VR是實(shí)力軍,零售業(yè)的未來主導(dǎo)者非VR莫屬

　　隨著蘋果和谷歌相繼推出ARkit和ARcore開發(fā)者套件，此前聲勢(shì)不大的AR瞬間成為全球熱點(diǎn)，現(xiàn)在VR技術(shù)還強(qiáng)勢(shì)的殺入了零售業(yè)的市場(chǎng)嗎，沃爾瑪更是用沃爾瑪用一場(chǎng)大秀證明了未來零售業(yè)的主導(dǎo)者一定也會(huì)是VR。

　　不久前，調(diào)研機(jī)構(gòu) Digi-Capital 發(fā)布報(bào)告，再次預(yù)測(cè)未來 5 年 VR 和 AR 的市場(chǎng)前景。報(bào)告有一點(diǎn)令人印象深刻，那就是無(wú)論虛擬現(xiàn)實(shí)還是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，占其比重最大的部分都是電子商務(wù)，而不是消費(fèi)者目前更熟悉的 VR 游戲。仿佛是配合這篇報(bào)告，北美時(shí)間 10 月 18 日，零售巨頭沃爾瑪在洛杉磯高級(jí)酒店舉辦了一場(chǎng)大型活動(dòng)，向人們展示了 VR 零售的未來。

　　沃爾瑪旗下的創(chuàng)新孵化團(tuán)隊(duì)，Store No。 8 召集到 8i、Specular Theory 等 VR 領(lǐng)域的知名內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，為 Rebecca Minkoff、Modcloth 和 Bonobos 等知名品牌制作了 VR 體驗(yàn)，讓與會(huì)者一窺虛擬購(gòu)物的未來。Store No。 8 的負(fù)責(zé)人表示，VR 和 AR 技術(shù)將零售帶入‘環(huán)境購(gòu)物’時(shí)代，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到前所未有的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。而這，將是零售業(yè)的未來。

　　洛杉磯時(shí)間 10 月 18 日周三晚，在天使之城知名的豪宅 Sheats-Goldstein Residence 中，一場(chǎng)豪華 Party 正在進(jìn)行中，棕櫚樹、煙霧和藍(lán)色的燈光為活動(dòng)增添了一絲神秘感。身穿禮服和長(zhǎng)裙的男女來到豪宅的網(wǎng)球場(chǎng)，手中并沒有端著雞尾酒，因?yàn)樗麄冃枰弥?HTC Vive 的控制器，頭上戴著的則是各種 VR 頭顯。Store No。 8，全球最大零售商沃爾瑪旗下的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是這場(chǎng)活動(dòng)的舉辦方，而前來參加的人群也有很多科技媒體。

　　3 個(gè)月之前，Store No。 8 的負(fù)責(zé)人 KaTIe Finnegan 發(fā)起了一個(gè)招募活動(dòng)，向 VR 行業(yè)公司征集能夠用在電子商務(wù)方面的創(chuàng)新內(nèi)容。一時(shí)間 VR 從業(yè)者云集響應(yīng)，全球有 200 多個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)名，其中有超過 60 個(gè)海外團(tuán)隊(duì)。在 3 個(gè)月內(nèi)，在 KaTIe 以及其他品牌高層的選拔下，3D 圖像處理團(tuán)隊(duì) Fyusion、VR 購(gòu)物平臺(tái) Obsess、VR 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì) Nurulize、VR 內(nèi)容團(tuán)隊(duì) Specular Theory 以及 VR 公司 8i 成為最終贏家。

　　這些最終選出的團(tuán)隊(duì)也不負(fù)眾望，為 Modcloth、Bonobos 和 Rebecca Minkoff 等知名品牌打造了不同形式的 VR 購(gòu)物體驗(yàn)。例如，F(xiàn)yusion 為 Modcloth 制作了逼真的 3D 模型；Obsess 團(tuán)隊(duì)則為 Rebecca Minkoff 打造了一個(gè) VR 零售店。Keith MarTIn，F(xiàn)yusion 團(tuán)隊(duì)的商務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，消費(fèi)者目前還用‘口袋中的小盒子（手機(jī)）’來購(gòu)物是很笨的。‘在未來，消費(fèi)者會(huì)戴上 AR 眼鏡，而零售商則可以研發(fā)具有體驗(yàn)感的窗子，來吸引消費(fèi)者進(jìn)店。’Keith 說道。

　　當(dāng)晚活動(dòng)上展示的不僅有獲勝團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容，同時(shí) Store No。 8 本身也制作了兩個(gè) VR 體驗(yàn)。其中一個(gè)是和 Fishermen labs 共同打造的釣魚體驗(yàn)，消費(fèi)者可以在 VR 世界根據(jù)不同情況選擇不同的釣具。在阿拉斯加的北極光天空下，體驗(yàn)者可以感受甩釣的樂趣。當(dāng)然最重要的是，在一個(gè)虛擬的船上，你可以查看冰盒的尺寸和空間，并且直接購(gòu)買。

　　這個(gè)體驗(yàn)讓釣魚新手能夠了解在不同的情況下，使用那些不同的昂貴的裝備能夠起到什么效果。而這營(yíng)銷方式被 Store No。 8 稱為‘環(huán)境商務(wù)（contextual commerce）’，KaTIe Finnegan 認(rèn)為這個(gè)形式能夠讓消費(fèi)者感受到此前實(shí)體銷售所不能提供的體驗(yàn)。

　　想象一下，你想買一個(gè)敞篷出去露營(yíng)。在一個(gè)虛擬的草地看到很多帳篷，你可以拉開拉鏈，進(jìn)入到其中感受樣式和大小。而與此同時(shí)，你可能只是坐在家里的沙發(fā)上，但是體驗(yàn)卻要比在商場(chǎng)更豐富，更細(xì)節(jié)化。’Katie Finnegan 介紹道。

　　當(dāng)晚的時(shí)尚秀讓采客人們一窺 VR 購(gòu)物的魅力所在，但這并不代表主辦方 Store No。 8 的東家沃爾瑪已經(jīng)打算‘All in’虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物了。Katie Finnegan 認(rèn)為，目前 VR 依然有一些難題需要克服。‘目前 VR 硬件依然比較笨重，同時(shí)內(nèi)容展現(xiàn)也有風(fēng)險(xiǎn)，不小心就會(huì)讓體驗(yàn)者感到眩暈。’Katie 說道。雖然 VR 只需要幾個(gè)月就可以打造一個(gè)虛擬零售店，但是 VR 要真正成為零售的核心，需要的時(shí)間還很長(zhǎng)。Katie 給出的預(yù)測(cè)是最少 3 到 5 年，最長(zhǎng)可能要 10 年，這個(gè)預(yù)測(cè)和當(dāng)年豪擲20億美元買下Oculus VR的Facebook創(chuàng)始人扎克伯格類似，他在此前的開發(fā)者大會(huì)上，將VR和AR列為公司的10年愿景中。

　　由于VR漫長(zhǎng)的成熟期，StoreNo.8團(tuán)隊(duì)在嘗試虛擬現(xiàn)實(shí)同時(shí)也在接觸其他技術(shù)，例如機(jī)器人和無(wú)人送貨等等，希望能夠幫助沃爾瑪這個(gè)全球最大的零售商在新世紀(jì)的電子商務(wù)大戰(zhàn)中趕上亞馬遜這樣以技術(shù)見長(zhǎng)的危險(xiǎn)對(duì)手。

　　無(wú)獨(dú)有偶，國(guó)內(nèi)從2015到2016不到2年的VR狂熱期過后，目前還幸存的VR團(tuán)隊(duì)無(wú)一例外都是接觸了地產(chǎn)、汽車、教育等B端行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司。而國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)巨頭如阿里巴巴和京東同樣建立了自己的VR/AR團(tuán)隊(duì)，并且趁著每年的大型活動(dòng)秀了不少Demo作品。去年，阿里在淘寶造物節(jié)上展示了使用Magic Leap的AR購(gòu)物demo，而就在幾個(gè)月前，這家硅谷最神秘的混合現(xiàn)實(shí)公司剛剛獲得阿里巴巴領(lǐng)投的C輪7.9億美元投資。

　　隨著蘋果和谷歌相繼推出ARkit和ARcore開發(fā)者套件，此前聲勢(shì)不大的AR瞬間成為全球熱點(diǎn)，馬上蓋過已經(jīng)有些過氣的‘表哥’VR技術(shù)。除了AR游戲，宜家可能是最早和蘋果合作開發(fā)AR應(yīng)用的大公司，宜家團(tuán)隊(duì)開發(fā)的AR應(yīng)用讓用戶可以將虛擬的家具放在自己真實(shí)房間中。而像Nike等知名品牌早已經(jīng)開始在社交應(yīng)用Snapchat上投放AR濾鏡類廣告。

　　但是，正如馬克·扎克伯格在開發(fā)者大會(huì)上透露的愿景，手機(jī)攝像頭只是AR的第一步。AR/VR的理想展現(xiàn)形式可能依然是眼鏡/頭顯。Magic Leap即將公布首款產(chǎn)品，而蘋果公司的AR眼鏡則被傳會(huì)在2019年曝光。只有硬件成熟，行業(yè)應(yīng)用如電子商務(wù)才能開花結(jié)果，而這可能確實(shí)需要5-10年時(shí)間。