳,包括那些參與配送的餐廳,其獲得的評級與真實評級截然不同。因為如今評級是可以歪曲或購買的。
解決方案
When Hungry 通過采用現(xiàn)代技術解決已發(fā)現(xiàn)的問題并提供高效標準的解決方案和全面的客戶導向,聚合器(在線訂餐系統(tǒng))與通過各種全面分析收集到最佳信息的平臺相關聯(lián)。 同時,平臺本身具有綜合考慮到各方的十分方便的界面,而不只是方便餐館或聚合器所有者或者僅僅是設計師和程序員所喜歡的界面。
方案描述
1. 縮減點擊次數(shù)
我們將縮減至少4次額外點擊,通過立即向人們展示他們想要的東西,而不把他們與具體的商家捆綁。
2. 添加定位系統(tǒng)。
不再需要輸入索引和地址 — 系統(tǒng)本身確定消費者所處的位置,如果他在自己所處位置上訂餐的話,則不需要更改任何內(nèi)容或指示什么。此外,下達訂單后,消費者可以隨時看到外賣人員所在的位置,且不需要打電話詢問他的外賣何時到達。
3. 區(qū)塊鏈技術
When Hungry 平臺使用基于以太坊智能合約的區(qū)塊鏈技術。區(qū)塊鏈技術保證了公司運營活動的完全透明性。餐館,消費者,合作伙伴和特許經(jīng)營商之間的結(jié)算系統(tǒng)通過區(qū)塊鏈分散技術為所有參與方提供了理想的透明度和可操作性。 目前接受加密貨幣支付的階段還很不成熟,但情況會發(fā)生變化:在不久的將來,訂購披薩并使用加密貨幣支付將成為常態(tài)。潛能是巨大的,這確是一個現(xiàn)代化的解決方案。因此,未來的一個關鍵層面將是使用加密貨幣對所有人來說都是簡單方便的。
4. 在訂單數(shù)目可觀的情況下,餐廳會將飯菜價格降低到與可在附近商店購買到的該飯菜所需食材相當?shù)膬r(即與成本價相當?shù)膬r格)。
5. 現(xiàn)在各種各樣產(chǎn)品的生產(chǎn)地、品質(zhì)是否與申報的相符、是真是假都是可以弄清楚的。但要知道飯菜的具體質(zhì)量怎么樣,例如披薩,它的成分供應商是誰 — 是不可能的。 如有需要,我們的技術的實施將可以弄清楚放入芝士漢堡的黃瓜來自何地、它們質(zhì)量怎么樣以及是它們否過期。
6. 運用大數(shù)據(jù)處理工作
在我們的道路規(guī)劃圖中設有專門的一項就是運用大數(shù)據(jù)為市場參與者工作。這將成為貨幣化額外的評判標準并且從食品技術領域開始。
7. 餐廳的評級要建立在透明的基礎上,不能修改和偽造。評級必須要基于真實客戶的評價,不受作弊和其它外部影響,也不能受聚合器(在線訂餐系統(tǒng))本身的操控。區(qū)塊鏈允許所有參與者檢查評級的形成,這依賴于其所有運行階段的透明性。
市場容量
網(wǎng)上訂餐和配送服務在世界范圍內(nèi)的市場相當可觀,是世界上規(guī)模最大、發(fā)展最快的行業(yè)之一。
從線下到線上的增長率平均為每年3.5個百分點,而在一些國家具有每年25-45% 的增速。同一時期市場總值達到一年830億歐元。
高度競爭環(huán)境的缺乏
考慮到以上指標,在大多數(shù)國家不超過4成居民進行網(wǎng)上訂餐。這說明未來還有很長時間在聚合器(網(wǎng)上訂餐系統(tǒng))之間不存在競爭關系,與此同時,需要與超市進行競爭,因為人們會在這些超市里購買做飯的食材,自己烹飪。
類似公司獲得的投資
? FoodPanda – 300 ,000,000美元
? 俄羅斯的ZakaZaka (網(wǎng)上訂餐)被 Delivery Club(網(wǎng)上訂餐) 以 20 ,000,000 美元收購。
進軍市場
When Hungry 的營銷策略為選取進入到各個國家的最有利的切入點。這同樣適用于這些國家本身。創(chuàng)業(yè)永遠是在對入駐市場最有利的條件下進行的,這需要將成本降到最低、保證商業(yè)形態(tài)迅速得到加固和獲得穩(wěn)定的預期增長。
在選擇具體國家和具體城市時會考慮到該地區(qū)的立法和稅收政策及其特點,市場的發(fā)展程度和競爭者的在(以及對競爭者們營銷策略和預算的評估)。
我們選取了俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯和哈薩克斯坦作為首要入駐城市。
商業(yè)模式
考慮到傭金,該項目有一個簡單易懂的貨幣化系統(tǒng)。
由于地區(qū)和訂單數(shù)量的限制會采用動態(tài)傭金,抽取飯菜總價值的5%-20%和不超過小費金額的50%。沒有任何關于餐廳必須按月支付的硬性要求。
除此之外,我們不僅對訂餐的人采取免費服務,還會為他們提供很多優(yōu)惠。我們會盡可能地要求餐廳為客戶提供最優(yōu)惠的菜品和驚喜連連的促銷活動。
技術實施
平臺 - 讓您實現(xiàn)網(wǎng)上訂餐的技術總和。
IOS和安卓平臺上的網(wǎng)站和APP
所有的技術解決方案都允許客戶:
- 注冊并獲得代幣獎勵;
- 邀請朋友并獲得代幣獎勵;
- 執(zhí)行旨在普及系統(tǒng)的簡單行動并獲得代幣獎勵;
- 實現(xiàn)使用自動定位功能在自己所在城市或任何其它城市訂餐,僅需指出送餐地址;
- 實現(xiàn)在線支付或選擇其他付款方式;
- 取消或更改訂單;
- 評價商業(yè)服務;
- 展現(xiàn)自己對某些必不可少菜品的愿望和偏好;
- 可見送餐人員的實時位置;
- 注冊成為系統(tǒng)合作伙伴;
對于合作餐廳已為其建立個人帳戶:
- 發(fā)送關于將餐廳納入系統(tǒng)的請求;
- 將自己的餐廳添加入系統(tǒng);
- 加入菜品并列入菜單;
- 接受客戶的訂單;
- 借助內(nèi)置聊天程序在線與客戶進行交流;
- 改變訂單的組成和參數(shù);
- 查看按各項參數(shù)統(tǒng)計的訂單數(shù)據(jù):訂單時間,金額,熱賣菜品,送餐區(qū)域;
- 獲得關于改進送餐服務的建議;
對于區(qū)域性合作伙伴,已為其創(chuàng)建個人賬戶,允許:
- 快速將當?shù)夭蛷d接入到平臺;
- 將餐廳加入系統(tǒng);
- 形成并更改菜單;
- 查看餐廳工作的定性和定量指標;
- 從系統(tǒng)中刪除餐廳;
- 依賴現(xiàn)有的發(fā)展,積極參與營銷計劃;
營銷推廣方面對于合作伙伴:
- 在平臺上注冊;
- 使用 white label 白標系統(tǒng)快速整合代碼;
- 中間環(huán)節(jié)和訂單全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
區(qū)塊鏈技術被用于客戶和合作伙伴(即餐廳)的注冊,并實現(xiàn)他們之間的清算。