美團(tuán):餐廳排名和共享充電寶無關(guān)、沒有“封殺”
曾經(jīng)風(fēng)生水起的共享充電寶幾乎已經(jīng)被大多數(shù)人所遺忘,但是近日,美團(tuán)悄然重啟共享充電寶項(xiàng)目,而且開始瘋狂地推。
有說法稱,美團(tuán)將充電寶的使用次數(shù)和商家排名掛鉤,使得商家別無選擇,甚至有業(yè)內(nèi)人士感慨,80%的餐飲店都會被美團(tuán)所“統(tǒng)治”。
美團(tuán)充電寶對此回應(yīng)稱,餐飲店的排名和充電寶的使用完全無關(guān),因?yàn)橛绊懮碳遗琶闹饕蛩厥怯唵武N量、用戶評價、服務(wù)距離等。
美團(tuán)還強(qiáng)調(diào),充電寶業(yè)務(wù)和到店餐飲、外賣配送都是相互獨(dú)立的部門,餐廳只是充電寶使用的場景之一,即便餐廳不使用美團(tuán)充電寶,也不存在所謂的“封殺”。
資料顯示,美團(tuán)2017年開始涉足共享充電寶,但同年11月,美團(tuán)就宣布將結(jié)束共享充電寶試點(diǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營,并對相關(guān)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗。
以下為美團(tuán)充電寶回應(yīng)全文:
大家好,我是美團(tuán)最低調(diào)、年紀(jì)最小的業(yè)務(wù)—;—;美團(tuán)充電寶。今天一早,兄弟部門紛紛轉(zhuǎn)來網(wǎng)文,我壓力山大……傳聞多有不實(shí),只能說寶寶還小,大家的期待太大。針對商家伙伴和大家關(guān)心的問題,說明如下:
1.餐飲商家排名和充電寶使用次數(shù)掛鉤?假!
首先,餐廳排名和充電寶的使用完全無關(guān)。本寶寶特意去找了負(fù)責(zé)同事打聽,影響商家排名的主要因素,包括訂單銷量、用戶評價、服務(wù)距離等。因此,排名提升只能靠實(shí)力,沒有捷徑。
2.餐飲商家不用美團(tuán)充電寶會遭遇“封殺”?假!
充電寶覆蓋商場、機(jī)場、火車站、報刊亭等公共出行及服務(wù)場所,餐廳只是場景之一。在內(nèi)部組織架構(gòu)中,美團(tuán)充電寶隸屬于LBS平臺,和到店餐飲、外賣配送都是相互獨(dú)立的部門。寶寶人微言輕,不會影響核心業(yè)務(wù)決策,請大家放心。
作為剛剛起步的新業(yè)務(wù),我們希望腳踏實(shí)地,以更好的產(chǎn)品和服務(wù)獲得商家的信賴和支持;我們尊重公平競爭,愿與同行一起進(jìn)步,共同為用戶提供更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
最后,寶寶重申“自力更生,絕不啃老”:
1. 美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)與美團(tuán)餐飲業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營,與餐廳排名更是毫無關(guān)聯(lián);
2. 歡迎大家監(jiān)督,如果商家伙伴在合作中遇到不公平待遇,請撥打400-000-5658進(jìn)行舉報;
3. 我們正在招人,歡迎感興趣的小伙伴加入我們,一起實(shí)現(xiàn)“幫大家吃得更好,生活更好”的使命。
美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)
2020.5.18
充電寶(資料圖)