武漢拼多多團(tuán)購Model3用戶確認(rèn)已提車!特斯拉員工否認(rèn)交付 車主道出內(nèi)幕
顯然,特斯拉和拼多多團(tuán)購Model 3的瓜,我們普通人還能繼續(xù)吃著。
8月19日消息,此前拼多多團(tuán)購Model 3被拒交付并取消訂單的車主,向媒體確認(rèn),自己已經(jīng)提到了車輛,并且已上了車險(xiǎn)。
不過,隨后一名“Jeff_哲”的自稱特斯拉員工的微博用戶發(fā)文,否認(rèn)已經(jīng)交付。而且該微博被特斯拉對外事務(wù)副總裁陶琳轉(zhuǎn)發(fā),或許這個態(tài)度也能代表特斯拉官方的意思。
那么為何這位被拒且取消購買資格的車主能夠成功提到車呢,這位車主接受媒體采訪時(shí)道出了實(shí)情。該車主稱,“我以家人名義從官網(wǎng)重新下了一單,宜買車和拼多多幫我墊付了費(fèi)用,等之前的退款回來了,正好抵掉”。
特斯拉之前曾公開對外表示,這位車主可以選擇去官網(wǎng)重新下單,或者對團(tuán)購活動方發(fā)起訴訟。特斯拉敢于亮出如此強(qiáng)硬的態(tài)度,也著實(shí)讓不少消費(fèi)者意外。
并且,特斯拉還希望被取消訂單車主,因無法交車,起訴給他發(fā)補(bǔ)貼購車的活動方,特斯拉會提供所需的法律援助,這種回應(yīng)訴求,也讓不少網(wǎng)友無語。
不過,后續(xù)車主的經(jīng)歷,卻再次證明了特斯拉“食言”。該車主稱,“訂單被取消后,我想用個人名義重新下單,特斯拉客服說我沒有資格了,后來我準(zhǔn)備發(fā)起訴訟,但要很長時(shí)間,所以我只能先用家人名義先下一單,在宜買車的幫助下,很快提到了車?!?/p>
此外,車主還透露,“我說要起訴特斯拉之后,他們今晚的確找我來協(xié)商這個事情,但還是勸我接受退款”。
但是協(xié)商過程中,特斯拉并未給出真正的解決方案,之前就是我本人通過官網(wǎng)渠道下訂單,最后卻不能提車,讓自己很是費(fèi)解。
而拼多多方面對此事的最新回應(yīng)是,消費(fèi)者理應(yīng)被善待。招牌大了,不應(yīng)豪橫,店大了,不應(yīng)欺客;手握先進(jìn)技術(shù),更應(yīng)心態(tài)平和,積極善待消費(fèi)者信任。