過去近2~3年虛擬實境(VR)與擴增實境(AR)技術(shù)開始在企業(yè)市場獲得成長動能后，在制造業(yè)、醫(yī)療與零售等市場上也出現(xiàn)許多應用潛力。
據(jù)報導，可讓用戶在虛擬環(huán)境互動的VR以及在用戶視野覆蓋信息的AR已可透過多種硬件體驗，包括智能型手機、平板與頭戴式顯示器等常見行動裝置。
企業(yè)也開始找尋多種在游戲以外的VR/AR應用，并在諸如醫(yī)療、房地產(chǎn)、零售消者體驗與聘雇等領域上測試與采用。德勤(Deloitte)也表示，企業(yè)開始實驗上述技術(shù)的時間已經(jīng)成熟。
例如工廠與倉儲員工以及在現(xiàn)場執(zhí)行服務的人可以透過AR/VR完成工作，同時存取無須手動的信息達到精簡工作流而獲益。智能眼鏡與頭戴式顯示器可在工人的視野上覆蓋指令、地圖、系統(tǒng)信息或?qū)崟r回饋，部分應用也提供從遠程與其它員工合作的能力。
指導與合作應用已被引進至太空、流程序與裝配式生產(chǎn)以及石油與天然氣產(chǎn)業(yè)，其目的是提高工人生產(chǎn)力或準確度，企業(yè)也希望VR/AR提供的存取信息與遠程合作可以降低錯誤風險。
VR/AR也適用在教育與訓練市場上，包括訓練病患如何處理創(chuàng)傷后壓力癥等癥狀的治療、管理疼痛以及參與復健。在上述應用上，相關(guān)單位通常采用頭戴式顯示器讓用戶沉浸在虛擬環(huán)境內(nèi)。
上述應用可以讓企業(yè)以較低成本與風險訓練員工，實際測試后，醫(yī)師可記住8成透過VR實施的教育訓練內(nèi)容，相較傳統(tǒng)聆聽演講則僅有2成。
AR也在零售上占據(jù)策略性角色，例如Wayfair與Lowe’s等品牌已與Tango實驗合作，幫助客戶想象其購物體驗。AR也可以讓潛在新家購買者透過360度與3D影像觀看施工中的房地產(chǎn)完成后的樣子。
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