遲到的京東,上了快手老鐵的車
在失去了大將辛巴、散打哥之后,快手需要一個強有力的帶貨引擎;“雙十一”商標戰(zhàn)中失利、直播慢了不止半拍的京東,意圖在這個屬于自己的節(jié)日上,扳回一局。
“史上最優(yōu)惠”、“超級百億補貼”、“買貴就賠”,這些囂張到廣告法都坐不住的宣傳語,在大家的視野里循環(huán)播放。
五月還沒結束,各大賣貨平臺就為即將到來的618年中大促準備彈藥,新冠肺炎疫情之后的首次電商盛會,各家都拿出了破釜沉舟的架勢。
5月27日,快手正式宣布跟京東達成深度戰(zhàn)略合作,雙方將在快手小店的供應鏈、品牌營銷和數據能力等方面展開合作。
快手創(chuàng)始人兼CEO宿華、京東零售集團CEO徐雷等雙方正式簽約
就在前一天,阿里巴巴宣布,“618”期間將會有300位明星在天貓、淘寶直播帶貨。在網友看來,吳亦凡、王嘉爾、迪麗熱巴等流量明星都搭上這列“淘寶直播號”,頗有些疫情之后“報復性營業(yè)”的意思。
明星云集的淘寶直播號 來源:網絡
隱藏在博眼球的花式營銷背后,大家都在鉚足勁,為第二季度的業(yè)績財報、營收狀況畫上亮麗的增長曲線。
與此同時,短視頻內容平臺、電商平臺的重合用戶越來越多,邊界也越來越模糊。不管是社交、文娛還是OTA,都在向著直播賣貨進軍,“萬物皆可播”背后,各家爭奪的本質仍是流量。
再次牽手一家是主打數碼3C產品的傳統(tǒng)電商平臺,一個是“老鐵666走一波”的下沉內容霸主,看似歷史性的牽手,實際上早有預兆。
2019年618,京東就宣布與快手達成合作,讓快手達人幫忙帶貨。那時,尚未退網的“散打哥”是為京東帶貨的主力軍,在直播間里,散打哥簡單粗暴,“今天是618購物節(jié),散打哥跟京東強強聯(lián)合,只賣阿迪耐克的鞋子”。去年的618,京東的平臺累計下單金額達2015億元。
快手紅人散打哥2019年618帶貨視頻 來源:快手
這次合作不一樣的地方在于,2019年的“618”,快手老鐵需要在快手小店點擊購物鏈接,最終跳轉到京東App才能完成交易,而這次合作則是京東將自營商品直接在快手小店上架,下單、物流、售后都將繞過京東App。
據快手透露,這一合作將于今年6月的“京東618”和“快手616品質購物節(jié)”期間落地;6月16日-18日期間,部分快手達人直播帶貨的商品將來自京東自營。
并且,在這次的官方口徑中,快手將自身從“京東618”分離出來,更多地提到了“快手616品質購物節(jié)”,而與京東合作,更像是快手在當下擺脫便宜、不高級的標簽。
疫情期間董明珠在快手平臺帶貨,盡管有傳言稱3.1億的銷售額都是供應商網上拿貨所為,但是快手仍樂于將這件事視為用戶消費力強勁的標志,“平均客單價超3000元,充分體現(xiàn)了快手用戶對和高品質商品的消費能力”,快手公開對媒體宣布道。
一方面,京東自營在過去的幾年里,其倉儲、配送、售后的品質是得到消費者廣泛認可的,此次在快手上架,很大程度上能提升在快手購物的用戶體驗,并且京東的整體客單價相對也不低??焓种辈ベI貨、京東自營接單,一條龍服務下來,那些白嫖多年卻從未在快手下單過的人,或許在這時候迎來“破冰”訂單。
說到客單價,盡管市值被拼多多趕超,但京東的客單價仍是拼多多的三倍多。2019年京東全年的客單價為客單價為5761元,拼多多僅為1720元。看似與拼多多氣質相符,但快手還是想搭上更有消費潛力平臺。
另一方面,對于京東來說,電商平臺的流量獲取能力已經有限,快手和抖音等新的流量平臺給流量獲取注入了新的力量。截止2019年年底,京東的年度活躍用戶為3.62億人,而拼多多為6.28億,直追淘寶天貓。
京東能否扳回一局3.62億看似仍然是龐大的數量,但在過去的兩年里,京東的活躍用戶不僅放緩,還曾有過負增長的階段。在資本看來,公司可以虧損,但是不能失去增長的潛力。這也是京東選擇快手的原因,輕松達成3億日活的快手,或許會將京東重新帶回用戶增長的快車道。
京東的的自營供應鏈體系能接住快手的流量、訂單,老鐵的高轉化率也能成為京東的增長動力。再反觀快手對這次合作,就能明白為什么與快手達成深度合作的是京東,而不是唯品會或者拼多多。
在失去了大將辛巴、散打哥之后,快手需要一個強有力的帶貨引擎;“雙十一”商標戰(zhàn)中失利、直播慢了不止半拍的京東,意圖在這個屬于自己的節(jié)日上,扳回一局。
不過,就像網易考拉將旗艦店開到京東、蘇寧將旗艦店開到天貓,表面上看,京東也只是將集團旗下的自營商品放在了快手售賣。簡言之,快手只是京東自營的渠道商之一。
看似有些魔幻,但風向已經轉變:品牌商要付錢買推廣位的渠道商,也開始在新的次元里,尋找新的渠道商??焓忠矊γ襟w公開挑明,快手負責主播京東的直播及短視頻營銷推廣,這意味著更多的公域流量會向京東開放。
一種說法認為,快手與京東合作,會增強快手供應鏈能力的說法。前京東新通路戰(zhàn)略負責人孟奇對此并不同意。
他表示,除非快手再以商戶身份入駐京東,用京東的倉配服務然后自營部分商品,可以說為快手升級供應鏈。否則京東只能幫助已經在快手做推廣的商家,更便捷地使用京東的電商履約能力。
總之,看似是電商直播的“風口”,實則是抖音、快手等平臺拿著流量的砝碼待價而沽,聲勢浩大的宣傳背后,流量永遠是亙古不變的真理。
疫情之后的電商直播,被賦予了濃厚的消費復蘇的意味,各大品牌廠商哪怕不賺錢,也要通過電商直播,賠本賺吆喝,提升影響力。這一次年中大促,也是他們得以從疫情中回血的機會。
最終不管是京東與快手的跨平臺合作,還是淘寶直播斥資讓明星下場,熱鬧之后,消費者能買到高性價比的產品、得到優(yōu)質的服務,才是市場共同的需求。
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