五月最后一天，延期一周的羅永浩強勢回歸—;—;馬拉松式直播，從晚八點持續(xù)帶貨到次日凌晨，帶貨品牌則多達64款。
可能少有人注意，堪稱雜貨鋪的老羅直播間里，教育智能硬件產(chǎn)品已經(jīng)多次出現(xiàn)。這一次上場的，是“小猿錯題打印機”和“一答單詞棒帶屏版 S1”。
在這之前，老羅分別帶過科大訊飛“阿爾法蛋智能故事機Z1”，和網(wǎng)易有道“詞典筆”。
也許是出于教師情懷，羅永浩對這類選品情有獨鐘。它們的集中出現(xiàn)，同時也集中反映出了教育市場中的真實需求。
因為疫情，在線教育而逆勢增長，智能教育硬件也開始走俏。但產(chǎn)品火爆的背后，行業(yè)發(fā)展的情況究竟如何？這個看似美好的市場，還面臨著哪些困局？
平板、打印機賣爆了
直到五月中下旬 ，全國大部分的中小學(xué)生們才開始返校復(fù)課。前所未有的超長假期，讓學(xué)習(xí)的主場從教室變成了家庭。
“停課不停學(xué)”，家長、學(xué)生和教師主動或被動適應(yīng)了長時間的線上學(xué)習(xí)；也因為居家時間變長，對于從學(xué)前到K12階段的各類教育智能硬件，不少父母和孩子反而有了一次集中體驗的機會。
屏小、容易傷害視力、缺乏儀式感，手機在長時間學(xué)習(xí)下顯得不夠友好。相比之下，有大屏優(yōu)勢的平板電腦、學(xué)習(xí)機等，反而成為支持線上學(xué)習(xí)的必要終端。甚至有家長專門購買投影機等大屏設(shè)備。
另一方面，線上學(xué)習(xí)也帶來學(xué)習(xí)資料和作業(yè)的打印需求，家庭打印機購置變成了剛需。
市場“反常”最為明顯的是iPad。上半年最新機型生產(chǎn)訂單已提升了20%，仍擋不住購買潮的沖擊。除了供應(yīng)鏈和產(chǎn)能問題，網(wǎng)課大增是賣斷貨最直接的原因。
并不自帶硬件基因的在線教育企業(yè)，有不少借勢推出了打印機。比如瑞思英語與惠普聯(lián)合推出“在家學(xué)習(xí)好幫手”套餐，除了線上課程，還包括一臺惠普Smart Tank 518打印機。
一款叫愛立熊的迷你智能打印機，在一個月前出現(xiàn)在了薇婭直播間。不同于傳統(tǒng)家用打印機，外形迷你、主打錯題的智能打印機價格更加親民。
有知情人士向億歐透露，小猿智能錯題打印機在2019年就已上市，但僅在猿輔導(dǎo)App內(nèi)出售。真正上線電商，則是到了5月。
IDC報告顯示，疫情期間，除PC之外，平板電腦、手機、打印機、投影機、顯示器等教育智能終端硬件呈現(xiàn)爆發(fā)性需求。
京東“211電腦數(shù)碼超級日”當(dāng)天，家庭打印機成交額同比增16倍，與打印機配套使用的墨盒銷量也同比增長203%。以早教機、陪伴機器人為代表的早幼教智能硬件，銷量也頗為可觀。
爭搶市場蛋糕
從最早的小霸王學(xué)習(xí)機，到“哪里不會點哪里”的步步高點讀機，再到智能音箱、教育機器人、辭典筆等等，教育智能硬件品類在不斷豐富，應(yīng)用越來越多。
隨著AI技術(shù)的融入，語音識別和交互、OCR識別等技術(shù)的成熟，教育智能硬件在產(chǎn)品功能和用戶體驗上都有了大幅度的提升，5G和物聯(lián)網(wǎng)也增加了終端互聯(lián)的想象力。
藍象資本高級投資經(jīng)理陳晶梳理過教育智能硬件的四個品類：
第一類是延展了人的功能，比如聽力、觸摸、感知、視覺等，如VR設(shè)備、智能音箱；
第二類是解決具體的功能，比如翻譯機、點讀機；
第三類是可穿戴設(shè)備，最大的優(yōu)點是便攜，孩子幾乎可以帶著這一類設(shè)備進出任何場景；
第四類，固定場景的硬件，比如公立校教室、幼兒園的多媒體設(shè)備，包括設(shè)備附屬的數(shù)字盒子。
在艾媒咨詢《2020中國智能硬件行業(yè)發(fā)展全景研究報告》中，2020年中國智能硬件市場規(guī)模將踏入萬億級別。
來自QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，2020年Q1，醫(yī)療健康、企業(yè)服務(wù)、智能硬件、教育、金融等成為熱門投資領(lǐng)域。智能硬件行業(yè)發(fā)生57起，教育行業(yè)發(fā)生56起。
居民人均收入和人均支出的提高，以及中國80后、90后父母較強的教育消費意愿，對教育智能硬件產(chǎn)品有不小的消費需求。
早在疫情發(fā)生前，這一市場已將各路新玩家吸引而來。
去年6月初，小米用“小愛老師”英語學(xué)習(xí)機，正式入局AI學(xué)習(xí)硬件市場；
去年年底，百度推出內(nèi)置課程的小度在家智能屏X8，包括拍照搜題等功能；
網(wǎng)易有道在教育智能硬件布局已久。根據(jù)2019年Q4及全年財報數(shù)據(jù)顯示，學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品在2019全年實現(xiàn)1.52億元營收，同比增長396%；
2019年，字節(jié)跳動收購錘子科技部分專利使用權(quán)，探索K12教育硬件。原本預(yù)計今年年初（2020年）發(fā)布，但目前還未有公布進展。
位于深圳的全家智能科技，目前專注于兒童交互教育產(chǎn)品和AR技術(shù)方案。其CEO何進偉認為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做教育智能硬件，實際是在推進自家的AIoT戰(zhàn)略，家庭場景是需要搶占的重要入口。
多鯨資本教育研究院負責(zé)人汪恒觀察到，在教育線上獲客疲軟、成本高漲的現(xiàn)實下，轉(zhuǎn)向有線下渠道優(yōu)勢的智能硬件，教育內(nèi)容服務(wù)商意圖尋求新的流量入口。
家長要的不只是“硬件”
以手機為代表的智能硬件市場顯露飽和跡象。Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，2018年全球智能手機出貨量仍維持在15億臺左右，但首次出現(xiàn)負增長。
教育硬件曾經(jīng)被視為重要的增量市場，受到熱捧。但初期參與進來的企業(yè)參差不齊，市場魚龍混雜，缺乏行業(yè)統(tǒng)一標準。
接受億歐采訪的業(yè)內(nèi)人士普遍認為，教育智能硬件有其門檻，做成容易，做好很難。
2015年，賓果智能開始推出面向?qū)W前階段的教育機器人。其CEO閔海波博士的體會是，做教育智能硬件難，但最難是內(nèi)容。
“內(nèi)容要符合教育體系及兒童發(fā)展原則，同時又與產(chǎn)品交互技術(shù)、視覺設(shè)計等相互適配，軟硬件一體結(jié)合。這當(dāng)中涉及對教育、兒童心理學(xué)和人機交互等多學(xué)科的理解。我認為甚至要超過技術(shù)研發(fā)制造層面。目前市面上大多還是同質(zhì)化的電子化內(nèi)容，距離理想的‘交互化’和‘智能化’體系內(nèi)容還有不小差距?！?
以C端教育機器人為例，由于各家AI技術(shù)大同小異，在實現(xiàn)落地上還難有更高突破。從產(chǎn)品層面上看，功能同質(zhì)化嚴重，彼此之間還難有超出友商五倍到十倍的能力。
某教育交互一體機品牌經(jīng)銷商王旭輝稱，“教育行業(yè)對于AI應(yīng)用尚淺，比如數(shù)據(jù)匹配、動作捕捉等應(yīng)用層面，離理想中的AI還有一定距離?！?/p>
這也意味著，內(nèi)容反而成了各家智能硬件企業(yè)爭奪優(yōu)勢的一個核心關(guān)鍵。在何進偉看來，硬件生產(chǎn)成本可以通過規(guī)?；瘉斫档?，內(nèi)容卻需要更多投入。
特別是低齡幼教階段，孩子的成長教育對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有較強需求。而不同年齡段的內(nèi)容好壞，更是決定了產(chǎn)品使用的生命周期長短。過分強調(diào)功能智能，反而容易陷入偽需求。
“技術(shù)固然重要，增強交互性、智能性也都是為了服務(wù)內(nèi)容?！焙芜M偉說。
以成功的營銷收割了一大波家長、孩子的步步高，也在早期投入重金招募名師錄課置入學(xué)習(xí)機。極客爸爸創(chuàng)始人夏永峰看到“他們對內(nèi)容非常重視”
夏永峰認為，家長看重的不是硬件，根本上是硬件所提供的內(nèi)容和解決方案。
以一款學(xué)習(xí)平板為例，如果能解決家長在掌握孩子學(xué)習(xí)時長、學(xué)情等痛點問題，而不單是僅供學(xué)生使用的智能終端，那么它就贏得了家長的信任。
如果內(nèi)容生態(tài)不夠豐富、優(yōu)質(zhì)，又難以解決剛需，無法提高使用頻次和用戶黏性，教育智能硬件很可能就淪為智能的玩具。
但汪恒看到現(xiàn)實的情況是，“有的教育智能硬件裝機量達幾千萬，實際活躍賬號卻只有一半。很多人沒有激活或者激活后使用不多?！?
賣給誰？
C端家庭場景下，教育智能硬件似乎天然適配。
藍象資本陳晶曾提到，“換個角度想想，一個孩子，他的大部分時間花在了什么場景里？總之，絕對不是智能手機里?！?/p>
學(xué)習(xí)需要一定強制性，而手機的互動性、娛樂性與教育場景下的枯燥性、強制性本身存在矛盾。
夏永峰指出，手機不是一個用于教育的最佳工具。因為手機功能較之智能硬件更為開源，也就意味著接更多的第三方內(nèi)容服務(wù)。但教育強調(diào)沉浸專注地學(xué)習(xí)，減少外部干擾。
但教育智能硬件的家庭場景爭奪戰(zhàn)已白熱化。無論是傳統(tǒng)硬件廠商、第三方服務(wù)商，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、教育企業(yè)，都要努力分一杯羹。
閔海波告訴億歐，2015-2016年，賓果智能最先推出的是面向C端的教育機器人。但功能和內(nèi)容同質(zhì)化嚴重，競爭激烈，這才轉(zhuǎn)向幼兒園市場。
入校，是除了家庭場景之外，教育智能硬件打入的另一個場景。
中國低齡兒童近視率嚴重的現(xiàn)狀不容忽視，也使得多地中小學(xué)發(fā)出了對手機、平板等電子產(chǎn)品的入校禁令。這為教育智能硬件提供了機會。
而對處于學(xué)前階段的幼兒園而言，幼師資源不足、優(yōu)質(zhì)教師缺乏，加快教育信息化建設(shè)等的需求更強烈。
但過高的入校門檻，攔下了大多數(shù)教育智能硬件企業(yè)。
“賓果智能在頭兩年入校時遇到了不少困難。渠道代理商會對產(chǎn)品做較長期的觀望和判斷：產(chǎn)品是否適合園所場景，公司發(fā)展如何、能存活多久等等……”閔海波稱。
尾聲
這場疫情，讓聚光燈意外打在了教育智能硬件之上，其價值與機遇一覽無遺。
在一場關(guān)于教育智能硬件的沙龍里，玩瞳科技CEO黃勇提到了自己的觀察：“原本做教育內(nèi)容和服務(wù)的企業(yè)，開始重視起教育硬件的作用，重視其在服務(wù)環(huán)節(jié)里面的閉環(huán)作用?！?/p>
教育智能硬件領(lǐng)域目前細分賽道眾多、品類豐富，藍海的規(guī)?；蛟S比我們想象中的要大。小到某個課程領(lǐng)域，大到整個生態(tài)平臺，企業(yè)都有做好做強的機會。
但這個行業(yè)僅靠羅永浩或是薇婭的帶貨，顯然還不夠。趟過更多的坑之后，才能磨合出一個成熟的市場。
致謝：
以下專業(yè)人士在本文寫作中提供了有價值的觀點和案例，但篇幅所限不能全部附上，特別致謝（排名不分先后）：
賓果智能CEO閔海波博士、全家智能科技CEO何進偉、極客爸爸創(chuàng)始人兼CEO夏永峰、多鯨資本教育研究院負責(zé)人汪恒、雷鳥科技、某教育交互一體機品牌經(jīng)銷商王旭輝。
參考文獻：
1.《一文帶你聊透教育智能硬件：老羅直播沒有告訴你的干貨》，多鯨資本
2.IDC：教育終端市場在新冠疫情影響下逆勢而上，迎來更多發(fā)展機會
3.《教育+智能硬件：教育行業(yè)新入口》， 藍象資本
4.《下一代「小霸王學(xué)習(xí)機」難再現(xiàn)》，36kr
5.《智能教育硬件產(chǎn)品突圍史：孕育、破土、野蠻生長》，鯨媒體
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