大數(shù)據(jù)正改變家電業(yè)的“玩法”

　　大數(shù)據(jù)不是虛的概念，它正在改寫家電業(yè)的“玩法”，并成為即將到來的2016年家電業(yè)的關(guān)鍵詞之一。

　　12月22日由奧維云網(wǎng)發(fā)布的《中國智慧家庭大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化實踐白皮書》預測，到2020年，智能家電的生態(tài)產(chǎn)值將達到1萬億，智能終端將有8000億元的市場規(guī)模，其中智能電視的滲透率達到93%，智能洗衣機、智能冰箱、智能空調(diào)的滲透率分別達到45%、38%和55%。

　　自從2014年海爾、美的、TCL等家電巨頭輪番發(fā)布智能家居戰(zhàn)略以來，至今智慧家庭似乎仍然“雷聲大雨點小”。正如奧維云網(wǎng)（AVC）董事長喻亮星所說，沒有擊中用戶需求痛點、缺乏統(tǒng)一標準，是智慧家庭產(chǎn)業(yè)化的兩大障礙。而大數(shù)據(jù)將是開啟智慧家庭的鎖匙之一。

　　資本的動向，是最好的證明。當天，樂赟資本和奧維云網(wǎng)（AVC）聯(lián)合發(fā)起大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基金，首期金額達到1億元。樂赟資本合伙人蔡景鐘對筆者表示，這1億元，主要用于協(xié)助奧維完善大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈，重點是“深挖”智慧家庭大數(shù)據(jù)，“拓寬”醫(yī)療等其它領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)；對一些種子公司參股投資，成熟后可以由奧維云網(wǎng)來收購。

　　大數(shù)據(jù)將給智慧家庭帶來三方面的影響。

　　首先是產(chǎn)品和應(yīng)用價值的改變，智能產(chǎn)品將變?yōu)榉?wù)的入口，改變?nèi)藗兊纳睢Ｏ窬抨柖節(jié){機明年將全部聯(lián)網(wǎng)，可根據(jù)用戶習慣推薦營養(yǎng)食譜。

　　其次是管理和盈利模式的重構(gòu)。由TCL、長虹、寬帶資本、騰訊共同投資的“歡網(wǎng)”，12月21日與央視-索福瑞公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共建智能電視大數(shù)據(jù)平臺。歡網(wǎng)總經(jīng)理吳盛剛說，傳統(tǒng)電視收視率、智能電視收視率將打通，未來傳統(tǒng)電視廣告將逐步向智能電視廣告遷移。因為智能電視，可實現(xiàn)個性化廣告的精準投放。“歡網(wǎng)的智能電視用戶數(shù)據(jù)，將與騰訊微信的用戶數(shù)據(jù)打通”，只要在電視上連發(fā)三周微信紅包，一家的手機就都可以與電視捆綁。“我不只了解用戶在電視上看什么，還看到他的喜怒哀樂，這將產(chǎn)生巨大的價值”。

　　第三是從產(chǎn)品創(chuàng)新向生態(tài)創(chuàng)新過度。三星電子大中華區(qū)生活電器事業(yè)部副總載謝輝介紹說，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在三星生活家電的經(jīng)營中發(fā)揮作用，包括推進產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌建設(shè)和供應(yīng)鏈管理。“家電的制造業(yè)、零售業(yè)和服務(wù)業(yè)，都將受益于大數(shù)據(jù)的運用”。因此，三星物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實施，一是要建立物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，到2020年三星所有終端都將100%聯(lián)網(wǎng)；二是采用開放系統(tǒng)，三星已加入不少聯(lián)盟；三是創(chuàng)建開發(fā)者社區(qū)，把內(nèi)容服務(wù)豐富起來；四是與汽車、住宅、醫(yī)療等行業(yè)跨界合作?？傊?，大數(shù)據(jù)時代將給家電業(yè)帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。

　　阿里巴巴、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也在布局智慧家庭的生態(tài)，積極開采智慧家庭大數(shù)據(jù)的“金礦”。面對巨頭，家電企業(yè)并不會完全失去主動權(quán)。清華數(shù)據(jù)創(chuàng)新基地主任、清華大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會副秘書長邱東曉認為，“大數(shù)據(jù)”不在多少，在于是否對經(jīng)營有幫助。

　　所以，大家可以通過開放合作、分一杯羹。原來做家電市場調(diào)研咨詢的奧維，正轉(zhuǎn)變?yōu)橐患抑腔奂彝ゴ髷?shù)據(jù)的服務(wù)供應(yīng)商，希望幫助家電企業(yè)在經(jīng)營中更好地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價值。

　　奧維云網(wǎng)助理總裁韓昱的心得是，“用大數(shù)據(jù)顛覆小場景”。他列舉了三個應(yīng)用場景：一是顛覆尋找創(chuàng)意的方式。以往市場企劃人員尋求創(chuàng)意要調(diào)研3000個樣本，花兩個月，費用100萬元；大數(shù)據(jù)的解決方案是，收集90000條信息記錄，花6個工作日，費用5萬元，就可以分析出用戶痛點，產(chǎn)生新的創(chuàng)意。

　　二是顛覆管控價格的方式。以往應(yīng)對競爭對手的降價行動，很難預測效果和風險；大數(shù)據(jù)解決方案是，通過交易信息庫、價格彈性分析模型和商品價銷聯(lián)動模型，來決定跟不跟進降價、如何降價，比過去的決策風險大大下降。

　　三是顛覆產(chǎn)品評價的方式。以往產(chǎn)品究竟給不給力，公說公有理、婆說婆有理；大數(shù)據(jù)解決方案是，通過商品信息庫、產(chǎn)品競爭力評價模型，來評估在同類商品中的領(lǐng)先性，并可以做出銷量預測，避免盲目生產(chǎn)。

　　大數(shù)據(jù)時代，家電業(yè)的“玩法”變了，你準備好了嗎？