AI電視遍地開(kāi)花 能夠在新零售等領(lǐng)域發(fā)力

在今年國(guó)內(nèi)最大的消費(fèi)電子展中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“AWE”）上，互聯(lián)網(wǎng)電視品牌暴風(fēng)TV，傳統(tǒng)家電品牌長(zhǎng)虹、TCL、海信等都帶來(lái)了各自的人工智能電視產(chǎn)品。一時(shí)間仿佛電視屆的換機(jī)潮呼之欲出。

不過(guò)，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，在AI電視的新賽道上，誰(shuí)的技術(shù)路線能成為今后的主流，AI能否快速為電視行業(yè)注入活力，都仍待觀察。

AI電視遍地開(kāi)花

在這屆的AWE展上，AI電視似乎遍地開(kāi)花。

號(hào)稱全球首款A(yù)I電視創(chuàng)造者的暴風(fēng)，在這次展會(huì)上展出的電視新品是基于人工智能助手暴風(fēng)大耳朵的人機(jī)交互，其區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)電視品牌基于遙控器的語(yǔ)音操控，可以精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)5米內(nèi)的人聲遠(yuǎn)講對(duì)話，并支持模糊語(yǔ)義識(shí)別和深度語(yǔ)義理解。

為了迎接即將到來(lái)的2018年世界杯，海信在AWE發(fā)布的U 7系列電視也深度植入AI技術(shù)。比如，用戶可以通過(guò)全場(chǎng)景語(yǔ)音和全場(chǎng)景圖搜交互，快速找出想看的體育賽事，也可以用語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)翻譯、外賣(mài)、機(jī)票預(yù)訂、智慧家居控制等生活服務(wù)。

海信電器營(yíng)銷公司總經(jīng)理胡劍涌介紹，U7系列ULED超畫(huà)質(zhì)電視還具備了“自動(dòng)體育模式”，“當(dāng)用戶在觀看比賽時(shí)，畫(huà)面能呈現(xiàn)出接近賽場(chǎng)的真實(shí)光照環(huán)境，真實(shí)再現(xiàn)球場(chǎng)色彩細(xì)節(jié)”。顯然，海信的A I電視，選擇了在電視畫(huà)質(zhì)這一基本體驗(yàn)上下功夫。

“我想看孫儷老公的電影?！痹陂L(zhǎng)虹展區(qū)，發(fā)出一句這樣的指令后，頁(yè)面立馬顯示出影星鄧超主演的相關(guān)電影，這正是長(zhǎng)虹和騰訊合作后推出的Q5R新一代智能電視。這款電視在A I情感交互、語(yǔ)義算法、AI UI上體現(xiàn)AI技術(shù)，比如情感交互，通過(guò)聲紋的設(shè)置，就可以有不同的個(gè)性化語(yǔ)音助手。

除上述品牌，另一家電巨頭TCL也在加碼布局人工智能電視， TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生兩會(huì)期間對(duì)外透露，今年，TCL打算在東歐建立一個(gè)人工智能研究所，主要研究人工智能的數(shù)學(xué)模型。

AI電視能增加用戶粘性

從AWE參展的人工智能電池產(chǎn)品來(lái)看，暴風(fēng)AI電視強(qiáng)調(diào)語(yǔ)音助手的強(qiáng)大；海信強(qiáng)調(diào)畫(huà)質(zhì)與AI服務(wù)“兩條腿”并行；長(zhǎng)虹則主打圖像捕捉和語(yǔ)音交互的高效配合。雖然賣(mài)點(diǎn)各有不同，就目前而言，聲控是AI電視的主要技術(shù)路線，雖然體驗(yàn)過(guò)程中仍有識(shí)別不夠精確的小瑕疵，但各大廠商都紛紛加快與人工智能領(lǐng)域的巨頭合作。

A I技術(shù)的介入對(duì)電視市場(chǎng)是“興奮劑”還是真正的良藥，這可以從AI電視的普及讓家庭使用電視的日均時(shí)長(zhǎng)找到答案。從暴風(fēng)TV的開(kāi)機(jī)數(shù)據(jù)來(lái)看，過(guò)去一年，開(kāi)機(jī)率從40％上升到65％，日均開(kāi)機(jī)時(shí)間則從5 ．2個(gè)小時(shí)上升到7個(gè)小時(shí)。AI電視在已程度上增加了消費(fèi)者的觀看時(shí)長(zhǎng)。

另一方面，人工智能可以給用戶帶來(lái)兩大變化，即交互方式的革命以及數(shù)據(jù)利用效率的提升，“在電視的應(yīng)用場(chǎng)景下，TCL人工智能2．0plus將會(huì)通過(guò)理解力、檢索力、服務(wù)力的提升為用戶更快找到所需，讓人找信息、服務(wù)更簡(jiǎn)單”。在TCL看來(lái)，人工智能電視優(yōu)化了用戶的時(shí)間管理。

AI電視要避免過(guò)度炒作

在當(dāng)前這股人工智能熱潮下想找一家聲明自己的電視不是“人工智能電視”的廠家似乎都變得很難。

根據(jù)去年7月份中國(guó)電子商會(huì)和京東家電聯(lián)合發(fā)布《2017人工智能電視白皮書(shū)》的定義，人工智能電視的本質(zhì)是能夠“通過(guò)傳感器接收用戶指令，依靠基礎(chǔ)應(yīng)用和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)識(shí)別并理解用戶目的，做出反饋和處理。同時(shí)依托完善的技術(shù)邏輯和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，結(jié)合深度學(xué)習(xí)算法，分析用戶使用習(xí)慣，掌握用戶偏好和行為邏輯，以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的交互及個(gè)性化內(nèi)容推薦”。

所以，雖然人工智能未來(lái)必然會(huì)很好地在智能家居等方面實(shí)現(xiàn)并應(yīng)用，不過(guò)很明顯的是現(xiàn)階段的各種條件并不成熟。對(duì)于當(dāng)下市場(chǎng)的上遍地開(kāi)花的“人工智能電視”，其實(shí)距真正的人工智能還是有相當(dāng)一段距離的，更多的只是電視廠家打出來(lái)的營(yíng)銷噱頭而已。

起碼現(xiàn)在來(lái)看，與其說(shuō)人工智能是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視的顛覆，不如看作互聯(lián)網(wǎng)電視各廠家在發(fā)展乏力時(shí)抓住的一根救命稻草，雖然這跟“稻草”未來(lái)確實(shí)很有可能成為主流，只不過(guò)當(dāng)下還多是個(gè)概念。所以當(dāng)這一波風(fēng)潮過(guò)去之后，互聯(lián)網(wǎng)電視要是再想找一個(gè)有吸引力的賣(mài)點(diǎn)，似乎就不容易了，畢竟最有效、對(duì)用戶最有吸引力的價(jià)格、配置宣傳都已經(jīng)用過(guò)了。

不過(guò)，盡管人工智能很火，但在電視領(lǐng)域的應(yīng)用目前還主要停留在聲控、查找一小部分信息的節(jié)點(diǎn)上，在行業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，AI電視帶來(lái)的服務(wù)和價(jià)值仍比較單一。對(duì)此，蘆勝波也認(rèn)為，目前的人工智能技術(shù)仍處于“初級(jí)階段”，對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，提升體驗(yàn)和內(nèi)容服務(wù)將是未來(lái)繼續(xù)深耕的方向，具備A I功能的電視，甚至能夠在新零售等領(lǐng)域發(fā)力。

目前人工智能仍處于發(fā)展初級(jí)階段，距真正意義上的人工智能仍有差距，但也肯定AI電視“未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟆薄?/p>