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[導(dǎo)讀] 盡管已經(jīng)有了多家評(píng)估機(jī)構(gòu)給出了對(duì)三星Note 7安全隱患的分析,但人們普遍更加關(guān)注此次事件中三星最后的定論和表現(xiàn)的態(tài)度。在本月23日,三星就將在韓國(guó)公布更多關(guān)于GALAXY Note 7安全隱患

盡管已經(jīng)有了多家評(píng)估機(jī)構(gòu)給出了對(duì)三星Note 7安全隱患的分析,但人們普遍更加關(guān)注此次事件中三星最后的定論和表現(xiàn)的態(tài)度。在本月23日,三星就將在韓國(guó)公布更多關(guān)于GALAXY Note 7安全隱患的調(diào)查結(jié)果。此前三星曾將原因歸咎于電池設(shè)計(jì),但三星負(fù)責(zé)電池研究的樸成煥總監(jiān)曾明確表示:“三星過(guò)早地將自燃原因歸結(jié)于電池,我認(rèn)為電池沒(méi)有問(wèn)題,或者不是主要問(wèn)題”。他還表示,三星 Note 7手機(jī)的“復(fù)雜性”導(dǎo)致這么長(zhǎng)時(shí)間依舊無(wú)法找出手機(jī)自燃的根本原因。

而在16年12月時(shí)一家第三方機(jī)構(gòu)給出的評(píng)估報(bào)告顯示,三星Galaxy Note7爆炸的真正原因是機(jī)身內(nèi)部空間設(shè)計(jì)風(fēng)格過(guò)于大膽,給電池預(yù)留的安全空間過(guò)于狹小,在手機(jī)使用的時(shí)候有一定的概率出現(xiàn)電池膨脹,而手機(jī)的后蓋同時(shí)對(duì)電池?cái)D壓,導(dǎo)致手機(jī)電池的正負(fù)兩種材料沒(méi)有被分離開時(shí),電解質(zhì)就將變熱,從而出現(xiàn)手機(jī)電池發(fā)熱和燃燒,甚至是爆炸的事件。

韓國(guó)媒體news1則列舉了可能引起GALAXY Note 7電池爆炸的五個(gè)方面的原因,包括電池的溫控系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤、USB-C接口和快速充電功能的設(shè)計(jì)出現(xiàn)問(wèn)題、虹膜識(shí)別等高性能應(yīng)用在強(qiáng)行加載過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤、手機(jī)整體設(shè)計(jì)存在問(wèn)題及用戶的使用習(xí)慣等。

在Note 7安全事故發(fā)生多起之后,三星曾于9月2日在全球范圍內(nèi)發(fā)起召回并給出了賠付措施。但中國(guó)地區(qū)并沒(méi)有同步而是直到10月11日才致歉并召回,足足晚了一個(gè)多月。而賠付方面,1月1日起三星將停止對(duì)Note 7召回用戶的相關(guān)賠償。而1月10日三星表示目前全球已召回超過(guò)96%的Galaxy Note7。而為數(shù)不多的Note 7則成為搶手貨,某二手交易平臺(tái)甚至賣出了8千元的高價(jià)。

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