自動化運維重要里程碑，騰訊數(shù)據(jù)中心服務(wù)臺的正式啟用

2018年7月26日星期四上午十點，騰訊濱海大廈七樓，騰訊數(shù)據(jù)中心服務(wù)臺舉行了揭幕儀式，這也意味著騰訊數(shù)據(jù)中心服務(wù)臺的正式啟用。

騰訊數(shù)據(jù)中心服務(wù)臺是什么？

騰訊數(shù)據(jù)中心服務(wù)臺是騰訊數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理的“大腦”——基礎(chǔ)設(shè)施運維中心，集呈現(xiàn)“全球園區(qū)與網(wǎng)絡(luò)資源視圖”、“機架、機位、服務(wù)器等資源圖表”、“告警、事件、故障等異常報告”、“實時視頻監(jiān)測”等多重功能于一體。未來，這里也是騰訊數(shù)據(jù)中心總部遠程支持異地變更、故障處理、演練的指揮中心。

為什么要設(shè)立騰訊數(shù)據(jù)中心服務(wù)臺？

體量激增的騰訊數(shù)據(jù)中心，單純依靠一線運維人員排查、上報基礎(chǔ)設(shè)施異常自并不可行，特別是第三方管理的數(shù)據(jù)中心，冗長的上報路徑降低了故障上報的效率。目前，客戶對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施動態(tài)信息透明化的要求呼聲越來越響，化“被動通知”到“主動發(fā)現(xiàn)”是解決問題的不二選擇。

騰訊數(shù)據(jù)中心服務(wù)臺建設(shè)策略

騰訊數(shù)據(jù)中心服務(wù)臺技術(shù)解決方案

騰訊數(shù)據(jù)中心TMDC與T-block北向接口協(xié)議與南向硬件規(guī)范的普及與沉淀、視頻實時采集與分析的技術(shù)成熟，為接入各地基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控數(shù)據(jù)打通任督二脈，直通的數(shù)據(jù)流杜絕了因漏報、晚報告警信息造成的安全隱患。在接入監(jiān)控的基礎(chǔ)上，騰訊數(shù)據(jù)中心又上線了從告警、事件到故障處理的自動化工具，為數(shù)據(jù)中心運營異常情況提供閉環(huán)的解決方案。

騰訊數(shù)據(jù)中心服務(wù)臺管理解決方案

傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的屬地化管理特征，使得數(shù)據(jù)中心之間的橫向交流有著天然壁壘，管理模式必須革故鼎新才能打破僵局。“集中式”的運營管理為技術(shù)專家異地遠程支持、數(shù)據(jù)中心無人值守提供可能，而“可量化”的管理條例則為全局把控、精細化管理、優(yōu)化運營成本提供基礎(chǔ)。

騰訊數(shù)據(jù)中心服務(wù)臺的建立得益于自動化平臺建設(shè)的深入推進，以及騰訊數(shù)據(jù)中心運維管理體系的日趨完善。騰訊數(shù)據(jù)中心服務(wù)臺的正式啟用，是騰訊數(shù)據(jù)中心自動化運維的重要里程碑，為未來少人值守?zé)o人值守的新型運維模式打下堅實的基礎(chǔ)。