京東停用申通發(fā)貨,申通快遞:莫為一己私利剝奪商家選擇權(quán)
8月18日消息 京東在賣家論壇公布了《關(guān)于合作快遞服務(wù)調(diào)整的通知》。通知提醒商戶,2020年8月31日之后,國通快遞、申通快遞、如風(fēng)達(dá)等物流服務(wù)承運(yùn)商可能無法在系統(tǒng)發(fā)貨列表中選擇,建議商戶進(jìn)行物流服務(wù)承運(yùn)商切換。
申通快遞與京東開放平臺合作到期一事引發(fā)關(guān)注。IT之家獲悉,京東開放平臺回應(yīng)稱,京東開放平臺暫停與申通的合作是因?yàn)殡p方的合同已經(jīng)過期,且并未就續(xù)約達(dá)成一致。
據(jù)澎湃新聞報(bào)道,申通方面回應(yīng)稱,“接到商家和網(wǎng)點(diǎn)的反饋后,我們的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一直與京東的相關(guān)負(fù)責(zé)人保持溝通,但問題至今沒有得到解決。對方在溝通中表示,此次終止與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)。”
申通方面表示,對受到影響的消費(fèi)者和商家深表歉意。雖然京東快遞量不大,申通會繼續(xù)做好在途包裹服務(wù),不讓消費(fèi)者受影響。
申通方面認(rèn)為,“對于這種濫用平臺霸權(quán)的行為,我們深感震驚。當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜,商家不易,快遞員不易,我們呼吁對方能多一些擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,莫為一己私利剝奪商家的選擇權(quán)。”