國際研調機構Gartner表示，預計2022年智能手機當中將有80%內建人工智能功能，另外，到達2021年時，5G智能機將達1.5億支。
Gartner表示，智能手機上的人工智能應用已經不是新話題，但近來用途更為先進，包括人臉和物件辨識，還有蘋果（Apple）的Siri、亞馬遜（Amazon）的Alexa等虛擬個人助理（ VPA），Gartner預測，由人工智能所提供的先進功能，將成為智能手機廠商重要的產品差異化特色。
人工智能在智能手機的應用在2022年將會大幅增加，不過未來兩年內大部分機型仍只會采用單一的人工智能功能或技術，預計2022年智能手機當中將有80%內建人工智能功能，遠高于2017年的10%。
Gartner進一步表示，虛擬個人助理和其他用于對話系統(tǒng)的人工智能技術數(shù)量將會大幅增加，藉由「情緒智能」（emoTIonal intelligence）的協(xié)助，虛擬個人助理將更能了解整個情境，而了解使用者對話時的情緒狀態(tài)，將有助于提升整體體驗。
先進人工智能也可能用來提升擴增實境（AR）體驗，目前Wayfair、宜家家居（Ikea）、Anthropologie等家具零售業(yè)者已開始提供客戶擴增實境應用程式，只要利用智能手機的相機，就可以在家中任何角落放置虛擬物件，這類應用程式還可提供「馬上購買」的功能，Google預期在2018年12月，幾乎所有采用Android系統(tǒng)的新手機都將具備擴增實境功能，也將帶動新體驗及個人化功能更加普及。
針對5G進程，Gartner表示，高通公布第一款5G數(shù)據(jù)機芯片組已有一段時間，并在2017年10月完成首次行動裝置的5G連線測試，雖然高通的數(shù)據(jù)機體積已經小到可裝進智能手機里，但離5G產品的商品化與正式推出還有一段距離。
2018年預期將會針對5G數(shù)據(jù)機進行更多測試并重新加以設計，而商業(yè)化的5G產品則將在2019年問世，Gartner預估2019年5G智能手機出貨量將達到900萬支，2021年將達1.5億支。
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