蛋殼公寓否認(rèn)遭深圳市住建局調(diào)查 稱(chēng)媒體報(bào)道失實(shí)

6月5日晚間消息，針對(duì)媒體報(bào)道的遭深圳市住建局調(diào)查一事，蛋殼公寓予以否認(rèn)，稱(chēng)媒體報(bào)道存在失實(shí)。

深圳特區(qū)報(bào)近日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，多位用戶(hù)在蛋殼公寓租房遭遇陷阱，退租百般不易。

報(bào)道還稱(chēng)，深圳市消委會(huì)提供的信息顯示，今年3月至今，市消委會(huì)接到針對(duì)蛋殼公寓的投訴219宗。深圳市住建局表示，將介入調(diào)查蛋殼公寓存在的金融、安全以及違建等問(wèn)題，一旦查實(shí)，嚴(yán)格處理。

蛋殼公寓方面對(duì)比回應(yīng)稱(chēng)，報(bào)道提及的租客案例存在嚴(yán)重失實(shí)、歪曲片面的情況。蛋殼公寓已求證，深圳市住建局不曾就此事接受過(guò)特區(qū)報(bào)采訪，在未核實(shí)報(bào)道內(nèi)容是否符實(shí)之前，不曾要求查處蛋殼。

蛋殼公寓方面表示，根據(jù)深圳客服統(tǒng)計(jì)蛋殼公寓在消協(xié)投訴數(shù)量絕大多數(shù)已經(jīng)辦結(jié)。目前在處理中的還有27單。按照消協(xié)規(guī)定的15個(gè)工作日辦結(jié)時(shí)限內(nèi)，蛋殼將始終積極妥善處理。

蛋殼公寓還稱(chēng)，作為一家中概股上市企業(yè)，始終積極響應(yīng)、貫徹政府要求。目前已配合住建部門(mén)要求，提交租賃合同、業(yè)務(wù)規(guī)范、投訴處理以及報(bào)道涉及的租戶(hù)個(gè)案情況等資料，同時(shí)接受對(duì)公司房源進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。蛋殼公寓嚴(yán)格遵從法律法規(guī)以及各相關(guān)部門(mén)要求，始終依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，歡迎廣大用戶(hù)監(jiān)督，也歡迎廣大媒體的客觀公平監(jiān)督。對(duì)于部分媒體的不實(shí)報(bào)道，蛋殼公寓將保留訴諸法律的權(quán)利，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。 (張俊)