哈啰單車(chē)APP突發(fā)大面積故障!無(wú)法用車(chē)、還車(chē) 官方緊急回應(yīng)
今天下午,哈啰單車(chē)突發(fā)大面積崩潰,從微博網(wǎng)友反饋來(lái)看,哈啰出行APP無(wú)法使用,導(dǎo)致未騎行的用戶(hù)用不了車(chē),而騎行結(jié)束的用戶(hù)還不了車(chē)。
“不能行?還車(chē)還了一個(gè)小時(shí)了,換卡重啟,還以為我手機(jī)有問(wèn)題?真服了。”
“怎么還車(chē)?我在車(chē)上坐著等答案。挺急的。坐標(biāo)合肥。 ”
“在路邊等好久了,鎖不了車(chē),還不敢走,蚊子快把我咬死了”
“難怪我一直打不開(kāi),還以為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,原來(lái)是崩了?!?/p>
“難怪一直掃不出來(lái)還以為我手機(jī)問(wèn)題,我剛開(kāi)了月卡的?!?/p>
對(duì)此,哈啰出行官微剛剛回應(yīng)稱(chēng):“親愛(ài)的用戶(hù),受第三方網(wǎng)絡(luò)升級(jí)影響,哈啰APP暫時(shí)無(wú)法使用,技術(shù)人員正在加緊修復(fù)中。給您帶來(lái)的不便,敬請(qǐng)諒解。我們會(huì)及時(shí)跟進(jìn)修復(fù)進(jìn)度,并在第一時(shí)間公布。 ”
官方表示, 因第三方網(wǎng)絡(luò)異常,導(dǎo)致您無(wú)法正常用車(chē)、還車(chē)。 我們已在緊急處理中,建議使用其它交通工具。
若您現(xiàn)在無(wú)法還車(chē),請(qǐng)直接停在規(guī)定停車(chē)位后即可離開(kāi)。 訂單費(fèi)用和補(bǔ)償方案我們會(huì)在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。 非常抱歉,給大家?guī)?lái)不便。