中國移動全球通品牌賦予全新理念打響了高端服務(wù)平民化的第一槍

今日，中國移動正式宣布“全球通”品牌回歸，并為全球通品牌設(shè)計了全新的套餐資費(fèi)與增值服務(wù)體系。

據(jù)悉，此次全球通套餐最低降至88元，與4G不限流量套餐最低價格一致，但可讓用戶享受到原來高端用戶才可享受到的各種服務(wù)和權(quán)益，可謂是打響了運(yùn)營商高端服務(wù)平民化的第一槍。

讓高端服務(wù)平民化

全球通最早是“全球移動通信系統(tǒng)（GSM）”的中文簡稱。上世紀(jì)90年代初，中國移動開發(fā)出全球通產(chǎn)品進(jìn)行推廣并迅速贏得了市場。2001年，中國移動成功注冊全球通商標(biāo)，并逐漸將其打造成為面向中高端客戶的旗艦品牌。2004年，借成為08年北京奧運(yùn)會合作伙伴時機(jī)，中國移動為全球通品牌賦予了全新的理念，“我能”成為當(dāng)時社會上的熱門詞匯。

那時，全球通不僅成為高端商旅人士的代名詞，而且還為高端用戶提供了眾多專屬服務(wù)，如10086專屬人工客服、各種定制化服務(wù)，甚至還提供了機(jī)場VIP休息室，安檢專用通道等等。

而這些服務(wù)是其他如神州行、動感地帶品牌用戶無法享受到的。但此次全球通品牌回歸的市場定位不再只是專注于高端用戶這一群體，而是要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)推向大眾，讓其不再成為少數(shù)人享受的“特權(quán)”。

據(jù)了解，此次全球通套餐最低門檻僅為88元，包含10GB不限量流量、200分鐘語音、50M家庭寬帶、50分鐘國際長途。而目前，88元4G套餐只包含10GB不限量流量、50分鐘通話。

兩者對比可以發(fā)現(xiàn)，全球通88元套餐竟然比88元4G套餐還要優(yōu)惠。同時，在優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，全球通用戶還可享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及增值權(quán)益。

據(jù)中國移動透露，未來全球通還會陸續(xù)推出包括10086人工接入專席，以及集金融、醫(yī)療、商旅、數(shù)字化服務(wù)為一體的 全球通權(quán)益體系。

這也意味著，中國移動首次打破了用戶使用高額套餐才能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“前規(guī)矩”，打響了高端服務(wù)平民化的第一槍。

滿足人民享受美好生活的需求

此次，中國移動讓全球通品牌放下自身身段去服務(wù)更廣大的用戶群體無疑滿足了人民對美好生活越來越向往的需求。

近年來，國家及三大運(yùn)營商不斷推動提速降費(fèi)、電信普遍服務(wù)。這讓我國無論是網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，還是網(wǎng)速都有了顯著的提升，并且用戶通信支出還持續(xù)下降。

但隨著通信能力的提升，用戶對于享受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有了新的要求，不僅要網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量好，價格便宜，更要服務(wù)好。

而此次，中國移動全球通品牌回歸并讓套餐門檻大幅降低，無疑滿足了大眾享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的愿望。

毫無疑問，有著十多年口碑積累的全球通品牌就是高品質(zhì)服務(wù)的象征。而88元就可享受到原來288元甚至是588元才能享受的服務(wù)，無疑將讓這些服務(wù)惠及更多用戶，讓他們可以更好地感受到我國改革開放40年通信技術(shù)創(chuàng)新升級帶來的成果，可以享受更加美好的通信體驗。?