亞馬遜正在嘗試一種新的方式來(lái)擴(kuò)展其下一個(gè)大型服務(wù)

今年早些時(shí)候，亞馬遜 （NASDAQ：AMZN）開(kāi)始提供其Just Walkout技術(shù)作為其他商店的服務(wù)。該技術(shù)使購(gòu)物者可以從貨架上拿走他們想要的任何東西，并在走出大門(mén)時(shí)自動(dòng)付款。

零售商可能會(huì)猶豫的原因之一是在商店中安裝該技術(shù)需要支付大量的前期費(fèi)用。據(jù)報(bào)道，亞馬遜在其小型Go商店的技術(shù)上花費(fèi)了100萬(wàn)美元。超級(jí)市場(chǎng)的規(guī)模是普通Go商店的10到20倍，這意味著更多的技術(shù)和更多的復(fù)雜性。

亞馬遜可能已經(jīng)為大型商店開(kāi)發(fā)了解決方案。它最近推出了Dash購(gòu)物車，該購(gòu)物車將于今年晚些時(shí)候在其新的加利福尼亞州伍德蘭希爾斯雜貨店推出。它使用攝像頭，體重秤和購(gòu)物車中嵌入的小型計(jì)算機(jī)來(lái)提供Just Walkout體驗(yàn)，類似于Amazon Go商店中安裝的完整系統(tǒng)。

仍然有待改進(jìn)，并且在其自己的雜貨店測(cè)試購(gòu)物車的能力可能對(duì)亞馬遜與其他零售商擴(kuò)展產(chǎn)品和服務(wù)很有幫助。潛在的回報(bào)可能是巨大的。

亞馬遜將首先成為自己的客戶
亞馬遜擁有根據(jù)自己的需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，然后再將其提供給他人的歷史。Amazon Web Services（云計(jì)算）和Amazon Fulfillment（倉(cāng)儲(chǔ)和物流）是兩個(gè)適合該手冊(cè)的大型產(chǎn)品。

亞馬遜打算使用Just Walkout技術(shù)建立自己的零售業(yè)務(wù)。據(jù)報(bào)道，它計(jì)劃將Amazon Go商店格式擴(kuò)展到3,000個(gè)地點(diǎn)。此外，其計(jì)劃在新的Woodland Hills商店中引入Dash Carts的計(jì)劃可能意味著它打算在該品牌的其他商店中使用Dash Carts，或可能擴(kuò)展到Whole Foods的地點(diǎn)。

有了一個(gè)有保證的客戶（本身），亞馬遜便可以獲取現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)據(jù)，以顯示該技術(shù)如何影響銷售和其他購(gòu)物者指標(biāo)。它可以獲取有關(guān)產(chǎn)品哪些部分需要改進(jìn)的反饋。而且它可以快速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模并利用基礎(chǔ)技術(shù)，因此可以以更少的價(jià)格將其提供給其他零售商。畢竟，不是不是唯一一家從事智能購(gòu)物車業(yè)務(wù)的公司。

破折號(hào)購(gòu)物車可以幫助亞馬遜更有效地運(yùn)營(yíng)自己的雜貨店。但同樣重要的是它能夠更有效地開(kāi)發(fā)儀表盤(pán)和Just Walkout技術(shù)。

機(jī)會(huì)有多大？
Loup Ventures的安德魯·墨菲（Andrew Murphy）在2018年提出，完全取代收銀員的業(yè)務(wù)是500億美元的價(jià)值主張。實(shí)際上，亞馬遜可以通過(guò)提高零售合作伙伴的銷售量并降低其支出，將Just Walkout技術(shù)轉(zhuǎn)化為數(shù)百億美元的增量收入。

重要的是，該服務(wù)可以使亞馬遜提供的其他服務(wù)受益。首先，它可以增加零售商對(duì)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）的使用。亞馬遜可能不要求零售商使用AWS的Dash Cart或Just Walkout技術(shù)，但肯定是最方便的選擇。許多零售商可能傾向于合并其云計(jì)算提供商，將其所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到AWS。

另一個(gè)考慮因素是，亞馬遜可能會(huì)為零售商提供支付處理服務(wù)。亞馬遜雜貨店的短跑推車將要求購(gòu)物者掃描其亞馬遜應(yīng)用程序以訪問(wèn)付款信息。亞馬遜可能不會(huì)走那么遠(yuǎn)，但可能會(huì)要求零售商使用亞馬遜的支付處理服務(wù)，以使該服務(wù)更順暢地工作?？紤]到美國(guó)人每年購(gòu)買價(jià)值7,000億美元的食品雜貨，對(duì)大多數(shù)公司而言，僅將這些銷售中的一小部分本身就是一項(xiàng)大生意。

亞馬遜還可以提供很多購(gòu)物者數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)對(duì)于產(chǎn)品推薦和廣告可能非常有價(jià)值。亞馬遜目前能夠使用Whole Foods購(gòu)物者的數(shù)據(jù)在諸如Fire TV之類的表面上做廣告，但仍然只是一小部分用戶。亞馬遜可能會(huì)說(shuō)服商店通過(guò)使用其智能雜貨車來(lái)分享他們的購(gòu)物者數(shù)據(jù)，從而通過(guò)店內(nèi)產(chǎn)品推薦來(lái)增加銷售量，從而促進(jìn)銷售量。

亞馬遜將其技術(shù)帶入更多商店的能力可以為該公司的高利潤(rùn)收入帶來(lái)顯著增長(zhǎng)。FAANG股票的投資者可能仍在等待亞馬遜與其第一大零售合作伙伴達(dá)成交易，但與此同時(shí)，亞馬遜本身就是一個(gè)不錯(cuò)的客戶。