基于終端SDK數(shù)據(jù)移動(dòng)視頻體驗(yàn)感知提升解決方案

隨著國家“增速降費(fèi)”政策的實(shí)施，不限流量移動(dòng)用戶的迅速發(fā)展，用戶對于高清視頻業(yè)務(wù)的需求日益增加，視頻流量占比已經(jīng)接近全網(wǎng)流量的50%。為了更好地提升用戶視頻業(yè)務(wù)感知,需對視頻無線優(yōu)化方法、視頻優(yōu)化參數(shù)設(shè)置、視頻業(yè)務(wù)相關(guān)特性等進(jìn)行關(guān)聯(lián)研究。

The end-to-end video awareness enhancement

With the implementation of the naTIonal “speed increase and fee reducTIon” policy, the rapid development of mobile users with unlimited traffic, the demand for high-definiTIon video services is increasing, and the proporTIon of video traffic is close to 50% of the total network traffic. In order to better enhance the user's video service perception, it is necessary to conduct related research on video wireless optimization methods, video optimization parameter settings, and video service related features.

Key Words：Video service quality poor communication base station, Initial buffer delay, Video perception

1、視頻應(yīng)用技術(shù)及感知分析

打造高清視頻的極致體驗(yàn)，重點(diǎn)是提升視頻初緩過程和視頻卡頓過程。

基于終端SDK數(shù)據(jù)評估用戶真實(shí)體驗(yàn)，評估指標(biāo)為“初始緩沖時(shí)延、卡頓頻次”，結(jié)合終端、管道、云側(cè)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)問題準(zhǔn)確定界、定位、優(yōu)化，支撐視頻體驗(yàn)監(jiān)控和感知提升。

用戶在觀看視頻時(shí)對用戶體驗(yàn)可直觀影響的指標(biāo)，為初始緩沖時(shí)延和播放卡頓，針對這兩個(gè)可真實(shí)反映用戶體驗(yàn)的指標(biāo)，考核指標(biāo)打點(diǎn)如下：

初緩時(shí)延：由播放器上報(bào)緩沖開始時(shí)間和播放開始時(shí)間之差為初緩時(shí)延。例如：用戶點(diǎn)擊視頻節(jié)目后，在看到第一個(gè)畫面之前的等待時(shí)間；從信令打點(diǎn)上就是DNS Query到HTTP DATA下載至足夠播放的緩存量。

卡頓頻次：播放階段單位小時(shí)內(nèi)卡頓次數(shù)，也就是重緩沖次數(shù)/播放時(shí)長。

某視頻的播放流程如下：

2、視頻感知優(yōu)化分析思路

處理視頻感知差時(shí)，可按如下流程執(zhí)行：

1.查故障。首先通過OMC查詢基站告警，出現(xiàn)故障告警（如：射頻單元駐波比嚴(yán)重告警，BBU?Ir光鏈路光口接收誤碼高，單通道IOT異常，小區(qū)降質(zhì)等），則優(yōu)先及時(shí)處理告警，保證基站正常服務(wù)。

2.查干擾。查看上行IOT值。統(tǒng)計(jì)網(wǎng)管基本KPI，找到上行IOT[單位:dbm]，觀察其值，若該值大于-110dbm，則存在干擾，該值越大，則代表干擾越強(qiáng)。

3.查覆蓋。查看MR值。統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出MR指標(biāo)，觀察RSRP大于等于-110平均覆蓋率（%）值，若該值小于95%，越小則代表覆蓋越差，可結(jié)合小區(qū)下傾角，方位角來定位覆蓋是否合理。

4.查雙流占比。統(tǒng)計(jì)網(wǎng)管KPI，查看下行雙流占比[單位:%]值，若小區(qū)雙流占比低于10%，則通過網(wǎng)管拓?fù)洳榭词欠駷閱瘟髡军c(diǎn)。單流站點(diǎn)通知代維改造為雙流，提高下載速率。

5.查容量。通過網(wǎng)管KPI，統(tǒng)計(jì)容量相關(guān)指標(biāo)（上下行總流量[單位:MByte]，RRC連接最大數(shù)[單位:個(gè)]，上下行PRB平均利用率(新)[單位:%]），若出現(xiàn)小區(qū)級指標(biāo)RRC最大連接超過100，上下級平均PRB利用率超過30%，則越大表示負(fù)荷越高。周邊有可分流低負(fù)荷站點(diǎn)則調(diào)整天饋或切換參數(shù)進(jìn)行分流，若無可分流小區(qū)，則上報(bào)申請小區(qū)擴(kuò)容。

6.查參數(shù)。質(zhì)差站點(diǎn)可核查視頻保障相關(guān)功能（上行預(yù)調(diào)度， TCP代理功能）是否修改，若沒有開啟應(yīng)用，則修改其參數(shù)保證參數(shù)正常配置。

7.劣化單據(jù)定位。通過劣化單據(jù)，保留其經(jīng)緯度，RSRP，SINR，小區(qū)名稱，撒點(diǎn)至GE或Mapinfo，來定位問題點(diǎn)方位，作為調(diào)整小區(qū)覆蓋的依據(jù)。

8.廠家研發(fā)定位。若通過以上排查流程均無問題，但劣化嚴(yán)重站點(diǎn)，可上報(bào)至廠家研發(fā)，進(jìn)行前臺(tái)抓包，后臺(tái)分析詳細(xì)定位問題原因。

3、視頻感知提升措施：

視頻加速

原理：視頻初緩加速，對于初緩時(shí)延有提升效果。初緩加速是基站側(cè)對HTTP消息進(jìn)行過濾，對指定的用戶點(diǎn)擊視頻播放的HTTP層上發(fā)數(shù)據(jù)包的POST請求攜帶的關(guān)鍵字識(shí)別后，對該用戶進(jìn)行持續(xù)3秒的用戶優(yōu)先等級提升，從而提升用戶視頻業(yè)務(wù)的初緩時(shí)延。

TCP代理

原理：TCP代理作為適應(yīng)無線環(huán)境數(shù)據(jù)傳輸?shù)腡CP層優(yōu)化技術(shù)，主要包括TCP連接識(shí)別、本地緩存和重傳、生成ACK確認(rèn)、服務(wù)器端發(fā)送控制、屏蔽UE側(cè)發(fā)送的ACK等功能。 在eNB網(wǎng)元上，通過增加TCP 代理功能，向服務(wù)器屏蔽無線環(huán)境傳輸特性差異，通過向服務(wù)器端盡快發(fā)送確認(rèn)，將數(shù)據(jù)緩存在eNB，并由eNB根據(jù)空口質(zhì)量向終端以盡可能快的速度發(fā)送數(shù)據(jù)，最大限度的利用空口傳輸帶寬

上行預(yù)調(diào)度

原理：參數(shù)下行數(shù)據(jù)觸發(fā)上行反饋數(shù)據(jù)，無線側(cè)做預(yù)調(diào)度，減少上行SR過程，減少上行數(shù)據(jù)包的處理時(shí)延。

D/F組網(wǎng)門限調(diào)整

原理：對視頻感知業(yè)務(wù)分頻段進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)D/E頻段視頻指標(biāo)最優(yōu)，F(xiàn)1F2視頻指標(biāo)較差。從業(yè)務(wù)量分析，F(xiàn)頻段業(yè)務(wù)量占比（58.96%）高于D頻段業(yè)務(wù)量占比（28.45%）30%左右；從網(wǎng)絡(luò)模型分析，F(xiàn)頻段（深度覆蓋）小區(qū)數(shù)量占比（54.88%）高于D頻段小區(qū)數(shù)量占比（24.64%）30%左右，業(yè)務(wù)量分布與建網(wǎng)模型相符。針對D頻段業(yè)務(wù)量吸收不足問題，通過調(diào)整D/F互操作策略，主要為降低D頻段A2 RSRP門限和F頻段A4門限，提升D頻段業(yè)務(wù)承載

4、總結(jié)

對于視頻業(yè)務(wù)的感知優(yōu)化，可以通過干擾排查、基站健康度巡檢、用戶分流、覆蓋精細(xì)優(yōu)化、業(yè)務(wù)量均衡、TCP代理、上行預(yù)調(diào)度等方向進(jìn)行分析和優(yōu)化應(yīng)用，達(dá)到提升用戶感知的目的。