老人和小孩也能“玩轉(zhuǎn)”的智慧家庭 長虹簡化人機交互模式

透過很多生活場景不難發(fā)現(xiàn)，人民幣（紙幣）的功能正在被新興的移動支付所取代。

上下班所經(jīng)過的高速收費口，可以通過ETC卡快速通過；到了公司，點咖啡、喝飲料、叫外賣，支付寶、微信都可以輕松搞定；回到家，躺在沙發(fā)上，智能電視可以實現(xiàn)網(wǎng)上購物，智能冰箱可發(fā)出食材缺失報警，用戶在線下單后生鮮配送商立即送至；家用能源中，水、電、燃氣等，一旦不足或設備故障，智能手機會立即告知業(yè)主，業(yè)主足不出戶即可實現(xiàn)在線支付……

對于廣大智能硬件服務商而言，實現(xiàn)這樣科技、便捷、智能化的應用場景，需要構(gòu)建一個聯(lián)動、生態(tài)的體系，在這個體系中涵蓋有智能硬件制造商、大數(shù)據(jù)運營商、服務供應商，還有地產(chǎn)開發(fā)商、通訊運營商等，體系中所有服務商的指向只有一個，就是人的需求。

長虹UP物聯(lián)運營支撐平臺，就是這樣體系的支撐平臺。在運營和服務等21個能力中心的協(xié)同支持下， IPP聯(lián)接框架協(xié)議可支持不同設備彼此互通互聯(lián)。為了整合更多服務商，給用戶提供更多的應用解決方案，長虹將智能控制、安全、大媒體、能源管理等五大業(yè)務方向全面市場化，在突破物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壁壘同時，帶領家電產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)集成化。

在長虹智慧家庭服務模式下，用戶的多元生活需求和應用解決方案相對應，生活正在變得更加輕松、美好。

自2011年開始，智能家居市場進入到快速發(fā)展階段。近年來，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術的成熟，催生出大量新技術、新業(yè)務、新模式。在創(chuàng)造出巨大市場需求同時，中國智能家居市場成為世界科技巨頭的重點市場。

據(jù)了解，谷歌、微軟、蘋果、亞馬遜、高通等國外企業(yè)，已將中國市場視為重點市場，并在華大力發(fā)展智能家居產(chǎn)業(yè)及應用。國內(nèi)企業(yè)方面，阿里、華為、騰訊、百度、美的、長虹等為首，從不同領域和應用切入智能家居產(chǎn)業(yè)中。在家電領域，長虹是智能家居產(chǎn)業(yè)布局最深，理解最為透徹的企業(yè)之一。

熟知長虹企業(yè)發(fā)展的業(yè)內(nèi)人士認為，長虹企業(yè)發(fā)展對于智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展，具有表率性、引領性。

一方面，長虹是家電行業(yè)最早一批推出智能化單品家電、搭建大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)中心、構(gòu)建智能研發(fā)/智能制造/智能運營/智能交易四大平臺的企業(yè)，同時也是家電業(yè)最先破局人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術在家電業(yè)應用的企業(yè)。換而言之，基于自身技術帶來的硬實力，長虹敢于在智能家居產(chǎn)業(yè)和眾多科技巨頭博弈。

另一方面，長虹掌握一系列自主研發(fā)的核心技術，對于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)營銷等有深入理解，可以開創(chuàng)性的避開智能化單品的競爭紅海，實現(xiàn)以智能控制、能源管理等業(yè)務的全面市場化落地，帶領智能家居產(chǎn)業(yè)突破現(xiàn)有格局，探索新經(jīng)濟模式下的用戶服務方式。或者說，長虹已經(jīng)從產(chǎn)品運營轉(zhuǎn)型為用戶運營，硬件設計和制造不再是企業(yè)首要思考，取代之的是以人為中心產(chǎn)品研發(fā)理念下對用戶需求的理解，以及對應解決方案的推出。

“智能家居產(chǎn)業(yè)集成了多種硬件、服務和渠道商，哪怕是蘋果、三星這樣的企業(yè)，也要和其他智能家居廠商攜手合作。長虹的UP物聯(lián)運營支撐平臺是個開放的公共服務平臺，任何第三方產(chǎn)品和服務都可以接入，并可共享、提取、利用平臺數(shù)據(jù)。UP平臺可以實現(xiàn)基于場景的用戶運營、數(shù)據(jù)運營，滿足多種智能服務的場景孵化和應用，比如智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療等”該專家稱。

據(jù)了解，依托于UP平臺，長虹已在三大通訊運營商和全國多家知名房產(chǎn)企業(yè)的協(xié)同下，構(gòu)建起“運營商+房開商+代理商+線上商場”的立體渠道，并圍繞著用戶需求，推出了一系列基于家居生活的應用解決方案。

在長虹智慧家庭產(chǎn)品經(jīng)理楊家鵬看來，智能家居正處于跨平臺互聯(lián)互通，運營商積累用戶數(shù)據(jù)，開發(fā)新服務模式的發(fā)展階段。

“長虹發(fā)展智慧家庭的第一階段主要是實現(xiàn)單品智能化，在確立智能化、網(wǎng)絡化、協(xié)同化新三坐標戰(zhàn)略后，我們曾推出一系列CHiQ智能家電，建設大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)中心等；第二個階段是生態(tài)平臺建設階段，比如智能制造等能力平臺建設，比如UP物聯(lián)運營支撐平臺建設，以及‘智慧社區(qū)下的智慧家庭服務模式’展開等；當前的第三階段是實現(xiàn)跨平臺、跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同，整合不同產(chǎn)業(yè)和資源，實現(xiàn)各個生態(tài)廠商在智慧家庭服務體系下的互通互聯(lián)，也就是眼下的這個階段”楊家鵬表示。

據(jù)楊家鵬介紹，長虹將在智能控制等五大業(yè)務全面市場化同時，繼續(xù)發(fā)力家庭安防、智能可穿戴、智能門鎖、貓眼等硬件設備。同時，也將繼續(xù)整合各種優(yōu)勢資源商，為智慧家庭終端用戶打造更好的體驗。

“用戶和設備的交互是長虹關注和發(fā)展重點，我們力求打造一種最簡單、最輕松的人機交互模式。在生活中，哪怕是老人和孩子，也可以輕松用語音控制電視、空調(diào)等電器工作。想吃什么食材，通過智能手機就可以輕松下單，無需東奔西走。水電和燃氣快要用完了，移動支付即可購買能源，為用戶節(jié)省大量的時間。”楊家鵬介紹。

長虹對于智慧家庭發(fā)展創(chuàng)新不僅僅是簡化了人機交互模式，同時還透過用戶體驗，構(gòu)建一種多方共存的商業(yè)創(chuàng)新模式。在長虹電視“虹領金”系統(tǒng)下，用戶觀看節(jié)目、廣告，或者使用各類應用即可為廣告商帶來必要的IP，這時候用戶將透過應用增加積分，憑借積分可以兌換禮品或現(xiàn)金等。