智能音箱行業(yè)漸趨冷靜 帶屏或?qū)⒊蔀樾鲁绷?/h1>
最近，在智能音箱領(lǐng)域少有動作的騰訊終于布下了第二顆棋子。12月18日，騰訊推出一款帶屏幕的智能音箱“叮當(dāng)智能屏”，這是騰訊時隔8個月發(fā)布的第二款智能音箱，也是繼百度之后又一個嘗試帶屏幕音箱的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
經(jīng)過一段時間的市場爭奪后，目前阿里、小米和百度已經(jīng)悄然了智能音箱領(lǐng)域的頭部廠商。雖然華為、騰訊都在持續(xù)加碼，但整個市場格局已經(jīng)悄然固定，尤其是中小型品牌在價(jià)格戰(zhàn)中受到巨大沖擊。
如今，一款帶屏幕的智能音箱能否改變騰訊智能音箱的市場地位？在智能音箱已經(jīng)成為公認(rèn)的IOT入口之一，遲到的騰訊會否還有能力突圍呢？
智能音箱行業(yè)漸趨冷靜 帶屏確實(shí)可能成為新潮流
今年下半年以來，智能音箱領(lǐng)域有所降溫。初創(chuàng)企業(yè)基本上很少再發(fā)布新品，部分廠家開始尋求細(xì)分領(lǐng)域和差異化定位，開創(chuàng)智能鬧鐘等新產(chǎn)品形態(tài)，力圖避開阿里、百度大力補(bǔ)貼的價(jià)格戰(zhàn)。根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys的數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)第三季度的智能音箱出貨量環(huán)比增長僅為1．0％。
在行業(yè)冷靜期背景下，京東和網(wǎng)易很可能擱置在智能音箱上的布局計(jì)劃。根據(jù)智東西等多家媒體報(bào)道，負(fù)責(zé)京東智能音箱的靈隆科技團(tuán)隊(duì)即將面臨解散，AI銳見也表示網(wǎng)易智能音箱團(tuán)隊(duì)已陸續(xù)分流。如果這些報(bào)道屬實(shí)，那么巨頭中就已有兩家敗下陣來了。
現(xiàn)在在智能音箱上的頭部企業(yè)主要就是阿里、小米、百度、騰訊和華為，其次聯(lián)想、錘子和喜馬拉雅等企業(yè)也推出了相關(guān)產(chǎn)品。過去騰訊只發(fā)布了智能音箱9420一款產(chǎn)品，在價(jià)位上比阿里和百度的同類產(chǎn)品要高，沒有動用太多資源進(jìn)行宣傳，顯然沒有打算直接競爭，更像是在這一品類上填補(bǔ)位置，是一種戰(zhàn)略上的防御。
時隔8個月，騰訊再次出手。這次據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，騰訊智能平臺產(chǎn)品副總裁李學(xué)朝提出騰訊叮當(dāng)在未來將作為騰訊擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的載體，或許騰訊對這一新品類比較看好。事實(shí)上，很多場景下的服務(wù)還是有必要通過屏幕來呈現(xiàn)，騰訊也認(rèn)為，屏幕可以減少消費(fèi)者減少“無所適從”的焦慮感。
于是，BAT對國外產(chǎn)品帶屏熱潮的跟進(jìn)，正式開啟了巨頭在智能音箱領(lǐng)域的第二戰(zhàn)場。對于騰訊來說，無論是出于戰(zhàn)略防御，還是真的利用帶屏音箱產(chǎn)品的優(yōu)勢擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，都有充足的理由在這一領(lǐng)域繼續(xù)推進(jìn)。
智能音箱需求尚未大規(guī)模爆發(fā) 騰訊智能音箱布局喜憂參半
這次騰訊希望在智能硬件領(lǐng)域“扮演好賦能者或者助手的角色”，所以才開發(fā)了這款帶屏智能音箱。在此前，因?yàn)轵v訊對智能音箱的定位并不清晰，所以相關(guān)的動作比較少，這導(dǎo)致騰訊在一些產(chǎn)業(yè)鏈合作的布局方面有所滯后。
現(xiàn)在，智能音箱在市場上的競爭力仍然取決于產(chǎn)品功能，消費(fèi)者購買智能音箱的主要用途就是內(nèi)容消費(fèi)和智能家居控制兩個方面，騰訊在這兩方面可以說是喜憂參半。
（1）內(nèi)容資源是核心優(yōu)勢 騰訊文娛布局有雄厚資源
影響消費(fèi)者在智能音箱上的購買決策的一大因素就是娛樂內(nèi)容。在內(nèi)容上，騰訊擁有明顯的資源優(yōu)勢，無論是音樂、有聲讀物還是視頻內(nèi)容，騰訊都有豐富的積淀。騰訊音樂有最豐富的版權(quán)音樂庫存，閱文集團(tuán)則掌握了原創(chuàng)小說的版權(quán)和電子圖書的發(fā)行權(quán)，騰訊視頻是三大視頻巨頭之一，有豐富的自制綜藝和采購內(nèi)容。因此，大文娛上的雄厚實(shí)力會給騰訊智能音箱帶來優(yōu)勢。
不過，小謙筆記（xiaoqianshuo）認(rèn)為騰訊不能高興得太早。在音樂方面，QQ音樂對其他部分品牌的智能音箱也提供了授權(quán)，阿里和百度在視頻領(lǐng)域同樣具有一定的護(hù)城河。內(nèi)容優(yōu)勢固然可以提供很大支持，但如果其他方面不能做到同樣優(yōu)秀，其產(chǎn)品的市場前景仍然具有很強(qiáng)的未知因素。
（2）智能家居入口是關(guān)鍵 騰訊產(chǎn)業(yè)鏈布局較為滯后
更為重要的是，布局IoT生態(tài)并不僅僅是為了給文娛產(chǎn)品找到場景，而是要掌握智能家居的入口。在家居控制方面，騰訊一直很少有相關(guān)的動作，與硬件廠商相比存在一定的劣勢。小米、華為和vivo在這方面更為積極，分別通過封閉或開放的生態(tài)體系，吸引了很多智能家居設(shè)備廠商。
對于遲來的騰訊來說，或許vivo提倡的“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”聯(lián)盟模式最有利于其后來居上取而代之。在開放生態(tài)下，騰訊不必與各家廠商進(jìn)行適配，只需要單純比拼智能音箱的競爭力就可以了。但是這一模式目前聲量并不大，頭部企業(yè)推行的封閉、半封閉模式仍然是主流。
在這兩項(xiàng)硬性需求之外，還有其他因素也會影響到智能音箱的市場競爭力，例如交互能力、設(shè)備材質(zhì)等，尤其是后者本身與當(dāng)前市場上的低價(jià)競爭顯得格格不入，但最終必然是部分消費(fèi)者選購智能音箱的重要參考要素。
騰訊能否在IoT上占據(jù)一席之地？ 補(bǔ)足短板或是當(dāng)務(wù)之急
接下來，騰訊如果要繼續(xù)堅(jiān)定在智能音箱上的布局，那么必然會在補(bǔ)足短板等方面做出進(jìn)一步的行動。否則，這一款帶屏音箱只能作為又一款補(bǔ)位產(chǎn)品，擔(dān)當(dāng)不起“作為騰訊擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的載體”的重任了。
（1）尋求產(chǎn)業(yè)鏈合作 實(shí)現(xiàn)盡可能更廣范圍的家居控制
首先，在產(chǎn)業(yè)鏈上的合作是必要步驟。因?yàn)樽屢粝淠軌蜻M(jìn)行家居控制才是布局IoT的關(guān)鍵，也和騰訊瞄向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向相符。這就需要騰訊智能音箱相關(guān)團(tuán)隊(duì)和家居制造方達(dá)成合作，完成產(chǎn)品的適配。
由于市場上初創(chuàng)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)甚至互聯(lián)網(wǎng)公司都在研發(fā)智能家居，想要盡量達(dá)成較廣范圍的合作會需要較長時間，入局較早的百度智能音箱至今只支持少數(shù)品牌的家電，騰訊由于時間上的遲到多少更會存在一些壓力。
這時如果騰訊來推動開放模式，可能是實(shí)現(xiàn)彎道超車的一種方式，也會受到不少企業(yè)的響應(yīng)。畢竟這樣家居企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)自由競爭，不必為各種封閉的生態(tài)去做適配。
（2）提升交互能力 騰訊叮當(dāng)需要更多大數(shù)據(jù)積累
其次，智能音箱除了外在的功能，其實(shí)內(nèi)在的能力也很重要。由于9420智能音箱的出貨量有限，實(shí)際上騰訊叮當(dāng)?shù)膽?yīng)用場景很少。這樣就難以積累下足夠多的用戶數(shù)據(jù)，交互能力的提升速度不夠快。畢竟，語音助手提升智能的一條重要途徑就是通過用戶訓(xùn)練計(jì)劃，讓交互更自然。
小謙筆記認(rèn)為，騰訊可以效仿小愛同學(xué)和微軟小娜，通過語音助理等方式，以手機(jī)助手APP、微信服務(wù)號等多種形態(tài)，創(chuàng)造騰訊叮當(dāng)?shù)膽?yīng)用場景觸達(dá)用戶，積累更多的大數(shù)據(jù)。
（3）練好扎實(shí)內(nèi)功之后 必然向市場發(fā)起進(jìn)攻
最后，在內(nèi)功做好、產(chǎn)品趨于完善的前提下，騰訊如果確實(shí)有心布局IoT，自然會用大力出奇跡的手段推向市場，追趕其他出貨量更高的品牌。只要騰訊下定決心，價(jià)格補(bǔ)貼和宣傳渠道根本不用擔(dān)心，參考電商、短視頻等例子就知道了。
現(xiàn)在騰訊智能音箱價(jià)格高、宣傳少，自然是對生態(tài)不完善的顧慮，此時如果大力推向市場，恐怕只會費(fèi)力不討好。因此，騰訊要等到功能完善和家居生態(tài)成熟之際，再以低價(jià)和宣傳等方式快速擠占市場，搶奪IoT入口，只是其中的難點(diǎn)就在于功能完善這一過程。
騰訊發(fā)布帶屏智能音箱，是在BAT智能音箱大戰(zhàn)進(jìn)入2．0之后的跟進(jìn)，在速度上確實(shí)不算快。帶屏智能音箱逐漸成為趨勢，這次騰訊把它當(dāng)做擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的載體，或許重視程度已經(jīng)有了很大提高。但未來的問題在于，騰訊需要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的完善和對更廣泛智能家居產(chǎn)品的操作支持，這是“叮當(dāng)智能屏”與頭部品牌競爭的關(guān)鍵，否則在布局IoT的競爭中就難以占得上風(fēng)。
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