日前，在蘇寧總部，來自全國300多位蘇寧零售云商家，共同見證奧克斯空調(diào)與蘇寧零售云頭等艙品牌戰(zhàn)略發(fā)布會順利召開。從去年開始，奧克斯先與京東家電陸續(xù)面向全國縣鄉(xiāng)市場上的家電經(jīng)銷商們，啟動數(shù)百場的“京苗計劃”，加速在零售業(yè)新變局時代的搶位；同時，又與阿里村淘合作，成為天貓優(yōu)品等門店的空調(diào)品類伙伴。
自此，奧克斯成空調(diào)業(yè)唯一同時與京東、天貓、蘇寧易購三大巨頭開展創(chuàng)新零售模式的企業(yè)。在借力商業(yè)巨頭領(lǐng)跑之際，奧克斯還在拓展自有渠道變革：從17年10月的“網(wǎng)批”模式試運行到如今的全國全面展開“網(wǎng)批”新通路，奧克斯此舉已受到美的、志高、海信、科龍等一大批同行的認同和跟進。那么，通過渠道變革賦能家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，撬動空調(diào)巨頭陣營持續(xù)裂變，完成先行于時代戰(zhàn)略的一步步落地，奧克斯真的準備好了嗎？
一場全域渠道的革命，由奧克斯引爆
從擁抱互聯(lián)網(wǎng)，搶占互聯(lián)網(wǎng)新渠道電商平臺的“頭把交椅”，并連續(xù)多年在電商全網(wǎng)獲得單品類第一的優(yōu)秀成績；開創(chuàng)全新的商業(yè)模式，率先以網(wǎng)批模式革新線下層層分銷、批發(fā)的實體零售渠道，開創(chuàng)工廠到終端“直供直營”的零售新體驗；
如今，站在阿里新零售、京東第四次零售革命，以及蘇寧智慧零售等時代新物種的拐點上，奧克斯正在打響一場自主定義的“全域零售”的新戰(zhàn)役，不再機械地區(qū)分線上線下，也不再簡單地區(qū)別對待城市和農(nóng)村消費者，而是全方位擁抱市場、貼近用戶，讓線上為線下引流，成為這一輪消費升級的主導(dǎo)者。
中國家電商業(yè)協(xié)會副秘書長吳咸建指出，奧克斯的一系列運作和舉措可以清楚地看到，其不只是簡單的擁抱電商，或者創(chuàng)新網(wǎng)批模式，而是基于內(nèi)在的品質(zhì)戰(zhàn)略、智能革命和管理模式創(chuàng)新，掀起一場影響家電產(chǎn)業(yè)未來5-8年發(fā)展走勢的“全域零售革命”。通過全面垂直扁平化，實現(xiàn)對用戶零距離交互下的快速響應(yīng)，重構(gòu)技術(shù)、產(chǎn)品、營銷、服務(wù)和制造。
全域渠道革命，對于奧克斯來說，正是一次在空調(diào)業(yè)“變道超車”的最后一公里破局：通過打破困擾家電產(chǎn)業(yè)多年的“不知道產(chǎn)品賣到哪里去”、“不知道用戶到底在哪里”兩大瓶頸，通過可以直接與用戶對話和交流的直營零售平臺，從而通過快速洞察用戶的需求，在產(chǎn)品、營銷和服務(wù)等環(huán)節(jié)快速響應(yīng)，建立一個“供需無縫對接”的綜合體。
天貓大家電及貓寧總經(jīng)理老于也頗有感觸：家電是一個非常傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，但奧克斯從進入家電行業(yè)之初就與眾不同，釋放出互聯(lián)網(wǎng)思維主導(dǎo)下的創(chuàng)新、變革和洞察力。特別是在用戶思維上，奧克斯的反應(yīng)速度快、能力強，最終成為互聯(lián)網(wǎng)時代的行業(yè)主導(dǎo)者。
如果將時間線從最近3-5年，延長至奧克斯進入空調(diào)業(yè)的24年間，則可以更加清晰地看到，作為產(chǎn)業(yè)破局者的奧克斯，通過一次次產(chǎn)業(yè)變革、產(chǎn)品迭代和渠道變革，打破陳規(guī)、顛覆傳統(tǒng)，成為時代先行者。對此，蘇寧易購空調(diào)總裁王振偉指出，“這幾年，奧克斯創(chuàng)造空調(diào)業(yè)多項第一。如今奧克斯再次拿下蘇寧零售云第一個戰(zhàn)略合作的空調(diào)品牌，獲得獨一無二的資源，相信在奧克斯創(chuàng)新、開放的經(jīng)營思路下，雙方會在智慧零售取得新的突破”。
三場行業(yè)性變革，讓空調(diào)業(yè)站在新舞臺
站在空調(diào)業(yè)變革的十字路口，早在2013年就啟動新一輪以品質(zhì)為核心的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以來，奧克斯相繼從產(chǎn)品、制造、營銷三個維度面向行業(yè)、市場和消費者發(fā)起改變空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程的變革，不只是推動自身進入行業(yè)千萬臺俱樂部陣營，連續(xù)兩年在千萬級的平臺上保持著最高的增速和擴張勢頭。
在家電業(yè)專家看來，奧克斯推動產(chǎn)業(yè)變革的最大突破口，就是產(chǎn)品維度的顛覆與再造?；趦?yōu)質(zhì)優(yōu)價的差異化定位，從1-2款搶奪用戶眼球的精品引爆，在短短3年時間內(nèi)研發(fā)推出超過幾十款新品，從而不只是滿足城市年輕用戶的需求，還能引領(lǐng)縣鄉(xiāng)消費升級的大風(fēng)口。
產(chǎn)品維度步步為贏，正是奧克斯在品質(zhì)維度的持續(xù)大手筆，進行科技創(chuàng)新人才團隊和智能制造硬件的投入。通過這一系“用戶看不見的扎實品質(zhì)保障”體系，奧克斯直接將行業(yè)品質(zhì)門檻和標準推高一大截。2019冷年，奧克斯開創(chuàng)家電品質(zhì)先河，率先將品質(zhì)標準定義權(quán)交給用戶，公開承諾“使用60天無理由退貨”。在奧克斯第三次與中國極地研究中心再次簽約之際，將這一品質(zhì)承諾活動時間進行延續(xù)，釋放對于品質(zhì)的自信力。
產(chǎn)品和品質(zhì)維度的創(chuàng)新，最終讓奧克斯面向市場的營銷創(chuàng)新“如魚得水”：從泛娛樂營銷，牽手歐陽娜娜等一眾當(dāng)紅年輕明星；到跨界時尚圈、娛樂圈、體育圈實力演繹融合營銷新樣本；以及主動發(fā)起AUXRUN等當(dāng)季最潮、最酷、最健康的交互體驗之一，奧克斯將時尚年輕品牌基因與敢闖敢干的企業(yè)文化，融入營銷創(chuàng)新中。
時代的大潮奔騰不息，且不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移。在新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)層出不窮的背景下，從終端市場上的全域渠道變革，賦能家電產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展變革；到從產(chǎn)品、品質(zhì)、營銷三個維度，打響影響行業(yè)發(fā)展進程的持續(xù)變革，先行于時代的奧克斯，不只說到而且做到了！
下載文檔
