蘋果微軟等科技巨頭稱重視多元化 數(shù)據(jù)卻打了他們的臉
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新浪科技訊 北京時(shí)間6月14日消息,據(jù)外媒報(bào)道,國外科技巨頭在雇傭更多少數(shù)族裔員工方面進(jìn)展甚微。
外媒通過對年度披露數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),在首次多樣性報(bào)告發(fā)布的六年之后,Alphabet、蘋果、Facebook、微軟和Twitter的黑人員工比例僅僅出現(xiàn)了較低的個(gè)位數(shù)增長。相比之下,亞馬遜的增幅更高,但其中包括倉庫工人及快遞小哥。
卡普爾資本(Kapor Capital)創(chuàng)始人弗瑞達(dá)·卡普爾·克萊恩(Freada Kapor Klein)表示:“他們每年都發(fā)布同樣的多元化報(bào)告,打個(gè)勾選,然后第二年再發(fā)送同樣的報(bào)告。目前,我們正處在一個(gè)關(guān)鍵的十字路口,我認(rèn)為迄今為止,科技公司所做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!?/p>
2014年,多家科技公司承認(rèn)了種族差距,并將增加員工多樣性作為一個(gè)公共目標(biāo)。而最近幾周,各大科技公司的首席執(zhí)行官再次宣誓要解決不平等問題。原因是明尼阿波利斯市一名白人警察在喬治·弗洛伊德(George Floyd)的脖子上跪了九分鐘,手無寸鐵的黑人被殺害了,此事引發(fā)了公眾的憤怒。連續(xù)幾周,美國各地城市都爆發(fā)了抗議活動(dòng)。
Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在一篇帖子中寫道,F(xiàn)acebook公司“需要通過我們的平臺(tái)為黑人社區(qū)的平等和安全做更多的事情”,并承諾將捐贈(zèng)1000萬美元;Twitter的杰克·多爾西(Jack Dorsey)承諾向前美國國家橄欖球聯(lián)盟(NFL)四分衛(wèi)科林·卡佩尼克(Colin Kaepernick)的“了解你的權(quán)利(Know Your Rights)”訓(xùn)練營捐贈(zèng)300萬美元;亞馬遜承諾出資1000萬美元支持社會(huì)正義和黑人社區(qū);谷歌民權(quán)組織承諾捐款1200萬美元;蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)承諾,將向平等正義倡議(Equal Justice Initiative)和相關(guān)員工進(jìn)行捐款;微軟首席執(zhí)行官薩提亞·納德拉(Satya Nadella)則宣布向多個(gè)社會(huì)正義組織承諾捐款150萬美元,同時(shí)將利用其平臺(tái)“放大”黑人工人的聲音。
Project Include創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員卡普爾克·萊因認(rèn)為,科技公司此前在多元化和包容性方面的表現(xiàn)以及高管們的聲明,“聽起來很空洞”,除非多樣性數(shù)據(jù)真正地出現(xiàn)更大的變化。
“有指標(biāo),但沒結(jié)果”
在過去的六年里,這些科技巨頭們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)步,但還遠(yuǎn)未達(dá)到目標(biāo)水平。
女性在勞動(dòng)力中所占的比例越來越高。例如,在Facebook的技術(shù)員工中,女性比例從2014年報(bào)告開始時(shí)的15%上升到了2019年初的23%。谷歌也取得了類似的進(jìn)展。
但在黑人員工方面,F(xiàn)acebook的增幅最?。涸谶^去五年中從3%上升到了3.8%。Twitter的黑人員工比例,則從2014年的約2%上升到2019年初的6%。亞馬遜報(bào)告稱,截至2019年初,黑人員工比例為26.5%,增幅為11個(gè)百分點(diǎn)。然而,它的大部分員工都在亞馬遜的配送中心工作,這使得它很難與其他科技公司進(jìn)行比較。
初創(chuàng)公司Human Interest的法律主管、Facebook前首席高級律師巴里·威廉姆斯(Bari Williams)表示,這份年度報(bào)告是提高科技企業(yè)透明度的關(guān)鍵。但在多元化方面,科技巨頭們以數(shù)據(jù)為中心的做法和競爭力并沒有發(fā)揮作用。
威廉姆斯表示:“這些企業(yè)都是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的,但如果員工未能達(dá)到多元化的標(biāo)準(zhǔn),負(fù)面影響在哪里?有指標(biāo),但沒有結(jié)果?!?/p>
在程序員和工程師等領(lǐng)導(dǎo)性、技術(shù)性角色中,多樣性的表現(xiàn)更差。蘋果公司有9%的員工是黑人,但如果考慮到領(lǐng)導(dǎo)職位,這一比例就降到了3%。從2013年底到2017年底,蘋果的黑人技術(shù)崗位比例一直保持在6%。2017年是蘋果發(fā)布多元化數(shù)據(jù)報(bào)告的最后一年。
Equal Ventures的普通合伙人理查德·克爾比(Richard Kerby)表示:“科技企業(yè)的一個(gè)缺陷是沒有從公司成立之初就開始考慮這個(gè)問題,這會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),且這種連鎖反應(yīng)通常要在幾年之后才會(huì)出現(xiàn)。你看不到改變,因?yàn)樗鼪]有被跟蹤或監(jiān)控,沒有激勵(lì)機(jī)制來提高多元化數(shù)字。”
留住員工
斯坦福大學(xué)(Stanford University)組織行為學(xué)教授瑪格麗特·尼爾(Margaret Neale)表示,盡管招聘仍然是一個(gè)關(guān)注包容性的領(lǐng)域,但這也常常涉及到一個(gè)留住人才的問題。在公司內(nèi)找到一個(gè)導(dǎo)師或擔(dān)保人是很困難的。如果沒有這樣的人,想要晉升到領(lǐng)導(dǎo)職位幾乎是不可能的?!?/p>
她說:“我們在各種不同的科技公司都看到了同樣的多樣性報(bào)告,但你可以非常清楚地看到,數(shù)字幾乎沒有什么變化。很多公司還在繼續(xù)招聘,但對這些員工已經(jīng)沒有粘性了。鑒于現(xiàn)有的總?cè)藬?shù),大量有色人種正在以更高的比例流失?!?/p>
在回應(yīng)外媒的置評請求時(shí),這些科技公司指出,多元化是一個(gè)漸進(jìn)的過程。去年,谷歌在美國招聘黑人技術(shù)崗位的數(shù)量出現(xiàn)了有記錄以來的最大增幅。蘋果公司在美國招聘的黑人員工中,有53%來自科技行業(yè)代表性不足的群體。
盡管存在一些個(gè)位數(shù)的進(jìn)步,但批評人士仍對科技巨頭們公布這些報(bào)告的努力表示贊賞。他們指出,像華爾街這樣的行業(yè)就并沒有選擇公布年度多元化數(shù)據(jù)。
卡普爾·克萊因表示,“在大公司里不斷提高多元化程度”仍然是一場艱苦的戰(zhàn)斗。由于過去20年的增長,科技巨頭們現(xiàn)在正面臨著她所說的“分母問題”,以Alphabet公司為例,他們要做的是改變11.8萬人的員工隊(duì)伍。
她說:“10%的改變也是很大的,這意味著很多員工必須被雇傭或很多人必須要離開,但這仍然不能改變企業(yè)的文化??萍计髽I(yè)們面臨著一項(xiàng)更為艱巨的任務(wù),這需要對變革做出絕對的根本性承諾?!?芳芳)