發(fā)展企業(yè)融合通信服務(wù)要具備哪些要素

將互聯(lián)網(wǎng)、固網(wǎng)、，員工在不同場合，使用固話、PC或手機(jī)等不同終端，都能接入企業(yè)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)語音、視頻通信和多媒體文件傳送——這就是融合通信為企業(yè)用戶勾勒的完美畫卷。為了提升自身信息化水平和工作效率、節(jié)省通信成本，越來越多的企業(yè)開始選用融合通信方案。不過如果企業(yè)決定自建系統(tǒng)，不但要采購專用設(shè)備，還需要有專人進(jìn)行日常維護(hù)。相比之下，選擇運(yùn)營商來提供企業(yè)網(wǎng)融合服務(wù)，企業(yè)就可以免去這些細(xì)節(jié)，只需專注于自己的業(yè)務(wù)即可。

目前IP多媒體系統(tǒng)(IMS)作為核心網(wǎng)演進(jìn)方向，正在被越來越多的運(yùn)營商投入商用部署，從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、固網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的融合。在此基礎(chǔ)上采用成熟的商業(yè)通信套件(BCS)，就能夠向廣大企業(yè)用戶提供高質(zhì)量、低成本的融合通信服務(wù)。

運(yùn)營商成為市場主導(dǎo)者

然而在很長一段時(shí)間里，企業(yè)多習(xí)慣于采用通信或IT廠商提供的融合通信解決方案，運(yùn)營商往往只能充當(dāng)數(shù)據(jù)傳輸通道的角色，獲得收益非常有限。隨著3G商用和無線寬帶接入的發(fā)展，為運(yùn)營商帶來了一個(gè)掌握主導(dǎo)權(quán)的良機(jī)：通過部署IMS和商業(yè)通信套件(BCS)，能夠有效地整合資源優(yōu)勢，搭建起涵蓋固網(wǎng)和移動(dòng)兩種接入方式的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融合服務(wù)體系，在市場上確立優(yōu)勢競爭地位。

商業(yè)通信套件(BCS)是愛立信開發(fā)的一套融合通信業(yè)務(wù)解決方案，于2009年6月正式推出，是業(yè)內(nèi)第一個(gè)基于IMS核心網(wǎng)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)融合服務(wù)的商用產(chǎn)品。運(yùn)營商采用BCS可以為企業(yè)用戶提供高質(zhì)量的統(tǒng)一通信服務(wù)，并通過在線狀態(tài)通知、消息傳送、聊天、視頻、來電管理、文件共享和企業(yè)名錄等簡便易用的網(wǎng)絡(luò)工具來提高工作效率。運(yùn)營商通過BCS向企業(yè)用戶提供的融合通信服務(wù)，不但技術(shù)架構(gòu)簡單、接入方式多樣、功能強(qiáng)大，而且通信質(zhì)量有充分保障，企業(yè)用戶的使用成本也更加低廉。

發(fā)展企業(yè)融合通信服務(wù)三要素

現(xiàn)階段運(yùn)營商要發(fā)展高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)融合通信服務(wù)，并在企業(yè)用戶市場上占據(jù)卓越優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的全I(xiàn)P化、移動(dòng)寬帶接入和IMS是必備的三大要素。

通信網(wǎng)絡(luò)向全I(xiàn)P化演進(jìn)已經(jīng)成為必然趨勢，全I(xiàn)P的通信網(wǎng)絡(luò)可以讓運(yùn)營商將話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)集成在一起，探索全業(yè)務(wù)運(yùn)營模式，因此是運(yùn)營商必然的發(fā)展方向。

通信的移動(dòng)性是企業(yè)用戶對(duì)通信方式的一個(gè)關(guān)鍵需求，而且能夠帶給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信以更高的自由度和靈活性。現(xiàn)階段不斷完善的商用3G網(wǎng)絡(luò)，則為運(yùn)營商發(fā)展包含無線寬帶接入方式在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)融合通信服務(wù)做好了準(zhǔn)備。

目前IMS已經(jīng)被公認(rèn)為核心網(wǎng)的未來演進(jìn)方向，越來越多的運(yùn)營商開始以IMS為基礎(chǔ)發(fā)展多媒體增值業(yè)務(wù)。IMS架構(gòu)能夠確保業(yè)務(wù)提供與終端的類型和接入方式無關(guān)，支持終端在不同網(wǎng)絡(luò)間漫游，充分滿足企業(yè)用戶對(duì)通信業(yè)務(wù)靈活性的需求。與開放的互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)不同，IMS支持策略控制并提供QoS保證機(jī)制，形成突出的競爭優(yōu)勢。此外，IMS架構(gòu)還設(shè)定了由歸屬IMS網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶進(jìn)行控制，這種控制方式有利于運(yùn)營商對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制和管理，而且還使運(yùn)營商真正成為業(yè)務(wù)提供商，掌握穩(wěn)定的企業(yè)及終端用戶，鞏固在產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位。

BCS讓企業(yè)辦公更自由

愛立信是IMS架構(gòu)的積極倡導(dǎo)者和主要推動(dòng)者，在IMS領(lǐng)域擁有全球領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢和豐富的商用經(jīng)驗(yàn)。愛立信的IMS解決方案已經(jīng)被全球范圍內(nèi)的眾多運(yùn)營商選用，世界上第一個(gè)商用IMS網(wǎng)絡(luò)即是由愛立信提供的。愛立信在IMS核心網(wǎng)架構(gòu)基礎(chǔ)上發(fā)展的BCS方案，目標(biāo)是為了幫助運(yùn)營商推廣IMS應(yīng)用，拓展企業(yè)用戶市場，并提高企業(yè)用戶的工作效率。

愛立信BCS主要提供三大類功能特性，分別是企業(yè)協(xié)同辦公、移動(dòng)功能和面向企業(yè)用戶的語音通信功能。企業(yè)協(xié)同辦公是指為移動(dòng)終端或PC提供功能接口，用戶可以通過個(gè)人或企業(yè)的通訊錄，查看到聯(lián)系人的狀態(tài)信息，并自由選擇語音、視頻、短消息、電子郵件或即時(shí)消息等不同方式建立多媒體通信，有效提升個(gè)人和企業(yè)用戶通信的效率、靈活性。移動(dòng)功能是為非IMS終端接入IMS業(yè)務(wù)提供了通道，允許將普通固定電話或手機(jī)終端集成到IMS網(wǎng)絡(luò)中，從而將IMS業(yè)務(wù)擴(kuò)展到已有的移動(dòng)終端上，幫助運(yùn)營商提供移動(dòng)、固話融合類業(yè)務(wù)，比如融合的Centrex業(yè)務(wù)，融合一號(hào)通等。面向企業(yè)用戶的語音通信功能，是指運(yùn)營商可以針對(duì)企業(yè)用戶的具體需求對(duì)語音業(yè)務(wù)進(jìn)行定制，盡可能滿足企業(yè)的實(shí)際情況。

不久前，愛立信與瑞典移動(dòng)運(yùn)營商Telenor Sweden簽署協(xié)議，對(duì)其現(xiàn)有的IMS系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和擴(kuò)容，并提供基于IMS的多媒體解決方案，其中包括了面向企業(yè)用戶的BCS產(chǎn)品。這標(biāo)志著愛立信BCS已經(jīng)得到了運(yùn)營商的認(rèn)可，正式進(jìn)入了商用階段。

融合通信不但能夠幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)靈活多樣的通信方式，也有利于企業(yè)縮減管理成本、提高工作效率，市場前景廣闊，因此是運(yùn)營商必爭之地?；贗MS實(shí)現(xiàn)的BCS方案則可以幫助運(yùn)營商迅速打開局面，占據(jù)有利地位。愛立信作為世界領(lǐng)先的IMS設(shè)備及IMS業(yè)務(wù)方案提供商，正在以領(lǐng)先的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和在全球市場獲得的豐富經(jīng)驗(yàn)，幫助運(yùn)營商加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)融合。