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[導讀]   隨著網絡技術的發(fā)展,網絡運營商可提供給用戶的帶寬越來越高,但收入卻沒有得到相應的增長,寬帶用戶的ARPU值一直在下降。電信運營商一直在探索差異化運營,為用戶提供差異化的服務,以提高業(yè)務收入,

  隨著網絡技術的發(fā)展,網絡運營商可提供給用戶的帶寬越來越高,但收入卻沒有得到相應的增長,寬帶用戶的ARPU值一直在下降。電信運營商一直在探索差異化運營,為用戶提供差異化的服務,以提高業(yè)務收入,但成效并不明顯。

  自2011年開始,運營商著眼于智能管道的研究,希望通過對網絡的有效改進和整合,為用戶提供更好的服務,增加業(yè)務收入,提升網絡運營商在產業(yè)鏈中的地位。運營商提出要做智能管道的主導者,實現用戶可識別、業(yè)務可區(qū)分、流量可調控、網絡可管理。在此基礎上,延伸到業(yè)務質量有保障,提升用戶體驗。

  用戶業(yè)務體驗難保障

  用戶的主要需求可以描述為:觀看視頻時,需要高清晰畫面,播放流暢;下載文件時,希望下載速度快。而目前存在的問題是:很多時候,用戶觀看在線視頻,需預先緩沖一段時間,且觀看時,常出現卡頓、馬賽克等現象;甚至,視頻頁面會提示:“當前網絡狀態(tài)不佳,請選擇標清模式”、“當前網絡狀態(tài)不佳,建議緩沖一段時間再觀看”等;在下載文件時,存在下載速率不高,甚至出現沒有種子的情況,下載鏈接異常中斷等。

  為解決上述問題,運營商和互聯網內容提供商各自有應對方案。

  電信運營商采用的是BoD方案,為用戶提供更高的帶寬和質量保障。但這種方案存在以下問題:網絡層保障能力有限,缺乏應用層保障。單純的網絡提速無法解決用戶的問題。

  互聯網內容提供商采用的方案是部署或租用CDN(內容分發(fā)網絡)服務,加速內容分發(fā)。但這種方案存在以下問題:無法突破網絡帶寬的限制,無法提供更高的速率;受限于網絡質量,無法保障用戶體驗;CDN的加速與網絡的不協(xié)同,也會導致網絡擁塞,影響網絡的性能和穩(wěn)定性,同時,擁塞導致的丟包也必然影響業(yè)務質量。由此可見,單純靠CDN加速也無法解決用戶的問題。

  從用戶的體驗需求出發(fā),發(fā)現影響用戶體驗的因素主要有兩個方面,一個是網絡質量,一個是應用服務提供的質量,如果兩者都能得到保障,則能從根本上保障用戶的業(yè)務體驗。

  因而,我們希望把網絡層的保障和應用層的保障協(xié)同起來,實現針對特定用戶所請求的特定內容,在特定時段進行特定的保障。用戶無需到特定的頁面上去申請網絡提速或者應用保障,只需在其所使用的應用界面上點擊所需的內容,即可得到應用和網絡的聯合保障。具體地實現對用戶透明。

  應用與網絡聯動落地方案

  為實現應用和網絡的聯合加速保障,需要解決三個問題。

  網絡層的加速和保障

  由于BRAS/SR以上的網絡為分組統(tǒng)計復用,且不具備用戶級的管理和控制,難以基于用戶進行策略的控制和質量保障。因而,建議把內容分發(fā)節(jié)點下移至BRAS/SR,有效避開網絡中的擁塞點;在BRAS/SR用戶側端口及以下的網絡中的網絡質量保障,可借用BoD實現。

  應用層的加速和保障

  應用層的加速和保障,可借用目前CDN的應用加速和保障方法,還可結合P2P+CDN或P2SP+CDN方式。

  網絡層和應用層的協(xié)同

  在具備網絡層加速和保障以及應用加速和保障的基礎上,為了實現針對特定用戶所請求的特定應用內容、在特定時段進行保障,需要把兩者協(xié)同起來。BRAS/SR設備集成CDN功能,提供專用的業(yè)務板卡為用戶提供CDN服務,建立和維護用戶業(yè)務狀態(tài)機,可有效和網絡層的用戶狀態(tài)機實現協(xié)同和聯動(見圖)。

  用戶在應用頁面點擊特定的、高等級的應用后,網絡層帶寬可以在使用該應用內容期間得到自動提升;同時,應用內容得到加速和保障,加速和保障的方式可以采用P2SP方式,多CDN節(jié)點同時向該用戶傳送,其他正在使用該應用內容的用戶也可以給該用戶傳送。用戶同時得到了應用與網絡的聯合加速和保障,體驗提升。

  聯合方案的四大應用價值

  本方案的應用價值可以從用戶、電信運營商、互聯網內容提供商、設備和方案提供商四個角度分析。

  基于用戶角度,用戶觀看在線視頻的清晰度和流暢度得到提升,并能實現超高速大文件下載,按照現有的設備和網絡情況,理論上可提供1Gbit/s的下載速率,相比現有的下載速率呈數十倍的提升。

  基于電信運營商角度,應用和網絡的聯合加速保障,使得網絡和應用更緊密地結合,使得電信運營商能充分發(fā)揮其網絡優(yōu)勢,在市場競爭中取得更大的優(yōu)勢。同時,電信運營商可利用應用與網絡聯合的優(yōu)勢,發(fā)展更多的增值業(yè)務,比提供更快的下載服務、高清視頻服務、提供更靈活的套餐,從而促進業(yè)務增長。

  基于互聯網內容提供商角度,由于電信運營商提供了包括網絡接入和CDN服務的全套解決方案,互聯網內容提供商無需再擔心網絡和內容分發(fā)的問題,無需考慮CDN的建設和維護,可以專注于內容的運營。

  基于設備和方案提供商角度,其發(fā)揮了自身的核心技術,解決了用戶和電信運營商最為迫切的需求。同時,也使得電信運營商在綜合業(yè)務運營和信息服務提供上更近一步,擴大了市場規(guī)模,獲得更多的市場份額;從而拉動了更多的投資建設需求,設備和方案提供商可從中取得更多的收益。

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