在微博有著超過1億粉絲的主持人謝娜剛剛發(fā)布動態(tài),表達焦急心情。
她反饋微信無法登陸,與客服聯(lián)系也始終得不到解決,處于崩潰邊緣。
評論頁面,騰訊客服認(rèn)證號(藍(lán)V)回復(fù)稱“娜姐您好,我們私信您了解一下情況,請您看到后回復(fù)一下,我們盡快聯(lián)系您核實處理哦”。
不過,截止發(fā)稿,謝娜本人并未分享事件最新進展情況。
以下為謝娜微博原文:
@騰訊微信團隊 實在沒有辦法了,我微信進不去了,按上面提示的也登陸不進去,然后我打電話給線下客服沒人接,每次響十幾分鐘就掛了,說讓我找線上客服,線上客服給我發(fā)信息按照提示登錄,我按提示登錄不進去,又打電話給線下客服,還是響十幾分鐘掛了,語音留言讓我找線上客服,線上客服又給我發(fā)信息說按提示登錄,天哪!一下午了!死循環(huán)了!我真的太著急了,怎么辦啊[淚][淚][淚]?。。。。?/p>