蘋果變臉：AirPods耳機(jī)壞了 售后不能直接換！

近日，有消息顯示，蘋果公司已正式通知國內(nèi)函授服務(wù)商，自2020年7月30日起，蘋果授權(quán)服務(wù)提供商（AASP）不能再直接給用戶更換他們出現(xiàn)問題的AirPods耳機(jī)，而是需要將損壞的產(chǎn)品先寄回到蘋果維修中心，進(jìn)行篩選后，有無法修復(fù)問題的產(chǎn)品，才會(huì)換成新產(chǎn)品給客戶。

此前，很多用戶手中的AirPods耳機(jī)出現(xiàn)問題后，會(huì)到蘋果的官方售后點(diǎn)進(jìn)行維修，而由于制度等其他原因，很多客戶都能直接收到全新的產(chǎn)品來替代已損壞的產(chǎn)品。蘋果這樣的服務(wù)，也得到了很多客戶的贊賞，因?yàn)楫a(chǎn)品壞了，拿去維修點(diǎn)大部分幾率可以拿回來新產(chǎn)品。

有知情人士表示，蘋果修改服務(wù)內(nèi)容的原因，一方面是為了降低成本，減少在這部分產(chǎn)品上的支出。另一方面，蘋果公司一直在致力于保護(hù)環(huán)境，減少制造對(duì)環(huán)境有污染的廢舊材料。

當(dāng)然，消息還顯示，蘋果此舉可能是為了防止不法分子使用假冒 、 仿冒耳機(jī)在售后處被更換。上述文件顯示，本次服務(wù)調(diào)整包含的產(chǎn)品有AirPods系列的三款產(chǎn)品。