導(dǎo)航延時(shí)網(wǎng)點(diǎn)位置很難找，共享充電寶“易借難還” 你還會(huì)用嗎？

近日，市民吳先生報(bào)料稱，市區(qū)內(nèi)不少充電寶網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器存在沒電、損壞或放滿等歸還問題，讓人左右為難。

吳先生稱，9月7日晚上8點(diǎn)，他在越秀區(qū)中山四路一家餐廳外借用“來電”共享充電寶。

借用一個(gè)半小時(shí)后，他點(diǎn)開附近充電寶網(wǎng)點(diǎn)頁面，根據(jù)地圖提示尋找歸還網(wǎng)點(diǎn)。找到最近的一個(gè)歸還網(wǎng)點(diǎn)后，他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)所在的店鋪正在裝修，充電寶無法歸還。因?yàn)檫€有其他事需要處理，吳先生準(zhǔn)備回到家附近再尋找網(wǎng)點(diǎn)。

當(dāng)天晚上10點(diǎn)40分，吳先生根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)頁面地圖提示，沿海珠區(qū)墩和路、新港西路、下渡路尋找充電寶歸還網(wǎng)點(diǎn)。由于時(shí)間較晚，有些網(wǎng)點(diǎn)所在店鋪已關(guān)門，而部分網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)器存在充電槽裝滿、沒有插電等情況。其中，墩和路一家修腳店門口的“來電”雖有空位，但吳先生依提示操作后仍無法歸還。尋覓1個(gè)多小時(shí)后，最終吳先生在下渡路一處食肆旁的煙酒店內(nèi)找到能夠歸還充電寶的網(wǎng)點(diǎn)。租借充電寶時(shí)長(zhǎng)共計(jì)3小時(shí)55分鐘，每30分鐘租借費(fèi)1元，吳先生本次租借充電寶花了8元。

導(dǎo)航延時(shí)網(wǎng)點(diǎn)位置很難找

記者根據(jù)吳先生報(bào)料來到墩和路、新港西路和下渡路，走訪“來電”共享充電寶頁面顯示的歸還網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)航頁面存在十幾秒延時(shí)，走過地圖標(biāo)識(shí)點(diǎn)十幾米導(dǎo)航才有更新。此外，這些網(wǎng)點(diǎn)還普遍存在標(biāo)識(shí)地點(diǎn)與真實(shí)地點(diǎn)不符的情況。記者根據(jù)頁面提示的地址來到墩和路菜鳥驛站網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)該地址的商鋪是京東物流。工作人員告訴記者，該處沒有充電寶網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器，可能網(wǎng)點(diǎn)地址填寫有誤。經(jīng)過一番波折，記者終于在距頁面標(biāo)示地址約100米處找到菜鳥驛站，可菜鳥驛站的工作人員卻表示，驛站內(nèi)也沒有放置充電寶網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器。

與此同時(shí)，鷺江地鐵站A出口附近的商鋪均在裝修，導(dǎo)航頁面上顯示的網(wǎng)點(diǎn)已不營業(yè)。而位于廣州市第六中學(xué)南門附近的網(wǎng)點(diǎn)其實(shí)際地址在下渡路，記者走進(jìn)該網(wǎng)點(diǎn)并沒有看到充電寶網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器，詢問店員后才發(fā)現(xiàn)原來機(jī)器放在門口的地上，顧客如不詢問，一般很難發(fā)現(xiàn)。

隨后，記者聯(lián)系“來電”充電寶客服咨詢。工作人員告訴記者，“來電”充電寶和商鋪是合作關(guān)系，網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器是否開機(jī)取決于商鋪，一般每?jī)芍茏笥夜ぷ魅藛T會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)審核維護(hù)一次。該工作人員表示，會(huì)重視記者反饋的歸還難問題，后續(xù)將盡快前往相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)處理。

找到了網(wǎng)點(diǎn)想還也不容易

找不到網(wǎng)點(diǎn)無法歸還，找到了也不一定能夠順利歸還。鷺江某小賣部門口的“怪獸充電”共享充電寶充電樁，充電樁上沒有充電寶，卻擺著幾層高的紙巾雜物。記者還發(fā)現(xiàn)，某大排檔網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)器沒有燈光提示，電線繞機(jī)器一周放置，沒有連接電源。

鷺江地鐵口附近的報(bào)刊亭擺有“街電”充電寶網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器，該機(jī)器貼有一張手寫的歸還提示，提醒市民在歸還充電寶時(shí)留意機(jī)器是否有電。據(jù)了解，因“街電”網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器沒有電也可塞入充電寶，市民在歸還過程中須留意機(jī)器左上角二維碼的燈是否亮起，燈亮即表示有電再還。記者聯(lián)系“街電”充電寶客服反映報(bào)刊亭網(wǎng)點(diǎn)供電不穩(wěn)的情況，客服表示會(huì)記錄該問題，后續(xù)反饋專門部門進(jìn)行處理。

“延期歸還”可暫停計(jì)費(fèi)

夜晚和假期是共享充電寶租借高峰期，且深夜不少充電寶網(wǎng)點(diǎn)所在的商鋪暫停營業(yè)，歸還充電寶較白天難度更大。市民如遇歸還問題，可在充電寶租賃頁面根據(jù)提示聯(lián)系客服。

另外，支付寶提供共享充電寶“延期歸還”服務(wù)，若22時(shí)后無法歸還，市民可在支付寶頁面搜索“延期歸還”，一鍵暫停計(jì)費(fèi)，第二天14時(shí)前歸還即可。若未按時(shí)歸還，平臺(tái)將按商戶原有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

共享充電寶解決了市民的臨時(shí)充電難題，越來越多的年輕人接受并使用共享充電寶。