中控智慧生物識(shí)別技術(shù)生態(tài)圈 移動(dòng)應(yīng)用APP掀起安防新浪潮

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和智能終端的快速普及，智能終端逐步與安防相結(jié)合，移動(dòng)APP安防應(yīng)用給安防市場(chǎng)注入了新鮮活力的同時(shí)，也將引發(fā)眾多安防廠商、通信運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)商等多方激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。中控智慧（生物識(shí)別技術(shù)生態(tài)圈）將為讀者展示目前APP安防應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀，如主要應(yīng)用行業(yè)及訴求、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈模式、存在的不足等等，理性看待APP安防應(yīng)用的未來(lái)發(fā)展前景。

　　得益于蘋果公司引領(lǐng)之下的智能移動(dòng)終端的普及以及其所開(kāi)創(chuàng)的移動(dòng)應(yīng)用APP商業(yè)生態(tài)循環(huán)模式，移動(dòng)應(yīng)用APP市場(chǎng)發(fā)展迅猛，迅速成為各行各業(yè)覬覦的蛋糕，不僅包括新興公司的創(chuàng)新產(chǎn)品或應(yīng)用，也有既有行業(yè)廠商將現(xiàn)有產(chǎn)品擴(kuò)展到移動(dòng)終端上以拓展產(chǎn)品的使用邊界，以此來(lái)吸引客戶、粘住客戶，從而實(shí)現(xiàn)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。那么作為與IT技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密結(jié)合的安防市場(chǎng)，在遇到這樣一個(gè)方興未艾的移動(dòng)應(yīng)用APP市場(chǎng)，自然不會(huì)忽視和放棄，而是盡可能地尋找現(xiàn)有技術(shù)、產(chǎn)品與移動(dòng)應(yīng)用APP的結(jié)合點(diǎn)。

　　在中控智慧（生物識(shí)別技術(shù)生態(tài)圈）看來(lái)，移動(dòng)APP應(yīng)用對(duì)于現(xiàn)有的安防市場(chǎng)將有兩種不太相同的作用力，主要是因?yàn)槭袌?chǎng)屬性不同。在這里將安防市場(chǎng)分為B2B市場(chǎng)和B2C市場(chǎng)。所謂B2B市場(chǎng)，即當(dāng)前安防市場(chǎng)中的政府客戶、行業(yè)客戶和大企業(yè)客戶；而B2C市場(chǎng)則是廣大普通消費(fèi)者。下面將分別對(duì)這兩類市場(chǎng)的安防APP應(yīng)用進(jìn)行闡述。

　　安防APP應(yīng)用是B2B市場(chǎng)的添加劑

　　對(duì)于現(xiàn)有的B2B市場(chǎng)，即當(dāng)前安防市場(chǎng)中的政府客戶、行業(yè)客戶和大企業(yè)客戶。他們的共性特征是對(duì)于安防的需求是從一個(gè)大范圍場(chǎng)景下的企業(yè)安全和管理角度出發(fā)，而不是從個(gè)人出發(fā)，需要的是一套成熟穩(wěn)定的系統(tǒng)，無(wú)論是視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)還是防盜系統(tǒng)。那么從這里出發(fā)，就應(yīng)該知道安防APP應(yīng)用在這一類市場(chǎng)中更多是對(duì)當(dāng)前廠商所提供產(chǎn)品的一個(gè)補(bǔ)充和延伸，它是為了滿足客戶對(duì)于安防監(jiān)控移動(dòng)性的需要，而不是對(duì)之前系統(tǒng)天翻地覆的改變，即通過(guò)移動(dòng)APP的應(yīng)用可以擴(kuò)展安防系統(tǒng)的邊界，達(dá)到之前固有系統(tǒng)無(wú)法觸及的盲區(qū)，并且實(shí)現(xiàn)中控人員與移動(dòng)人員間的溝通有無(wú)以及信息共享。

　　中控智慧（生物識(shí)別技術(shù)生態(tài)圈）認(rèn)為實(shí)際上目前很多數(shù)字視頻管理平臺(tái)的廠商都已經(jīng)在數(shù)字視頻監(jiān)控軟件平臺(tái)中提供了移動(dòng)智能終端應(yīng)用，只需要在系統(tǒng)中增加專用的流媒體服務(wù)器即可使得客戶隨時(shí)隨地在iPhone、iPad或Android設(shè)備上通過(guò)WIFI或者3G網(wǎng)絡(luò)來(lái)訪問(wèn)系統(tǒng)中任意視頻流，可以是實(shí)時(shí)視頻或者錄像視頻。當(dāng)然，在這個(gè)移動(dòng)APP界面中還可以支持其它標(biāo)準(zhǔn)客戶端上支持的功能，例如視頻截圖、報(bào)警設(shè)置等等。更進(jìn)一步，有些廠商甚至已經(jīng)推出了移動(dòng)終端視頻回傳功能，即利用移動(dòng)設(shè)備上的攝像機(jī)實(shí)時(shí)抓取現(xiàn)場(chǎng)的視頻畫面，同時(shí)回傳給視頻監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)的視頻存儲(chǔ)服務(wù)器，而且位于監(jiān)控中心的操作人員也可以實(shí)時(shí)看到從現(xiàn)場(chǎng)的移動(dòng)終端所回傳的視頻畫面，不僅彌補(bǔ)了現(xiàn)有攝像機(jī)部署中存在的盲區(qū)，而且在不需要新增攝像機(jī)的情況下實(shí)現(xiàn)了對(duì)監(jiān)控場(chǎng)所的全方位監(jiān)控。

　　對(duì)于門禁系統(tǒng)和防盜報(bào)警系統(tǒng)，目前已推出移動(dòng)應(yīng)用APP的廠商并不多見(jiàn)。實(shí)際上，在這兩種系統(tǒng)中也可以結(jié)合移動(dòng)應(yīng)用APP來(lái)豐富系統(tǒng)的功能。如在移動(dòng)智能終端上部署門禁系統(tǒng)APP或訪客系統(tǒng)APP，那么前臺(tái)管理人員可以實(shí)時(shí)查看系統(tǒng)中持卡人的照片，從而便利地與訪客人員或出入人員進(jìn)行比對(duì)鑒別，樹立起穩(wěn)固的第一道防線。對(duì)于防盜報(bào)警系統(tǒng)，通常客戶接觸最多的是鍵盤面板，通過(guò)這個(gè)鍵盤面板來(lái)進(jìn)行布防和撤防。那么通過(guò)智能終端上的移動(dòng)應(yīng)用APP來(lái)進(jìn)行布防和撤防不僅操作便利，還可通過(guò)對(duì)APP訪問(wèn)帳號(hào)的控制來(lái)查詢后臺(tái)記錄是誰(shuí)在何時(shí)對(duì)防盜系統(tǒng)進(jìn)行了布防和撤防，從而達(dá)到操作信息可記錄可追溯

　　從客戶角度來(lái)看的話，目前對(duì)于諸如公安、城管等行業(yè)性客戶，他們是移動(dòng)APP應(yīng)用的迫切需求者，因?yàn)橐苿?dòng)應(yīng)用APP的部署將會(huì)極大地提高移動(dòng)執(zhí)法的能力。在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)移動(dòng)終端一方面可以調(diào)用中心數(shù)據(jù)庫(kù)的信息，另一方面也可以是實(shí)時(shí)輸入數(shù)據(jù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)取證調(diào)查并錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，從而保證執(zhí)法過(guò)程全記錄，避免篡改，并且為后期的事件調(diào)查或糾紛提供了有力的證據(jù)。

　　安防APP應(yīng)用是B2C市場(chǎng)的催化劑

　　中控智慧（生物識(shí)別技術(shù)生態(tài)圈）關(guān)注到，隨著物質(zhì)生活水平的提高，越來(lái)越多的普通老百姓產(chǎn)生了對(duì)于自身居住環(huán)境的安防需求，甚至是對(duì)家人（包括老人和小孩）的安全和健康需求。但遺憾的是，在過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)雖然很多安防廠商一直希望開(kāi)拓此市場(chǎng)，但苦于沒(méi)有合適的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足客戶需求。由于企業(yè)類安防產(chǎn)品專業(yè)性極強(qiáng)，且價(jià)格高昂，目前基本只有高端客戶如別墅或高檔小區(qū)的客戶才會(huì)考慮在家中部署一套安防系統(tǒng)。而絕大多數(shù)的中端客戶，也就是通常所指的中產(chǎn)階級(jí)，由于居住條件的限制或者是安防系統(tǒng)成本的高昂，基本上都打消了在家中部署安防系統(tǒng)的念頭，不得不使用現(xiàn)有小區(qū)中已部署的樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)和小區(qū)安防系統(tǒng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的安防需求。

　　中控智慧（生物識(shí)別技術(shù)生態(tài)圈）認(rèn)為，借助于移動(dòng)APP應(yīng)用，對(duì)于安防廠商來(lái)說(shuō)，就會(huì)擁有一種新的媒介工具來(lái)搭建廠商的安防產(chǎn)品與客戶需求之間的橋梁，從而將之前的潛在客戶或者說(shuō)休眠客戶變成忠實(shí)客戶及活動(dòng)客戶。而對(duì)于廣大普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，結(jié)合了移動(dòng)APP應(yīng)用的家居安防才是真正的“智能家居”。國(guó)內(nèi)智能家居的概念已經(jīng)炒作了很多年，但雷聲大，雨點(diǎn)小，最后真正部署在小區(qū)里的系統(tǒng)無(wú)外乎是樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)（或系統(tǒng)升級(jí)版）以及安裝在家中墻壁上的一些觸摸設(shè)備終端而已。在提倡“智慧城市”、“移動(dòng)城市”的今天，智能家居如果與移動(dòng)APP應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，通過(guò)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)甚至是云服務(wù)，就可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地與自己居住的住宅互動(dòng)。

　　設(shè)想一下，目前物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)無(wú)線控制家中的燈光、窗簾、電視或空調(diào)，而從安防角度，無(wú)線攝像頭、無(wú)線防盜系統(tǒng)也十分成熟，那么可以開(kāi)發(fā)一套給予此種系統(tǒng)平臺(tái)之上移動(dòng)APP應(yīng)用，讓每個(gè)客戶通過(guò)手持智能終端來(lái)控制家中的電器設(shè)備、查看視頻圖像并接收防盜報(bào)警。移動(dòng)APP應(yīng)用加上移動(dòng)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，讓客戶隨時(shí)隨地獲知家中情況并及時(shí)作出響應(yīng)。更進(jìn)一步，如果把產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈再延展一下的話，具有24x7監(jiān)控中心和報(bào)警保安服務(wù)的公司還可以向客戶提供增值服務(wù)，比如在客戶移動(dòng)終端收到報(bào)警信息的同時(shí)也發(fā)送給24x7監(jiān)控中心，若客戶沒(méi)有及時(shí)做出響應(yīng)，那么監(jiān)控中心的值守人員將會(huì)以預(yù)先定義的方式聯(lián)系客戶以告知報(bào)警狀況，如果客戶還需要保安派遣服務(wù)的話，那么在客戶無(wú)法趕至現(xiàn)場(chǎng)的情況下，保安服務(wù)公司可以向客戶居住地派遣巡邏人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，控制現(xiàn)場(chǎng)情況，由此形成一種全新的安防運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式。

　　和B2B市場(chǎng)不同，B2C市場(chǎng)中的移動(dòng)APP應(yīng)用將成為下一輪安防市場(chǎng)增長(zhǎng)的引擎。由于市場(chǎng)前期的空白性以及巨大的市場(chǎng)容量，必將會(huì)引發(fā)眾多安防廠商、運(yùn)營(yíng)商、通信廠商甚至是互聯(lián)網(wǎng)廠商的涌入和激烈競(jìng)爭(zhēng)。目前，中國(guó)電信的“全球眼”、中國(guó)聯(lián)通的“寬視界”都已經(jīng)在其家庭寬帶套餐中推出了增值服務(wù)，面向家庭用戶來(lái)提供遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控和智能終端APP應(yīng)用。盡管功能相對(duì)簡(jiǎn)單，但至少唱響了通信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)的號(hào)角，而且相對(duì)于其它參與者，通信運(yùn)營(yíng)商具有無(wú)可比擬的客戶資源，寬帶資源以及客戶管理維護(hù)資源，這將不得不需要引起安防行業(yè)廠商的注意和重視。

　　發(fā)展前景以及存在的不足

　　總而言之，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起和移動(dòng)終端的普及，將為安防市場(chǎng)創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，安防APP應(yīng)用未來(lái)必將成為安防各個(gè)系統(tǒng)中軟件平臺(tái)的標(biāo)配產(chǎn)品，尤其值得一提的是，隨著云技術(shù)、云存儲(chǔ)的興起，對(duì)于移動(dòng)APP應(yīng)用的需求將是有增無(wú)減。譬如說(shuō)，當(dāng)前在國(guó)外已經(jīng)逐漸發(fā)展了所謂Video as a Service，即Vaas服務(wù)，這是一種視頻監(jiān)控的托管服務(wù)，所有客戶無(wú)需投資擁有如攝像機(jī)、存儲(chǔ)服務(wù)器之類的硬件設(shè)備便可獲得視頻監(jiān)控服務(wù)，所有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施全部部署在云端，并且可能也會(huì)有專人進(jìn)行監(jiān)控和監(jiān)管。在這樣的一種云架構(gòu)的體系下，客戶更希望是通過(guò)移動(dòng)APP應(yīng)用來(lái)獲取和查看信息，而不是需要另外一臺(tái)專門的操作終端運(yùn)行特定的客戶端程序來(lái)查看信息。

　　當(dāng)然，不能僅僅看到上面所述的移動(dòng)應(yīng)用APP將給安防市場(chǎng)帶來(lái)的巨大變革而沾沾自喜，還需要清醒地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段大力推廣移動(dòng)應(yīng)用APP將會(huì)存在的一些問(wèn)題，如由于3G網(wǎng)絡(luò)的帶寬、穩(wěn)定性及家庭帶寬上傳速率的問(wèn)題（目前最高也不過(guò)1M），客戶很難實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地享受高清畫質(zhì)或者流暢碼流的視頻查看體驗(yàn)，那么在這種情況下可能就要退而求其次，選擇降低分辨率，或是減少幀率，或是僅僅傳輸圖片。

　　再比如，iPhone和iPad由于蘋果公司的封閉性，其開(kāi)發(fā)時(shí)間和開(kāi)發(fā)成本相對(duì)可以控制，但由于Android采用開(kāi)源方式，版本參差不齊，形式千變?nèi)f化，并且屏幕尺寸也是多種多樣，那么如何解決移動(dòng)APP應(yīng)用的版本問(wèn)題，如何在成本和收益之間取得平衡都是安防廠商在開(kāi)發(fā)APP時(shí)需要考慮的問(wèn)題。當(dāng)然最為重要的還是APP軟件本身的質(zhì)量和功能，如果只是滿足于視頻圖像的查看和瀏覽，那么肯定是大材小用，沒(méi)有充分發(fā)揮移動(dòng)APP應(yīng)用和移動(dòng)終端的效用，而這將會(huì)極大地影響客戶對(duì)移動(dòng)APP的粘性和忠誠(chéng)度，也將影響移動(dòng)APP應(yīng)用在安防市場(chǎng)中的發(fā)展。因此，中控智慧（生物識(shí)別技術(shù)生態(tài)圈）認(rèn)為所有人都應(yīng)該理性看待APP安防應(yīng)用存在的問(wèn)題和不足，并積極解決和不斷突破，才能促進(jìn)APP安防應(yīng)用更好的向前發(fā)展。