Deloitte,Wipro和Accenture Among躋身云計算三巨頭的頂級MSP
[]來自Gartner的最新報告確定了為行業(yè)最大的云計算平臺(即Microsoft Azure,Amazon Web Services(AWS)和Google Cloud)的客戶提供幫助的頂級合作伙伴。
Gartner將Azure,AWS和Google歸類為“超大規(guī)模提供商”或“云基礎設施和平臺服務”(或CIPS)供應商,提供公共云基礎設施即服務(IaaS)和平臺即服務(PaaS)能力。云客戶通常缺乏優(yōu)化運營的專業(yè)知識,因此需要幫助來實施這些供應商的云解決方案。為此,Gartner發(fā)布了魔力象限,重點介紹了這些平臺的主要專業(yè)和托管服務提供商(MSP)。
Gartner解釋說:“已經(jīng)建立了由專業(yè)和托管服務提供商(MSP)組成的生態(tài)系統(tǒng),以在公共CIPS產(chǎn)品之上提供服務?!?/p>
在魔力象限的背景下,Gartner說,公共云基礎架構(gòu)MSP為超大規(guī)模CIPS提供商提供與基礎架構(gòu)和平臺運營相關(guān)的專業(yè)和托管服務。
Gartner說:“超大規(guī)模云基礎設施和平臺服務(CIPS)提供商提供了廣泛的自助服務功能,但是以最佳方式利用這些功能需要專業(yè)知識-比大多數(shù)組織擁有的專業(yè)知識更多。” “即使企業(yè)可以維持必要的專業(yè)知識,對這些內(nèi)部專家的需求通常也超出了組織員工所能滿足的需求。因此,對于越來越多的企業(yè)而言,MSP的專業(yè)和托管服務對于云服務的成功至關(guān)重要?!?/p>
該研究公司注意到面向超大規(guī)模提供商的專業(yè)和托管服務領(lǐng)域是多種多樣的,因此專注于具有超大規(guī)模提供商的深厚技術(shù)專長的MSP,有效的云管理平臺(CMP)和利用自動化的托管服務。
而且,隨著領(lǐng)域的多樣化,該領(lǐng)域也排在首位,“魔力象限”圖形在該象限的“領(lǐng)導者”部分顯示以下內(nèi)容:德勤,Wipro,埃森哲,Cognizant,凱捷,Rackspace,塔塔咨詢服務,Logicworks ,Smartronix和Bespin Global。這10家提供者的數(shù)量與報告中“挑戰(zhàn)者”,“小生境參與者”和“有遠見者”象限中包含的其他公司的數(shù)量相等。
公共云基礎架構(gòu)專業(yè)人士和托管服務魔力象限
Gartner在其市場概述中強調(diào)了混合IT功能的重要性:“ Gartner將混合IT定義為“將傳統(tǒng)服務,公共云服務和私有云服務混合到單個IT環(huán)境中”?;旌螴T包含了混合云計算的概念,現(xiàn)在云計算已成為主流,傳統(tǒng)企業(yè)正在大力采取行動廣泛采用公共云,但是不建議將所有內(nèi)容都放入公共云,尤其是在沒有某種程度的轉(zhuǎn)換的情況下。每個組織都需要它,混合IT用例需求在Gartner客戶中變得更加普遍。不提供或不合作提供混合IT服務的MSP發(fā)現(xiàn)自己正在為更有限或特定的用例提供服務。”
市場概述的其他重點包括:
全球系統(tǒng)集成商要求對客戶問題進行端到端所有權(quán),以提供最大價值的MSP。
MSP在公開其SLA的意愿方面存在很大差異。
該行業(yè)正處于針對MSP的大規(guī)模并購浪潮中。
最好的MSP正在增加對員工的投資。
MSP開始將自己的工具作為軟件業(yè)務推向市場。
知識轉(zhuǎn)移已成為MSP的關(guān)鍵要求。
盡管ServiceNow不是MSP,但它是MSP市場中的關(guān)鍵角色。
MSP正在談論站點可靠性工程(SRE)。
MSP正在努力解釋其對托管PaaS的價值主張。[]