Tech Live Look技術(shù)提供給保時捷旗下的北美經(jīng)銷商，可協(xié)助汽車維修

摘要: 保時捷技術(shù)人員很快就能使用AR技術(shù)協(xié)助維修

對于那些在維修和相關(guān)領(lǐng)域工作的人來說，雙手都要方便是非常重要的。然而，如果你需要咨詢專家的時候呢？保時捷汽車公司那樣，投資一些增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)來幫助你。

保時捷汽車北美分公司于昨日（2017年11月20日）宣布，該公司引入了一套名為“技術(shù)實(shí)時看（Tech Live Look）”的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，旨在提升美國境內(nèi)保時捷的技術(shù)服務(wù)水平。

Tech Live Look技術(shù)采用了Atheer公司發(fā)布的AiR Enterprise軟件平臺，后者是一家增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品方案供應(yīng)商，其產(chǎn)品還融合了輕量化智能眼鏡技術(shù)。這類高科技設(shè)備具備了最新款投影技術(shù)，還配備了高清自動聚焦攝像頭，可顯示螺釘上的螺紋等精密圖像。該款A(yù)R眼鏡功能強(qiáng)大，還配置了照明燈，可在發(fā)動機(jī)艙及車底等光線較暗的位置發(fā)揮燈光照明作用。

該項(xiàng)技術(shù)的運(yùn)作原理是什么呢？當(dāng)洛杉磯保時捷經(jīng)銷商處的檢修技工（service technician）戴上該款專業(yè)護(hù)目鏡后，可通過軟件與位于亞特蘭大的保時捷技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連通。盡管兩者相距近2200英里，該技術(shù)使得保時捷技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)能夠清楚地看到洛杉磯經(jīng)銷商處的情況，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時技術(shù)對接。

該項(xiàng)“看我所看（see what I see）”視頻會議技術(shù)可立即訪問遠(yuǎn)程的專業(yè)人士（視頻通話），使雙方能夠快速確定技術(shù)問題并妥善解決，還有助于將檢修服務(wù)的耗時縮短40%，該結(jié)論源自于今年7月發(fā)起的試點(diǎn)計(jì)劃研究結(jié)論，面向加州、佛羅里達(dá)州、印第安納州、新澤西州、華盛頓州及加拿大境內(nèi)的8家保時捷經(jīng)銷商。

除實(shí)時視頻外，Tech Live Look技術(shù)還能提供其他服務(wù)，允許技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行截圖操作或發(fā)送技術(shù)公告（technical bulleTIns）到眼鏡的投影面上，供正進(jìn)行車輛維修的技術(shù)工人使用。相較于發(fā)送郵件及圖片或通過電話通過復(fù)雜的技術(shù)問題，這類信息交換的效率要高得多。

據(jù)說，這款智能眼鏡每雙售價為2750美元，Tech Live Look技術(shù)將于2018年正式提供給保時捷旗下的北美經(jīng)銷商。