iPhone售后大調(diào)整:蘋(píng)果招募第三方獨(dú)立供應(yīng)商 用官方配件對(duì)維修
蘋(píng)果正在推進(jìn)更加安全、合規(guī)的iPhone維修,除了官方外,他們也開(kāi)始招募獨(dú)立的第三方維修商,這也可以看作是其售后的一次重大調(diào)整。
據(jù)外媒報(bào)道稱(chēng),蘋(píng)果宣布擴(kuò)展其獨(dú)立維修供應(yīng)商計(jì)劃,除了在美國(guó)增加更多維修點(diǎn)外,還將其擴(kuò)展到歐洲和加拿大等32個(gè)國(guó)家。蘋(píng)果正在擴(kuò)大其獨(dú)立維修供應(yīng)商計(jì)劃,為客戶(hù)提供更多選擇來(lái)獲得維修服務(wù)。這個(gè)計(jì)劃使各種規(guī)模的企業(yè)都可以使用正版蘋(píng)果零部件對(duì)iPhone進(jìn)行維修,以確保安全和質(zhì)量。
自2019年秋天該計(jì)劃在美國(guó)推出以來(lái),已有140多家獨(dú)立維修公司加入,目前有700多個(gè)新的美國(guó)維修點(diǎn)可供客戶(hù)使用。
蘋(píng)果首席運(yùn)營(yíng)官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)表示:“我們很高興能將我們的獨(dú)立維修供應(yīng)商計(jì)劃擴(kuò)展到美國(guó)各地的更多地點(diǎn),以及歐洲和加拿大。當(dāng)客戶(hù)需要維修服務(wù)時(shí),我們希望他們有更多的選擇,既能滿(mǎn)足他們的需求,又能保證安全和質(zhì)量,這樣他們的iPhone才能盡可能長(zhǎng)時(shí)間地使用。”
蘋(píng)果表示,目前全球有5000多家蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商,可為所有蘋(píng)果產(chǎn)品提供保修期內(nèi)和保修期外的維修服務(wù)。該公司還重申了他們?cè)谛鹿谝咔楸l(fā)期間對(duì)確保健康和安全的承諾,這一承諾也延伸到了第三方服務(wù)。
按照目前的情況看,未來(lái)這個(gè)計(jì)劃也會(huì)被帶入中國(guó)市場(chǎng)。