電能表申請(qǐng)檢驗(yàn)流程優(yōu)化，細(xì)化三種送檢流程

進(jìn)入6月份以來(lái)，國(guó)網(wǎng)寧晉縣供電公司優(yōu)化電能表申請(qǐng)檢驗(yàn)流程，細(xì)化與申?？蛻艏s定的三種送檢流程，嚴(yán)格規(guī)定業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，方便客戶檢驗(yàn)電能表，大大提升計(jì)量檢定效率。

在基本完成全縣智能表?yè)Q裝任務(wù)后，該公司加強(qiáng)智能電表檢測(cè)質(zhì)量控制，積極開展客戶計(jì)費(fèi)用電能表申校服務(wù)業(yè)務(wù)。在送法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定方式中，細(xì)化了三種協(xié)議送檢流程，分別為供電單位和申校客戶共同送檢，申校客戶委托供電單位送檢，由客戶自主選擇并與供電單位簽訂《電能計(jì)量裝置（委托）檢定送檢協(xié)議書》，進(jìn)行表計(jì)檢定。由供電電網(wǎng)負(fù)責(zé)檢定時(shí)，在接到申校工單后第一時(shí)間與客戶聯(lián)系，詳細(xì)詢問(wèn)客戶反映的用電異常情況，了解客戶申校訴求，避免表計(jì)之外的其他異常情況誤導(dǎo)客戶驗(yàn)表。送檢的單相電能表采用可取方式檢測(cè)，及時(shí)出具檢定結(jié)果。除特殊情況外，三相電能表檢定時(shí)限不超過(guò)3個(gè)工作日，并提前通知客戶。從業(yè)務(wù)受理開始至客戶認(rèn)可檢測(cè)結(jié)果或出具檢定結(jié)果通知書，在排除客戶因素的正常情況下，全過(guò)程不超過(guò)5個(gè)工作日。電能表檢定完成后，根據(jù)檢定結(jié)果辦理電能表復(fù)裝、換新和電量（電費(fèi)）退補(bǔ)業(yè)務(wù)。有效提高了電能表檢定效率，深受客戶好評(píng)。