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[導讀] 10年的商海奮戰(zhàn),讓研究虹膜識別技術、擁有先進產品的高科技公司深深體會到:在市場里,光有技術的先進性遠遠不夠。 最近,虹膜成了熱詞。6月至今一直沖擊著人們的眼球。6月初,院士大會上譚鐵牛

10年的商海奮戰(zhàn),讓研究虹膜識別技術、擁有先進產品的高科技公司深深體會到:在市場里,光有技術的先進性遠遠不夠。

最近,虹膜成了熱詞。6月至今一直沖擊著人們的眼球。6月初,院士大會上譚鐵牛院士特別介紹了虹膜識別技術;6月底,中科院和中關村管委會展示科研成果,虹膜技術位列其中;8月9日,聯(lián)想之星慶祝成立10周年時,也特別把它參與孵化的虹膜技術成果擺上了展臺。北京中科虹霸科技有限公司(以下簡稱中科虹霸)總經理馬力認為,現(xiàn)在大概到了虹膜技術規(guī)模應用的市場窗口期了。

中科虹霸是中科院自動化所于2006年底發(fā)起成立的,主要依托該所轉化虹膜識別技術的科研成果。中科虹霸在成果轉化方面有哪些酸甜苦辣?8月14日,記者采訪了馬力。

最先進的技術不一定最有市場

“科技成果轉化難嗎?”當記者把這一問題拋給馬力時,他神情鎮(zhèn)定地點點頭說:“難”。不過他的一聲“難”,早已沒有了現(xiàn)在許多年輕企業(yè)家或初創(chuàng)企業(yè)人員的急迫、無奈。在市場里摸爬滾打了10年的馬力,對科技成果轉化之難有了更深的理解和認知。

中科虹霸是一家高科技公司,它的虹膜技術不可謂不先進。

虹膜是位于人眼表面黑色瞳孔和白色鞏膜之間的圓環(huán)狀部分,包含很多相互交錯的斑點、細絲、冠狀、條紋、隱窩等細節(jié)特征。這些細節(jié)在人一歲半之后就定型了。它是唯一一個能從外面看到的內部器官,不會像指紋一樣存在磨損問題。

中科院院士譚鐵牛說,虹膜是人體中最獨特的結構之一,在很多情況下,虹膜能夠成為唯一識別個人身份的生物特征。

中國的虹膜識別技術研究始于1998年年底。那一年,譚鐵牛放棄了英國雷丁大學終身教職回國,在中科院自動化研究所組建了虹膜識別團隊。團隊開發(fā)出了虹膜識別核心算法和原型系統(tǒng),擁有了國內第一套虹膜識別的核心知識產權。馬力就是譚鐵牛培養(yǎng)的中國第一個研究虹膜識別技術的博士。

2009年1月,帶著將虹膜識別技術造福大眾的理想,馬力來到中科虹霸,擔任執(zhí)行總裁。公司目前已開發(fā)了面向公共安全、金融服務、礦山管理、智能終端等應用領域的解決方案和產品,是中國最早開發(fā)出虹膜產品并成功在國內外實現(xiàn)市場應用的公司。近10年的商海奮戰(zhàn),讓研究虹膜識別技術的馬力深深地體會到:在市場里,光有技術的先進性遠遠不夠。

“對用戶來說,他為什么需要你的新產品?如果他現(xiàn)有的產品還能用,并且還能解決主要問題,他就沒有用新產品的積極性?!瘪R力說,比如,一家單位使用門卡做門禁,只要效果不差或者說使用中沒有問題,它就不會考慮換門卡。更何況,使用虹膜識別技術成本要比門卡或輸入密碼開門的成本高。

技術出身的人做成果轉化工作最常說的就是:我的“產品”比你用的東西在技術上要先進得多。技術開發(fā)人員也常常以自己產品的技術最牛而沾沾自喜。自動化所黃永禎博士在接受科技日報記者采訪時就說:“我們許多剛從科研單位出來的人,總想著做最牛最好的產品,往往忽視了市場最需要的產品?!?/p>

與技術人員想象的不同,市場首先考慮的往往是成本、性價比。

煤礦企業(yè)不是唯一的用武之地

虹膜識別技術可以準確辨識人的身份,但怎么讓客戶接受,讓這項技術真正在實際中得到應用呢?

中科虹霸的虹膜識別技術最開始的落地之處是煤礦企業(yè)。

工人下井采煤,需要準確知道是哪一位工人下井了,有多少人下井了。以前煤礦使用的是卡片。誰下井誰刷一下卡就可以。但容易發(fā)生代人刷卡的情況,下井人數(shù)并不能保證準確無誤。換成人臉或指紋識別系統(tǒng)呢?由于煤礦工人上井時面部和手上常沾有很多煤灰,所以也不準。這種情況下,虹膜識別就有了“施展才華”的機會。不論臉上、身上、手上再怎么臟,眼睛都是明亮和干凈的。虹膜識別技術在這里有了用武之地,2007年,黑龍江龍煤集團率先采用了中科虹霸的虹膜識別產品。

10年來,全國數(shù)百家礦山企業(yè)用上了中科虹霸礦山人員虹膜識別安全管理監(jiān)測系統(tǒng)。

虹膜識別技術只能進行單一轉化,虹膜產品只是煤礦人的專享產品嗎?中科虹霸心有不甘。

“將最新科技產品應用到生產生活中,最重要的是找到合適的應用場景?!瘪R力說,先進技術的成果轉化還得“迎合”用戶需求,用戶一定是在特殊背景下才使用新的產品。

比如,手機解鎖先是使用數(shù)字技術,后來又使用便捷的指紋解鎖技術。指紋解鎖已經是一個成熟的技術,有誰還在手機上使用虹膜識別技術呢?

銀行和金融支付企業(yè)就有這個積極性。支付加密如果采用數(shù)字密碼很容易泄密,使用指紋和人臉識別又都存在一定的誤識率。公安部物證鑒定中心原主任、中國工程院院士劉耀說,18歲—65歲及以上的人指紋誤識率大約是0.8%,人臉誤識率大約2%,而虹膜識別可低至百萬分之一。

螞蟻金服ZOLOZ亞洲區(qū)總經理和資深數(shù)據(jù)專家陳繼東表示,對于支付寶的支付賬戶來說,在用戶注冊、登錄、支付時,螞蟻金服要知道賬戶背后是誰,他做了什么樣的操作。

這種支付時的特殊需求為虹膜識別技術的應用提供了又一次機遇。

市場是細分的,會有先進技術的用武之地。中科虹霸在成果轉化的探索中深刻認識到,在將技術變?yōu)楫a品時,用戶的需求是根本。

集成創(chuàng)新讓轉化進一步延伸

很多高新技術企業(yè)往往特別看重技術的力量。但技術出身的馬力在中科虹霸里卻特別看重市場營銷團隊的作用,“在企業(yè)里要給市場人員更大的話語權。”這樣,才能使技術成果更順利更快速地轉化為應用。

馬力說,我們對技術的需求就是“你在關鍵時刻能不能拿出用戶所要的技術來,而不是你能不能拿出研究領域內認為的最先進的技術”。其實,用戶所要的技術,就是成果轉化的方向和具體的產品。

雖然煤礦是中科虹霸發(fā)展初期的重點領域,但也不是簡單的虹膜識別機就可以應付的。解決了礦工下井身份核驗的問題,但禁止礦工下井帶火柴、打火機和香煙的問題能解決嗎?井下有時會丟電纜類的東西,虹膜識別能查出誰上井時順帶了電纜嗎?

“做單項技術的人要會集成創(chuàng)新,提出整體解決方案。在與其他廠家合作的基礎上,我們研發(fā)和制造融虹膜、安檢技術于一體的產品和方案,解決了客戶的需求,產品賣得更好?!边@是馬力強調的“應用場景”問題,也是成果轉化延伸的方向。

正是以應用場景為出發(fā)點,中科虹霸重點研發(fā)完成了面向公共安全、金融服務、智能終端等應用領域的產品,把成果轉化延伸到了包括大規(guī)模虹膜識別云服務平臺、高精虹膜采集儀、智能虹膜識別終端、智能警務終端、智能門鎖模塊等領域,為行業(yè)客戶提供最合適的解決方案。

用戶需要的一定是最合適解決應用需求的技術,而不是單純最先進的技術。

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