自2015年11月創(chuàng)立以來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)二手手機(jī)驗機(jī)模式占據(jù)一席之地。從“買買買”剁手，再到賣閑置“回血”，買賣二手商品已成潮流，這也造就了以閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的閑置商品交易平臺。2017年4月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得騰訊2億美元的A輪融資;2019年9月，獲得騰訊、58同城的3億美元B輪融資。
“閑魚在做閑置，閑置不等于二手。我們是從二手到非二手的領(lǐng)域里不斷延展的，正與淘寶天貓聯(lián)動，整合品牌的官方貨、退換貨和一些優(yōu)質(zhì)的二手，把具有供應(yīng)鏈屬性的貨做一個整合和延展?！遍e魚CEO陳鐳(花名:聞仲)在接受第一財經(jīng)記者采訪時表示，在阿里巴巴體系里，閑魚的定位是一個流量生產(chǎn)者，而非消耗者。此前，陳鐳在淘寶直播及內(nèi)容生態(tài)事業(yè)部擔(dān)任資深總監(jiān)。
從平臺聯(lián)動視角來看，淘寶可以給閑魚相應(yīng)幫助，比如淘寶一鍵轉(zhuǎn)賣到閑魚，在淘寶的首頁有閑魚小程序入口。另外，因為賬號、數(shù)據(jù)打通，閑魚還能共享阿里的機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能的這些基礎(chǔ)中臺能力。“目前看，淘寶給閑魚帶來的流量不多，閑魚已是相對獨立的一個生態(tài)?！标愯D認(rèn)為。
成立6年以來，閑魚已發(fā)展成為一個DAU(日活躍用戶)超過2000萬、年度GMV(商品交易規(guī)模)超過2000億元的交易平臺。交易模式已經(jīng)從單一的C2C演變成C2X。所謂C2X，主要包括了C2C、C2B、C2S2C、C2B2C等模式，換言之，這個X可以是C(普通消費者)，可以是B(天貓?zhí)詫毶碳?，也可以是S(各類中介服務(wù)商)。
陳鐳表示：“閑魚會死盯著第一個C，讓更多的人的閑置能夠流動起來，這個是閑魚的初衷，讓閑置能流動起來。只要能流動，它到B、到S、到另外一個C，都可以?！?
然而，對于涉及C端的交易，最需要解決的是信任問題。
“對于奢侈品、手機(jī)等，通過驗貨擔(dān)保機(jī)制可以完全解決信任的問題。公司正逐步推出一些信任類的產(chǎn)品，類似于信任寶。比如商品買賣雙方都加入這個計劃，賣家賣商品的時候必須拍30張圖，買家收到相應(yīng)的商品并認(rèn)可的情況下，相互形成認(rèn)可機(jī)制;如果發(fā)生糾紛，可以用社區(qū)的機(jī)制來解決相應(yīng)問題?！标愯D表示，針對一批惡意的用戶，會借助阿里集團(tuán)的力量來進(jìn)行識別、打擊、封殺。
對于當(dāng)前火熱的直播帶貨，陳鐳認(rèn)為，直播對淘寶來說是一個生態(tài)，但對于閑魚來說是一個工具。
“今天閑魚的流量規(guī)模、閑魚用戶的心智是不同的，閑魚直播不太可能出現(xiàn)一場直播賣一兩個億。閑魚直播核心是基于普通用戶的直播，UGC的直播。”陳鐳稱，接下來會圍繞連麥鑒定真假、賣二手手機(jī)、出清閑置衣物等應(yīng)用場景來展開直播服務(wù)。
不只是阿里，騰訊也被閑置交易所吸引。
今年5月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宣布戰(zhàn)略合并二手手機(jī)B2C交易平臺找靚機(jī)。合并后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)估值超過18億美元。找靚機(jī)作為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下子公司，將繼續(xù)保持獨立品牌發(fā)展，進(jìn)一步拓展二手3C領(lǐng)域B2C市場;找靚機(jī)CEO溫言杰將出任轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)總裁，向轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)CEO黃煒匯報。QuestMobile發(fā)布的《2020中國互聯(lián)網(wǎng)廣告大報告》數(shù)據(jù)顯示，2019年中國社會消費品零售總額突破41萬億元，增速達(dá)8%;網(wǎng)絡(luò)消費仍舊保持了較高的增速，突破了8.5萬億元。
下載文檔
