蘋果式創(chuàng)新與高通式創(chuàng)新,誰將成為智能手機行業(yè)的持續(xù)引領(lǐng)者?
最近,QuestMobile《移動互聯(lián)網(wǎng)2017春季報告》數(shù)據(jù)顯示,中國移動用戶已經(jīng)突破10億,并以最低10%的增速在繼續(xù)發(fā)展。
智能手機市場龐大的增量的背后,是中國手機廠商研發(fā)、制造水平的不斷提升,以及產(chǎn)業(yè)鏈的逐步完善。國產(chǎn)安卓手機中,僅華為、小米、OPPO和vivo等四大品牌已經(jīng)占據(jù)了手機市場43.5%的份額。不到十年間能有如此成就,與中國智能手機產(chǎn)業(yè)鏈的完善和技術(shù)創(chuàng)新密不可分。
2017年,面對5G風(fēng)口帶來的革新性機會和挑戰(zhàn),中國移動產(chǎn)業(yè)能否培育出新的國際頂尖企業(yè)和品牌,中國企業(yè)能否打造出全新殺手應(yīng)用和爆款,是我最近一直思考的問題。我們不妨回顧3G/4G的發(fā)展歷程,探求哪類創(chuàng)新能將引領(lǐng)下一個十年。
產(chǎn)品創(chuàng)新:消費者成就的行業(yè)傳奇
如果說品牌是企業(yè)的價值護城河,那么技術(shù)創(chuàng)新就是企業(yè)生存的命脈。一般來說,技術(shù)創(chuàng)新可以分為三個層次:產(chǎn)品和用戶體驗的創(chuàng)新、行業(yè)應(yīng)用和解決方案的創(chuàng)新,以及核心技術(shù)和平臺的創(chuàng)新。產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新可以說是讓消費者愿意買單的第一道門檻,也是很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)第一桶金的來源。
在產(chǎn)品和用戶體驗的創(chuàng)新方面,蘋果毫無疑問曾是一個傳奇。蘋果的創(chuàng)新以應(yīng)用創(chuàng)新為主,主要包括了以用戶界面、新技術(shù)采用等為核心的產(chǎn)品化創(chuàng)新;通過超出預(yù)期的用戶體驗獲得品牌忠誠及產(chǎn)品高溢價的營銷模式創(chuàng)新,以及搭建起iTunes和App Store為核心的平臺系統(tǒng)實現(xiàn)內(nèi)容營收的系統(tǒng)創(chuàng)新。
時至今日,不得不說這種基于產(chǎn)品創(chuàng)新的模式一大弊端就是極易以自己為中心,而缺乏成就自己也成就他人的大局觀。且不說蘋果幾乎沒有對核心蜂窩技術(shù)進行投資,無法參與標(biāo)準(zhǔn)制定,更不提供標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。最近,蘋果強勢壓榨供應(yīng)商、與供應(yīng)鏈合作伙伴“撕破臉皮”的事例就不斷涌出;更有甚者,蘋果為了維護自己的利潤,不惜損害用戶體驗,封閉了微信打賞,引得App生態(tài)圈怨聲載道。
一榮俱榮、一損俱損。產(chǎn)業(yè)鏈共同繁榮,才是真正可以持續(xù)的繁榮,而不是一家公司攫取超額利潤。坦率說,蘋果已經(jīng)有點越來越像一家設(shè)計和供應(yīng)鏈管理公司。也許并不是蘋果變了,是我們對光環(huán)下的蘋果一直有著美麗的誤會——它足夠偉大,但也過于強勢和霸道。
底層技術(shù)創(chuàng)新:推動行業(yè)發(fā)展的核心力量
年輕人都尊崇互聯(lián)網(wǎng),但他們中的大多數(shù)并不了解是怎樣的科技條件建構(gòu)了這個世界。
在我眼中,基礎(chǔ)技術(shù)和行業(yè)解決方案的深度底層創(chuàng)新,才能真正改變和推動一個行業(yè)的上中下游全產(chǎn)業(yè)鏈。不得不提到一個與蘋果的創(chuàng)新模式截然不同、但每部蘋果手機都要向其支付專利授權(quán)費用的公司——高通公司。
為什么每部iPhone都要向高通支付專利授權(quán)費用?因為高通發(fā)明了3G/4G的核心技術(shù),擁有標(biāo)準(zhǔn)必要專利,沒有高通的技術(shù),iPhone是不能稱其為智能手機的。
高通是如何成為國際專利大戶的?答案很簡單,底層技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
高通在通信產(chǎn)業(yè)的底層核心技術(shù)上投入了大量研發(fā)資源,擁有一大批大師級的研發(fā)科學(xué)家團隊。每年20%以上的營業(yè)收入投入研發(fā)中,到2016年在研發(fā)上的累計投入就達到440億美元。同時,通過手機制造商+運營商組成的“鐵三角”促進了產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建,并且以此為基礎(chǔ),推動整個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。高通進入中國以后,是通過專利授權(quán)許可模式,與中國企業(yè)共同培育智能手機產(chǎn)業(yè)鏈。高通技術(shù)研發(fā)專利+行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)前瞻的打法,造就了如今的行業(yè)地位,極大地推動了整個行業(yè)的發(fā)展。高通不僅在3G和4G時代引領(lǐng)了潮流,在5G時代還保持著前瞻創(chuàng)新的勁頭。
高通式創(chuàng)新無疑需要大量的時間、資本、人才投入,這在商業(yè)社會都是極為寶貴的資源,高通幾十年如一日地進行底層核心技術(shù)攻關(guān),確實不容易。但這種創(chuàng)新模式也有一大不確定性因素,就是不但前期投資巨大,還非常依賴于一個國家和社會對知識產(chǎn)權(quán)保護的重視和認可程度。以往在中國這種系統(tǒng)性技術(shù)創(chuàng)新鮮有人愿意嘗試。但是它一旦成功,推動和加速的卻是整個產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新升級和業(yè)界生態(tài)圈的發(fā)展。
“高通不和中國手機廠商競爭,相反,我們把最好的技術(shù)分享給這些合作伙伴使用,豐富合作伙伴的產(chǎn)品線。”這是多次接觸高通發(fā)言人,讓我印象很深的一句話。高通當(dāng)年也曾是手機廠商,后來因為會與其他手機廠商形成競爭關(guān)系,最終選擇了放棄手機業(yè)務(wù),將專利分享出去,讓合作伙伴的產(chǎn)品更具差異化和競爭力。